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Front-Desk-System
Ihre Rezeption ist Ihr zentraler Knotenpunkt, an dem Sie alle Ihre Buchungen einsehen, Ihre Check-ins verwalten und Zimmer zuweisen, Zahlungen abwickeln, das Housekeeping organisieren und noch vieles mehr tun können.
48 Artikel
UmsatzsteuerWorum es sich bei der Umsatzsteuer handelt und wie Sie prozentuale Steuern als Umsatzsteuer in Little Hotelier konfigurieren können.
Deutsche SteuereinstellungenLittle Hotelier hat zur Unterstützung der steuerlichen Anforderungen in Deutschland zwei neue Funktionen eingeführt.
Gästerechnungen anpassen
E-Mails an Gäste einstellenIndividualisieren Sie die Gästekommunikation mit maßgeschneiderten E-Mails.
Zusatzleistungen verwalten
Buchhaltungsintegration: Einrichtung
Automatische AnzahlungenLegen Sie automatische Anzahlungen für Ihr Buchungssystem fest.
Reservierungen verwaltenDie Informationen aus Ihren Reservierungen können Ihnen wichtige Daten liefern
Eine Buchung erstellenIn diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie Reservierungen erstellen und welche Angaben dafür nötig sind.
Änderung des Status der ReservierungErfahren Sie, wie Sie den Status einer Reservierung und die verfügbaren Optionen aktualisieren.
Reservierung stornierenEs ist einfach, ein Reservierung zu stornieren, die über das Little Hotelier-Buchungssystem oder manuell im Front Desk erstellt wurde.
Zahlungen oder Rückerstattungen für Buchungen erfassen
Allgemein: Anzeigen und Bearbeiten von Zahlungskartendetails für Reservierungen – häufig gestellte FragenDieser Artikel erläutert, wie Details von Zahlungskarten für Reservierungen in Little Hotelier angezeigt und bearbeitet werden können.
Gästerechnungen erstellen, drucken und per E-Mail sendenHier sehen Sie, wie Sie eine Rechnung erstellen, aktualisieren, drucken und per E-Mail versenden können
Buchungsrechnungen als abgeschlossen kennzeichnenWie Sie eine Reservierungsrechnung als abgeschlossen kennzeichnen.
Buchhaltung: Rechnungen exportieren, die als abgeschlossen gekennzeichnet wurdenAbgeschlossenen Reservierungen in eine CSV-Datei exportieren, die Sie zum Importieren in Ihr Buchhaltungssoftwarepaket verwenden können.
Eine Rechnung korrigieren (Spanien)In spanischen rechtlichen Zuständigkeitsbereichen müssen Unterkünfte korrigierte Rechnungen verwenden.
Ungültige Kreditkartendatendetails
So gehen Sie mit Überbuchungen umÜberbuchungen - Mögliche Gründe, Handhabung und Prävention
Zimmerkategorien-Übersicht
Zimmerkategorien: häufig gestellte FragenIn diesem Artikel werden alle häufig gestellten Fragen zu Zimmerkategorien beantwortet.
Übersicht über die Zimmerraten
Ihren Bestand verwaltenSo verwalten Sie Ihre Raten, Verfügbarkeit und Einschränkungen für Ihren Bestand.
Bestandsaktualisierungen an Channel Manager übermittelnHalten Sie Ihre Zimmer und Raten über alle verknüpften Portale hinweg konsistent.
Zimmer und Raten
Berichte in Front Desk erstellen und exportieren
Little Hotelier Front Desk – Umsatzaufschlüsselungsbericht
Statistikberichte erstellen und exportierenSie können in Little Hotelier einen Statistikbericht erstellen, um die Daten Ihrer Unterkunft einzusehen und zu analysieren.
Umsatzberichte
Little Hotelier Front Desk – Benutzerhandbuch für das HauptbuchHauptbuch | Prüfvorgang | Zahlungen | Rechnungen
TSE (technische Sicherheitseinrichtung) – KassenSichV