Einführung in den Bestand
Das Bestand-Feld in Front Desk ist Ihre zentrale Anlaufstelle für die Verwaltung des Verkaufs Ihrer Hotelzimmer. Es bietet eine visuelle Darstellung der Raten, Verfügbarkeit und Einschränkungen für jeden Tag.
Das Feld erklärt:
Jede Spalte stellt ein bestimmtes Datum dar
Jede Zeile stellt eine Zimmerrate dar, gruppiert nach Zimmerkategorie
Bestandsansichten
Sie können die Anzeige der Informationen im Bestand-Feld mithilfe der folgenden Optionen anpassen:
Inklusivleistungen anzeigen: zeigt Inklusivleistungen für jede Zimmerrate an
Alle Felder (Standard): sehen Sie alle Details für jede Zimmerrate, einschließlich Verfügbarkeit, Preis und Einschränkungen
Grundlegende Felder: vereinfachen Sie die Ansicht, indem Sie Einschränkungen ausblenden und nur verfügbaren Bestand und Raten für jede Zimmerrate anzeigen
Zimmerrate-Felder
Das Bestand-Feld enthält je nach ausgewähltem Plan die folgenden Felder für jeden Ratenplan.
Verfügbar: zeigt die Anzahl der für eine Buchung an einem bestimmten Datum verfügbaren Zimmer an (automatisch berechnet)
Rate: der Grundpreis der Zimmerrate
Einschränkungen: wenden Sie Limits für den Verkauf von Zimmern an
Min. Aufenthalt: Mindestanzahl der Nächte, für die die Zimmerrate gebucht werden kann (überschreibt den „Standard-Mindestaufenthalt" der Zimmerkategorie oder Zimmerrate)
Max. Aufenthalt: Höchstanzahl der Nächte, für die die Zimmerrate gebucht werden kann (überschreibt den „Standard-Maximalaufenthalt" der Zimmerkategorie oder Zimmerrate)
Portale schließen: stoppt den Verkauf der Zimmerrate auf allen verbundenen Portalen
CTA (Closed to Arrival – Keine Ankunft an diesem Tag): Gäste können ihren Aufenthalt (Check-in) nicht am bestimmten Datum beginnen, können aber über dieses Datum hinweg bleiben, wenn sie früher einchecken
CTD (Closed to Departure – Keine Abreise an diesem Tag): Gäste können ihren Aufenthalt (Check-out) nicht am bestimmten Datum beenden, können aber über das eingeschränkte Datum hinaus eingecheckt bleiben
Hinweis:
Einige Portale unterstützen die Synchronisierung von Einschränkungen nicht – diese müssen manuell im Portal-Extranet aktualisiert werden
Anzeigen und Navigieren im Bestand-Feld
Verwenden Sie die folgenden Schaltflächen zur Navigation:
<< Woche: eine Woche zurückgehen
< Tag: einen Tag zurückgehen
Datumsauswahl: ein bestimmtes Datum auswählen
Tag >: einen Tag vorwärtsgehen
Woche >>: eine Woche vorwärtsgehen
Hinweis: Während das Bestand-Feld nur kommende Daten anzeigt, können Sie vergangene Daten auf der Registerkarte Kalender nur für vergangene Buchungen einsehen.
Aktualisieren Ihres Bestands
So nehmen Sie Aktualisierungen an Ihrem Little Hotelier-Bestand vor:
Gehen Sie zu Front Desk > Bestand
Wählen Sie Ihre Bestandsansicht (Inklusivleistungen anzeigen, Alle Felder, Grundlegende Felder)
Navigieren Sie zu den relevanten Daten
Nehmen Sie Aktualisierungen an einem der bearbeitbaren Felder vor (abgeleitete Raten sind nicht bearbeitbar)
Klicken Sie auf Speichern
Hinweis:
Die meisten Portale haben einen maximalen Aktualisierungszeitraum von 1–2 Jahren – Raten und Einschränkungen, die darüber hinaus aktualisiert werden, werden nicht mit den Portalen synchronisiert
Erstellen von Sperrdaten
So wenden Sie Sperrdaten auf alle verbundenen Buchungsportale an:
Gehen Sie zu Front Desk > Bestand
Wählen Sie Daten aus
Aktivieren Sie Portale schließen für jede anwendbare Zimmerrate
Klicken Sie auf Speichern
💡 Hinweis:
Portale schließen in Front Desk > Bestand stoppt den Verkauf auf allen verbundenen Portalen für die ausgewählten Zimmerraten und Daten
Um nur bestimmte Portale zu schließen: Verwenden Sie Sperrdaten in Meine Apps > Channel Manager > Bestand. Dies ermöglicht es Ihnen, einzelne Portale zu schließen, während andere geöffnet bleiben. Sperrdaten im Channel Manager funktionieren nicht, wenn Portale schließen in Front Desk > Bestand aktiviert ist. Sie können jeweils nur eine Methode verwenden.
Verwendung des Massenbearbeitungs-Tools
Verwenden Sie das Massenbearbeitungs-Tool, um Zeit zu sparen, wenn Sie Aktualisierungen über mehrere Daten und Zimmerraten hinweg für Aktualisierungen vornehmen für:
Raten
Portale schließen
Webseite schließen (Ihre direkte Buchungssystem)
Mindestaufenthalt
Maximalaufenthalt
CTA (Keine Ankunft an diesem Tag)
CTD (Keine Abreise an diesem Tag)
Gehen Sie zu Front Desk > Bestand
Klicken Sie auf Massenbearbeitung in der Bestand-Feld-Kopfzeile
Wählen Sie Daten aus
Wählen Sie anwendbare Zimmerraten aus
Aktualisieren Sie Felder, die Sie ändern möchten
Klicken Sie auf Aktualisieren
Verwaltung der Verfügbarkeit
Die Verfügbarkeit wird automatisch berechnet und kann nicht direkt im Bestand-Feld bearbeitet werden. In Little Hotelier wird Ihr Bestand durch die Anzahl der verfügbaren oder nicht blockierten Zimmer in Ihrem Kalender bestimmt, basierend auf der festgelegten Gesamtzahl der Zimmereinheiten. Standardmäßig hält Little Hotelier Ihre Zimmerverfügbarkeit automatisch für die nächsten 716 Tage aktualisiert
Warum kann ich die Verfügbarkeit im Front Desk-Bestand nicht aktualisieren?
Die Verfügbarkeit kann im Bestand-Feld nicht direkt geändert werden. Sie wird berechnet und von Front Desk übertragen, basierend auf Ihren physischen Zimmern und Schließungen.
Wie aktualisiere ich die Verfügbarkeit?
Verfügbarkeit erhöhen (permanent): Front Desk > Einrichtung > Zimmer & Raten > Zimmerkategorie auswählen > Registerkarte Zimmer > Zimmer hinzufügen > Speichern. Jedes physische Zimmer, das Sie hinzufügen, entspricht 1 weiteren verfügbaren Zimmer
Verfügbarkeit reduzieren (permanent): Front Desk > Einrichtung > Zimmer & Raten > Zimmerkategorie auswählen > Registerkarte Zimmer > Zimmer löschen oder deaktivieren