💡 Sobald Sie einen Kanal verbunden haben, besteht der nächste Schritt darin, Ihre Raten zuzuordnen. Gehen Sie dazu zu Meine Apps > Channel Manager > Kanäle

Vor der Zuordnung empfehlen wir Ihnen, Ihre Zimmer und Raten in Ihrem Front-Desk-System und auf den Kanälen mit derselben Struktur und Namenskonvention anzulegen. Eine fehlerhafte Konfiguration kann zu Überbuchungen führen.

Um zu überprüfen, ob Ihre Raten für die Zuordnung verfügbar sind, öffnen Sie Ihren Kanal und suchen Sie in der Spalte „Kanalrate" nach der Option Dem <Kanalname> zuordnen.

So ordnen Sie eine Zimmerrate einem Kanal zu:

💡 Bei einigen Kanälen gibt es eine Integration, die bestimmte Inventaraktualisierungen blockiert. Diese werden nach der Zuordnung der Kanalrate in einem roten Kasten hervorgehoben.

Jede Kanalrate muss mit einer Zimmerrate in Ihrem Front-Desk-System verbunden sein. In einigen Fällen ist es daher erforderlich, eine Zimmerrate mehreren Raten eines Kanals zuzuordnen.

So ordnen Sie eine Zimmerrate mehreren Kanalraten zu:

💡 Synchronisierungsfehler können auftreten, wenn mehrfach zugeordneten Kanalraten unterschiedliche Raten oder Einschränkungen gesendet werden. Ratenkonfigurationen für mehrfach zugeordnete Kanalraten müssen abgeleitet und auf Raten gleich halten eingestellt sein. Wir empfehlen Ihnen, die Einschränkungen genau zu überwachen und sicherzustellen, dass sie für alle mehrfach zugeordneten Kanalraten identisch sind.

⚠️ Das Trennen einer Rate kann nicht rückgängig gemacht werden. Nach dem Trennen müssen Sie Verfügbarkeit, Raten und Einschränkungen über das Extranet des Kanals verwalten. Durch das Trennen wird eine Rate nicht aus dem Kanal gelöscht. Sie müssen sie direkt über das Extranet des Kanals löschen.

So trennen Sie eine Kanalrate von Little Hotelier:

So aktualisieren Sie die Konfigurationsdetails einer Ratenzuordnung:

Beim Senden von Aktualisierungen an einen Kanal kann eine Zuordnung deaktiviert werden, wenn der Kanal die Aktualisierungen ablehnt. Um stets informiert zu bleiben, aktivieren Sie die E-Mail-Benachrichtigungen des Channel Managers – klicken Sie dazu auf das Personensymbol oben rechts und gehen Sie dann zu Mein Konto. Den Status Ihrer Kanäle und Unterkunft können Sie auch auf der Registerkarte Dashboard überwachen.

Wenn ein Fehler die Aktualisierungen an einen Kanal deaktiviert, prüfen Sie die Fehlermeldung und beheben Sie alle Probleme, bevor Sie die Zuordnung erneut aktivieren.

So aktivieren Sie Ihre Zuordnung erneut: