Front-Desk-System
Ihre Rezeption ist Ihr zentraler Knotenpunkt, an dem Sie alle Ihre Buchungen einsehen, Ihre Check-ins verwalten und Zimmer zuweisen, Zahlungen abwickeln, das Housekeeping organisieren und noch vieles mehr tun können.
53 Artikel
UmsatzsteuerWorum es sich bei der Umsatzsteuer handelt und wie Sie prozentuale Steuern als Umsatzsteuer in Little Hotelier konfigurieren können.
Persönlichere Rechnungen
Zusatzleistungen verwalten
Buchhaltungsintegration: Einrichtung
Automatische AnzahlungenLegen Sie automatische Anzahlungen für Ihr Buchungssystem fest.
Objektdetails hinzufügen
Reservierungen verwaltenDie Informationen aus Ihren Reservierungen können Ihnen wichtige Daten liefern
Eine Buchung erstellenMit Little Hotelier können Sie Ihre eigenen Buchungen erstellen, wodurch Sie Geld sparen und in die Lage versetzt werden, die Gästebeziehung zu managen.
Buchung bearbeiten
Den Status einer Reservierung ändern (Gäste ein- und auschecken)So checken Sie Gäste ein und aus, indem Sie den Reservierungsstatus in Little Hotelier aktualisieren
Eine Buchung im Front Desk stornierenSo stornieren Sie eine Buchung in Ihrem Front Desk.
Zahlungen oder Rückerstattungen für Buchungen erfassen
Zahlungskartendaten einer Buchung einsehen oder bearbeitenDieser Artikel erläutert, wie Details von Zahlungskarten für Reservierungen in Little Hotelier angezeigt und bearbeitet werden können.
Reservierungsinformationen ausführen und exportieren
Gastrechnung generieren, drucken und per E-Mail sendenNach der Erstellung einer Reservierung können Sie eine Rechnung oder Quittung für die Buchung generieren, drucken und per E-Mail versenden.
Buchungsrechnungen als abgeschlossen kennzeichnenWie Sie eine Reservierungsrechnung als abgeschlossen kennzeichnen.
Buchhaltung: Rechnungen exportieren, die als abgeschlossen gekennzeichnet wurdenAbgeschlossenen Reservierungen in eine CSV-Datei exportieren, die Sie zum Importieren in Ihr Buchhaltungssoftwarepaket verwenden können.
So korrigieren Sie Rechnungen (Spanien)In spanischen rechtlichen Zuständigkeitsbereichen müssen Unterkünfte korrigierte Rechnungen verwenden.
Reservierungen – häufig gestellte Fragen
Ungültige Kreditkartendatendetails
Fehlerbehebung bei fehlenden Reservierungen und ÜberbuchungenMögliche Ursachen für Überbuchungen und Hinweise zur Behebung und Vermeidung dieser.
Übersicht der Zimmerkategorien
Zimmerkategorien: häufig gestellte FragenIn diesem Artikel werden alle häufig gestellten Fragen zu Zimmerkategorien beantwortet.
Übersicht der Zimmerraten
Front Desk: Raten, Verfügbarkeit und Einschränkungen im Bestand-Feld verwaltenSo verwalten Sie Ihre Raten, Verfügbarkeit und Einschränkungen für Ihren Bestand.
Bestandsaktualisierungen an Channel Manager übermittelnHalten Sie Ihre Zimmer und Raten über alle verknüpften Portale hinweg konsistent.
Zimmer und Raten
Einrichten nicht erstattungsfähiger Raten für Ihre Portale
Preisverlauf prüfen und Abweichungen untersuchenSo prüfen Sie die Inventarhistorie und untersuchen Abweichungen
Berichte in Front Desk erstellen und exportieren
Statistikberichte erstellen und exportierenSie können in Little Hotelier einen Statistikbericht erstellen, um die Daten Ihrer Unterkunft einzusehen und zu analysieren.
Umsatzberichte
Little Hotelier Front Desk – Benutzerhandbuch für das HauptbuchHauptbuch | Prüfvorgang | Zahlungen | Rechnungen
TSE (technische Sicherheitseinrichtung) – KassenSichV
Verwaltung der Zimmerreinigung in Little Hotelier