Front-Desk-System
Ihre Rezeption ist Ihr zentraler Knotenpunkt, an dem Sie alle Ihre Buchungen einsehen, Ihre Check-ins verwalten und Zimmer zuweisen, Zahlungen abwickeln, das Housekeeping organisieren und noch vieles mehr tun können.
55 Artikel
- UmsatzsteuerWorum es sich bei der Umsatzsteuer handelt und wie Sie prozentuale Steuern als Umsatzsteuer in Little Hotelier konfigurieren können.
- Persönlichere RechnungenPassen Sie das Branding, Layout und den Inhalt Ihrer Gästerechnungen an.
- Zusätzliche Verkaufsartikel verwalten
- Buchhaltungsintegration: Einrichtung
- Automatische AnzahlungenLegen Sie automatische Anzahlungen für Ihr Buchungssystem fest.
- Unterkunftsdetails hinzufügen
- Reservierungen verwaltenDie Informationen aus Ihren Reservierungen können Ihnen wichtige Daten liefern
- Eine Buchung erstellenMit Little Hotelier können Sie Ihre eigenen Buchungen erstellen, wodurch Sie Geld sparen und in die Lage versetzt werden, die Gästebeziehung zu managen.
- Eine Reservierung bearbeiten
- Den Reservierungsstatus ändern (Gäste ein- und auschecken)So checken Sie Gäste ein und aus, indem Sie den Reservierungsstatus in Little Hotelier aktualisieren
- Eine Buchung im Front Desk stornierenSo stornieren Sie eine Buchung in Ihrem Front Desk.
- Zahlungen oder Rückerstattungen für Buchungen erfassen
- Zahlungskartendaten einer Buchung anzeigen oder bearbeitenDieser Artikel erläutert, wie Details von Zahlungskarten für Reservierungen in Little Hotelier angezeigt und bearbeitet werden können.
- Reservierungsinformationen ausführen und exportieren
- Rechnung für einen Gast erstellen, drucken und per E-Mail versendenNachdem Sie eine Reservierung erstellt haben, können Sie für die neue Buchung eine Rechnung oder Quittung erstellen.
- Buchungsrechnungen als abgeschlossen kennzeichnen
- Buchhaltung: Als endgültig markierte Rechnungen exportierenAbgeschlossenen Reservierungen in eine CSV-Datei exportieren, die Sie zum Importieren in Ihr Buchhaltungssoftwarepaket verwenden können.
- Eine Rechnung korrigieren (nur Spanien)
- Reservierungen – häufig gestellte Fragen
- Ungültige Kreditkartendaten
- Fehlerbehebung bei fehlenden Reservierungen und ÜberbuchungenMögliche Ursachen für Überbuchungen sowie Maßnahmen zur Behebung und Vorbeugung.
- Eine Rechnung als abgeschlossen kennzeichnen (Spanien mit VeriFactu)So können Sie Rechnungen in Little Hotelier abschließen, wenn sich Ihre Unterkunft in Spanien befindet und VeriFactu aktiviert ist.
- Zimmerkategorien in der Reception erstellen, bearbeiten oder löschen
- Zimmerkategorien: häufig gestellte FragenIn diesem Artikel werden alle häufig gestellten Fragen zu Zimmerkategorien beantwortet.
- Übersicht der Zimmerraten
- Front Desk: Tarife, Verfügbarkeit und Restriktionen im Bestand-Feld verwaltenAnleitung zur Verwaltung von Tarifen, Verfügbarkeit und Restriktionen für Ihren Bestand.
- Bestandsaktualisierungen an Channel Manager übermittelnHalten Sie Ihre Zimmer und Raten über alle verknüpften Portale hinweg konsistent.
- Zimmer und Raten
- Einrichten nicht erstattungsfähiger Raten für Ihre Portale
- Preisverlauf prüfen und Abweichungen untersuchenSo prüfen Sie die Inventarhistorie und untersuchen Abweichungen
- Berichte in Front Desk erstellen und exportieren
- Statistikberichte erstellen und exportierenSie können in Little Hotelier einen Statistikbericht erstellen, um die Daten Ihrer Unterkunft einzusehen und zu analysieren.
- Umsatzberichte
- Little Hotelier Front Desk – Benutzerhandbuch für das HauptbuchHauptbuch | Prüfvorgang | Zahlungen | Rechnungen
- TSE (technische Sicherheitseinrichtung) – KassenSichV
- So verwalten Sie das Housekeeping in Little Hotelier
- So erstellen Sie einen RechnungsberichtRufen Sie alle Rechnungsdetails einer Buchung auf, mit Filtern für Buchungsdatum, Rechnungsstatus und Zahlungsstatus.