Front-Desk-System
Ihre Rezeption ist Ihr zentraler Knotenpunkt, an dem Sie alle Ihre Buchungen einsehen, Ihre Check-ins verwalten und Zimmer zuweisen, Zahlungen abwickeln, das Housekeeping organisieren und noch vieles mehr tun können.
55 Artikel
UmsatzsteuerWorum es sich bei der Umsatzsteuer handelt und wie Sie prozentuale Steuern als Umsatzsteuer in Little Hotelier konfigurieren können.
Persönlichere Rechnungen
Zusätzliche Verkaufsartikel verwalten
Buchhaltungsintegration: Einrichtung
Automatische AnzahlungenLegen Sie automatische Anzahlungen für Ihr Buchungssystem fest.
Unterkunftsdetails hinzufügen
Reservierungen verwaltenDie Informationen aus Ihren Reservierungen können Ihnen wichtige Daten liefern
Eine Buchung erstellenMit Little Hotelier können Sie Ihre eigenen Buchungen erstellen, wodurch Sie Geld sparen und in die Lage versetzt werden, die Gästebeziehung zu managen.
Eine Reservierung bearbeiten
Den Reservierungsstatus ändern (Gäste ein- und auschecken)So checken Sie Gäste ein und aus, indem Sie den Reservierungsstatus in Little Hotelier aktualisieren
Eine Buchung im Front Desk stornierenSo stornieren Sie eine Buchung in Ihrem Front Desk.
Zahlungen oder Rückerstattungen für Buchungen erfassen
Zahlungskartendaten einer Buchung anzeigen oder bearbeitenDieser Artikel erläutert, wie Details von Zahlungskarten für Reservierungen in Little Hotelier angezeigt und bearbeitet werden können.
Reservierungsinformationen ausführen und exportieren
Gastrechnung generieren, drucken und per E-Mail sendenNach der Erstellung einer Reservierung können Sie eine Rechnung oder Quittung für die Buchung generieren, drucken und per E-Mail versenden.
Buchungsrechnungen als abgeschlossen kennzeichnen
Buchhaltung: Als endgültig markierte Rechnungen exportierenAbgeschlossenen Reservierungen in eine CSV-Datei exportieren, die Sie zum Importieren in Ihr Buchhaltungssoftwarepaket verwenden können.
Eine Rechnung korrigieren (nur Spanien)
Reservierungen – häufig gestellte Fragen
Ungültige Kreditkartendaten
Fehlerbehebung bei fehlenden Reservierungen und ÜberbuchungenMögliche Ursachen für Überbuchungen sowie Maßnahmen zur Behebung und Vorbeugung.
Eine Rechnung als abgeschlossen kennzeichnen (Spanien mit VeriFactu)So können Sie Rechnungen in Little Hotelier abschließen, wenn sich Ihre Unterkunft in Spanien befindet und VeriFactu aktiviert ist.
Zimmerkategorien in der Reception erstellen, bearbeiten oder löschen
Zimmerkategorien: häufig gestellte FragenIn diesem Artikel werden alle häufig gestellten Fragen zu Zimmerkategorien beantwortet.
Übersicht der Zimmerraten
Front Desk: Tarife, Verfügbarkeit und Restriktionen im Bestand-Feld verwaltenAnleitung zur Verwaltung von Tarifen, Verfügbarkeit und Restriktionen für Ihren Bestand.
Bestandsaktualisierungen an Channel Manager übermittelnHalten Sie Ihre Zimmer und Raten über alle verknüpften Portale hinweg konsistent.
Zimmer und Raten
Einrichten nicht erstattungsfähiger Raten für Ihre Portale
Preisverlauf prüfen und Abweichungen untersuchenSo prüfen Sie die Inventarhistorie und untersuchen Abweichungen
Berichte in Front Desk erstellen und exportieren
Statistikberichte erstellen und exportierenSie können in Little Hotelier einen Statistikbericht erstellen, um die Daten Ihrer Unterkunft einzusehen und zu analysieren.
Umsatzberichte
Little Hotelier Front Desk – Benutzerhandbuch für das HauptbuchHauptbuch | Prüfvorgang | Zahlungen | Rechnungen
TSE (technische Sicherheitseinrichtung) – KassenSichV
Verwaltung der Zimmerreinigung in Little Hotelier
So erstellen Sie einen RechnungsberichtRufen Sie alle Rechnungsdetails einer Buchung auf, mit Filtern für Buchungsdatum, Rechnungsstatus und Zahlungsstatus.