💡 Wichtige Informationen:
Für die Zuordnung gehen Sie zu Meine Apps > Channel Manager > Portale
Überblick
Was ist die Zuordnung?
Bei der Zuordnung handelt es sich um den Prozess der Verknüpfung einer Rate von Ihrer Rezeption mit einer Rate von einem Portal. Dadurch können Sie alle Aktualisierungen zentralisieren und Buchungen direkt von Ihrer Rezeption aus verwalten. Durch die Verbindung Ihrer Portale und die Zuordnung Ihrer Raten müssen Sie nicht mehr jedes Ihrer Portal-Extranets manuell aktualisieren, da alle Aktualisierungen automatisch erfolgen.
Wie funktioniert es?
Damit die Zuordnung funktioniert, benötigen Sie für jede Rate, die Sie in Ihrem Front Desk verbinden möchten, eine entsprechende Rate in Ihrem Portal-Extranet. Wenn eine Rate zugeordnet und aktiviert ist, werden alle vom Portal zugelassenen Aktualisierungen gesendet und die Portalrate aktualisiert. Wenn eine Buchung vorgenommen wird, sendet das Portal die Buchung an Ihre Rezeption.
⚠️ Wenn ein Portal deaktiviert ist, werden Buchungen nicht an Ihre Rezeption gesendet. Stellen Sie sicher, dass Sie die E-Mail- Benachrichtigungen des Channel Managers aktivieren, wenn ein Portal deaktiviert wird. Klicken Sie dazu auf das Symbol oben rechts und gehen Sie zu „Mein Konto“. Sie können Ihre Portal- und Unterkunft-Status auch auf der Registerkarte „Dashboard“ überwachen.
Warum muss ich jede Rate auf meinem Portal zuordnen?
Die Zuordnung jeder Rate auf Ihrem Portal ist wichtig, damit Buchungen korrekt verarbeitet werden können. Andernfalls werden Buchungen für nicht zugeordnete Raten ohne Informationen zur Zimmerkategorie und zum Ratenplan gesendet. Wenn Buchungen nicht korrekt bearbeitet werden können, werden sie nicht an Ihre Rezeption gesendet und Ihr Bestand wird nicht automatisch aktualisiert.
💡 Wenn es auf Ihrem Portal Raten gibt, die Sie nicht nutzen möchten, empfehlen wir Ihnen, diese aus Ihrem Portal-Extranet zu löschen, da nicht zugeordnete oder deaktivierte Raten nicht von Ihrer Rezeption kontrolliert werden.
Nach der Zuordnung
Woher weiß ich, ob ich alle meine Portalraten zugeordnet habe?
Gehen Sie zu Meine Apps > Channel Manager > Portale.
Klicken Sie auf den Portalnamen > Konfigurieren
Oben rechts auf Ihrem Bildschirm sehen Sie neben dem Aktualisierungssymbol die Anzahl der zugeordneten Raten
Hier werden Ihre aktuell zugeordneten Portalraten im Vergleich zu Ihren Gesamtraten im Portal-Extranet angezeigt. Alle Portalraten sollten so zugeordnet werden, dass beide Werte übereinstimmen
Welche Aktualisierungen werden nach der Zuordnung an das Portal gesendet?
Sobald Sie die Zuordnung und Aktivierung eines Portals abgeschlossen haben, werden die Werte, die beim ersten Zuordnen einer Rate im Bestand-Feld festgelegt wurden, an diese Portalrate gesendet.
⚠️ Einige Portale blockieren möglicherweise bestimmte Aktualisierungen, da Bestandsaktualisierungen direkt im Portal-Extranet verwaltet werden müssen.
Ich habe die Zuordnung abgeschlossen. Was soll ich als Nächstes tun?
Überprüfen Sie Ihre Ratenkonfiguration
Ändern Sie Ihre Ableitungseinstellungen oder wenden Sie Ratenüberschreibungen an.
⚠️ Wenn Sie mehrfach zugeordnete Raten verwenden, stellen Sie sicher, dass alle auf „Abgeleitet“ und auf „Raten angleichen“ eingestellt sind.
Wenden Sie alle Raten und Einschränkungen an
Wenden Sie die richtigen Raten und Einschränkungen an, um die richtigen Werte in den zugeordneten Portalen anzubieten.
Gehen Sie zu Meine Apps > Rezeption > Bestand
Wenden Sie die neuen Werte manuell oder mithilfe des Tools Massenbearbeitung an
Sobald Sie die Zuordnung abgeschlossen und Ihre Raten, Verfügbarkeiten und Einschränkungen überprüft haben, können Sie das Portal nun aktivieren.
Gehen Sie zu Meine Apps > Channel Manager > Portale.
Klicken Sie auf den Portalnamen
Gehen Sie zur Registerkarte Portaleinstellungen
Wählen Sie den Status Aktiviert > Speichern