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Die mobile Little Hotelier-App wurde entwickelt, um Ihnen eine praktische Möglichkeit zu bieten, Ihre Unterkunft von unterwegs zu verwalten. Das Navigationsmenü am unteren Rand des Bildschirms umfasst Startseite, Kalender, Reservierungen, Gesperrte Zimmer und Distribution.
Startseite
Verwalten Sie den täglichen Betrieb mit einem Echtzeit-Überblick über die Leistung und Reservierungsaktivitäten Ihrer Unterkunft.
Allgemeiner Überblick über die heutige Leistung und Reservierungsaktivitäten (Anreisen, Abreisen, bleibende Gäste, Stornierungen und neue Buchungen)
Verfügbarkeit: Anzeige der Verfügbarkeit von Zimmern für die nächsten fünf Tage
Leistung:
Verkaufte Zimmer: Anzeige der Gesamtzahl der innerhalb der letzten fünf Tage verkauften Zimmer
Umsatz: Anzeige des Gesamtumsatzes, der innerhalb von fünf Tagen erzielt wurde
Portalaufschlüsselung: zeigt die Anzahl der Buchungen nach Portal basierend auf dem ausgewählten Zeitraum im Diagramm Verkaufte Zimmer oder Umsatz
Einstellungen: Zugriff auf die App-Einstellungen
Kalender
Erstellen Sie neue Reservierungen, stornieren oder ändern Sie bestehende Reservierungen, weisen Sie Zimmer zu und erstellen oder bearbeiten Sie Zimmersperrungen.
Standardansicht: zeigt das aktuelle Datum an
Navigation: Durch Wischen nach links oder rechts werden vergangene oder zukünftige Daten angezeigt, durch Wischen nach oben oder unten kann zwischen den Zimmerkategorien navigiert werden
Hinzufügen:
Reservierung: Durch Antippen und Halten eines leeren Zimmers kann eine neue Reservierung erstellt werden
Zimmersperrung: Die Option +Hinzufügen antippen und Zimmersperrung auswählen
Zimmerkategorien: Anzeige möglicher Reservierungen und Sperrungen für bestimmte Zimmerkategorien
Reservierungen
Standardansicht: zeigt das aktuelle Datum an
Navigation: Durch Antippen des Datums kann ein anderes Datum ausgewählt werden
Reservierung hinzufügen: Durch Antippen von +Hinzufügen kann eine neue Reservierung erstellt werden
Reservierungen einsehen:
Durch Antippen einer Reservierung kann deren Status, der Name des Gastes, die Reservierungsdaten, die Zimmerdetails und der ausstehende Betrag eingesehen werden
Anreise/Abreise: Änderung des Status einer Reservierung
Bearbeiten: Änderung von Reservierungsdetails, Hinzufügen neuer Zimmer, Zuweisung nicht zugewiesener Zimmer, Bearbeitung von Gästedetails oder Aktualisierung von Zusatzleistungen
Stornieren: Stornierung einer Reservierung
Zahlungen und Rückerstattungen: Verarbeitung von Zahlungen und Rückerstattungen
Distribution
Sie können die tägliche Verfügbarkeit, die Preise und die Einschränkungen Ihrer Unterkunft unterwegs anzeigen und verwalten:
Anzeige der Verfügbarkeit nach Zimmerkategorie
Aktualisieren einzelner Zimmerraten oder aktualisieren mehrerer Zimmerraten
Hinzufügen von Einschränkungen für Zimmerraten wie Mindestaufenthalt, Maximalaufenthalt, Website schließen, Portale schließen, Anreise sperren (CTA, Closed To Arrival), Abreise sperren (CTD, Closed To Departure)
Hinzufügen von Massenbearbeitungen zu Raten und Einschränkungen für mehrere Zeiträume in einem einzigen Update
Filtern des Bestand-Felds zum Anzeigen aller Raten und Verfügbarkeiten oder nur der Verfügbarkeit
Anzeigen von bis zu 731 Tagen Ihres Bestands und Ihrer Verfügbarkeit im Voraus
Gesperrte Zimmer
Hier werden die Zimmersperrungen in chronologischer Reihenfolge angezeigt. Tippen Sie auf +Hinzufügen, um eine neue Zimmersperrung zu erstellen. Tippen Sie auf ein gesperrtes Zimmer, um dessen Details anzuzeigen oder zu bearbeiten.
Einstellungen
Sie können auf die Einstellungen zugreifen, indem Sie auf das Zahnradsymbol oben links auf dem Bildschirm Startseite tippen. Passen Sie Ihre App-Einstellungen an und greifen Sie auf den Kundendienst zu. Sie können auch Folgendes einsehen:
Informationen zur Unterkunft
Status der Unterkunft: Anzeige der Informationen zum Status der Unterkunft
Portalstatus: Anzeige des Status der verbundenen Portale
Unterkunft wechseln: Auswahl einer anderen Unterkunft, wenn mehrere verwaltet werden
Benachrichtigungseinstellungen: Anpassen, welche Benachrichtigungen Sie erhalten (stornierte Reservierungen, neue Reservierungen, Anreisen, Abreisen)
Melden Sie sich für die Beta an: Teilnahme an Beta-Programmen und Ausprobieren neuer Funktionen
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