Details zum Lebenszyklus-Auditprotokoll
Das Tool Lifecycle-Audit bietet durchsuchbare Protokolle, die Änderungen für bestimmte Daten verfolgen. Verwenden Sie das Prüfprotokoll, um zu sehen, wann welche Arten von Änderungen vorgenommen wurden und welche Benutzer*innen die Änderungen vorgenommen haben.
Wichtiger Hinweis: Das Tool Lifecycle-Audit verfolgt keine Raten- oder Einschränkungsänderungen, die für Portale vorgenommen wurde.
Im Lifecycle-Audit-Protokoll wird Folgendes angezeigt:
Hotelier-Zeitstempel: Das Datum und die Uhrzeit, zu dem bzw. der die Änderung vorgenommen wurde
Quelle: Wo die Änderung vorgenommen wurde („Extranet“ für Benutzer der Little Hotelier-Plattform, „Admin“ für interne Änderungen)
Typ: Kategorie der Aktualisierung
Aktion: Details zu den Änderungen (erstellt, aktualisiert usw.)
Benutzer*innen, die die Änderung vorgenommen haben: Die Prüfung zeigt die E-Mail-Adresse der Person, die die Änderung vorgenommen hat.
Warum Sie möglicherweise eine/n maskierte/n Benutzer*in sehen: Wenn Sie im Prüfprotokoll eine Maskierung des Namen sehen (z. B. ************** oder xxxxx@xxx.xxx), bedeutet dies, dass die Änderung von einem Mitglied unseres Supports/Mitarbeiters von Little Hotelier vorgenommen wurde. Dies kann mehrere Gründe haben:
Änderungen während der Onboarding-Unterstützung
Durchführung von Systemaktualisierungen im Zusammenhang mit neuen Funktionen, Sicherheitsaspekten oder Änderungen, um Probleme zu beheben oder die Stabilität zu gewährleisten.
Sollten Sie Fragen zu einer Maßnahme eines/einer maskierten Benutzer*in haben, wenden Sie sich bitte an unseren Support.
Auf Audit-Protokolle für Zimmerraten zugreifen
So zeigen Sie das Lifecycle-Audit-Protokoll für eine Zimmerrate an:
Gehen Sie zu Channel Manager > Zimmer & Raten > Zimmerkategorien.
Klicken Sie auf die Zimmerrate.
Wählen Sie Audit aus.
Das Lifecycle-Audit-Tool verfolgt die folgenden Änderungen für Zimmerraten:
Uhrzeit und Datum der Erstellung von Zimmerraten
Standardeinschränkungen bei der Erstellung (Belegung, Aufenthaltsdauer)
Änderungen an der Standard-Rate oder Standardeinschränkungen
Änderungen an der Ratenkonfiguration (manuell/abgeleitet)
Änderungen bei der Zuordnung (Zuordnung zu Portalen/Trennung von Portalen)
Hinweis: Es werden keine spezifischen Werte wie z. B. für Preis-/Verfügbarkeitsänderungen verfolgt.
Auf Audit-Protokolle für Portalraten zugreifen
So zeigen Sie das Lifecycle-Audit-Protokoll für eine Portalrate an:
Gehen Sie zu Channel Manager > Portale.
Finden Sie das Portal.
Klicken Sie auf den Portalnamen > Konfigurieren.
Klicken Sie auf die Portalrate > wählen Sie Audit aus.
Mit dem Lifecycle-Audit-Tool werden die folgenden Änderungen für Portalraten verfolgt:
Konfiguration der Portalrate (zum Beispiel: Ratenüberschreibungen, Preise, Zimmerdetails).
Zuordnungsänderungen (zum Beispiel: Zuordnungsanfrage, aktiviert, deaktiviert)
Wichtiger Hinweis: Das Tool Lifecycle Audit verfolgt keine genauen Bestandsänderungen wie z. B. Werte für Ratenänderungen
Auf Audit-Protokolle für Portale zugreifen
So zeigen Sie das Lifecycle-Audit-Protokoll für ein Portal an:
Gehen Sie zu Channel Manager > Portale.
Finden Sie das Portal.
Wählen Sie die Portalrate aus > klicken Sie auf Audit.
Mit dem Lifecycle-Audit-Tool werden die folgenden Änderungen für Portale verfolgt:
Portalverbindung
Portalkonfiguration (Unterkunftscode, Passwort, E-Mail-Adresse der Buchung)
Ratenmultiplikator (hinzugefügt/aktualisiert/entfernt)
Währungsumrechnung (hinzugefügt/aktualisiert/entfernt)
Wichtiger Hinweis: Das Tool Lifecycle-Audit verfolgt nicht den Bestand (wie etwa Raten- oder Einschränkungsänderungen), der für Portale vorgenommen wurde.