Wichtig zu wissen:
Um Extras zu verwalten, gehen Sie zu Meine Apps > Front-Desk-System > Einstellungen > Erweiterte Verkaufsoptionen > Zusätzliche Verkaufsartikel
Übersicht
Extras sind mehr als nur eine zusätzliche Einnahmequelle – sie bereichern das Erlebnis Ihrer Gäste und stärken die Wahrnehmung Ihrer Unterkunft. Arbeiten Sie mit lokalen Unternehmen zusammen, um Touren, Mahlzeiten, Spa-Behandlungen und vieles mehr anzubieten, die direkt über Ihr Buchungssystem gebucht werden können.
Was sind Extras
Extras sind Produkte oder Dienstleistungen, die den Aufenthalt Ihrer Gäste ergänzen. Beispiele umfassen:
Flughafentransfers
Frühstück
Minibar-Artikel
Spa-Behandlungen
Touren oder Aktivitäten
Romantikpakete
Warum Extras erstellen
Umsatz steigern: Einfache Möglichkeit, zusätzliche Einnahmen zu generieren
Zufriedene Gäste: Komfort und Vielfalt, die das Gästeerlebnis verbessern
Stammkundschaft: Wiederkehrende Gäste entscheiden sich möglicherweise aufgrund besonderer Extras für Ihre Unterkunft
Starke Partnerschaften: Zusammenarbeit mit lokalen Unternehmen
Arten von Extras
Pro Buchung: Wird einmalig berechnet (z. B. Gebühr für späten Check-in)
Pro Person pro Nacht: Variiert je nach Anzahl der Gäste und Nächte (z. B. Mahlzeiten)
Pro Zimmer: Wird einmalig pro Zimmer berechnet (z. B. Flasche Champagner)
Pro Zimmer pro Nacht: Wird pro Zimmer und Nacht berechnet (z. B. tägliche Reinigung)
Pro Person: Wird pro Gast berechnet (z. B. Spa-Tag)
Wo Gäste Extras sehen
Während des Buchungsvorgangs können Gäste optionale Extras auswählen oder obligatorische Extras einsehen, die in der Buchung enthalten sind.
Extras erstellen
Gehen Sie zu Meine Apps > Front-Desk-System > Einstellungen > Erweiterte Verkaufsoptionen > Zusätzliche Verkaufsartikel
Wählen Sie die Kategorie (z. B. Pro Buchung)
Klicken Sie auf Extra erstellen und füllen Sie die Felder aus:
Name
Beschreibung
Gültigkeitszeitraum (von/bis)
Kategorie
Preis
💡 Extra als obligatorisch festlegen: Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Obligatorisch, wenn dieses Extra automatisch im Ratenplan enthalten sein soll. Bei aktivierter Option erscheint das Extra als Teil der Ratenplanbeschreibung in Ihrem Buchungssystem, und Gäste müssen es bei der Buchung erwerben. Ist die Option deaktiviert, bleibt das Extra optional, und Gäste können während der Buchung selbst entscheiden, ob sie es hinzufügen möchten. Verwenden Sie obligatorische Extras, wenn Sie bestimmte Inklusivleistungen als Teil des Ratenplans darstellen möchten (z. B. „Weihnachts-/Silvestermenü", „Flughafentransfer inklusive", „Frühstück inklusive").
Extras für Zimmertypen buchbar machen
Gehen Sie zu Meine Apps > Front-Desk-System > Einstellungen > Unterkunfts- und Zimmereinstellungen > Zimmer & Raten
Wählen Sie einen Zimmertyp und klicken Sie auf Extras
Wählen Sie die zutreffenden Extras aus und klicken Sie auf Speichern
Extras bearbeiten und löschen
Bearbeiten: Gehen Sie zu Meine Apps > Front-Desk-System > Einstellungen > Erweiterte Verkaufsoptionen > Zusätzliche Verkaufsartikel > Suchen Sie Ihr Extra und klicken Sie auf Bearbeiten. Nehmen Sie die gewünschten Änderungen vor und klicken Sie auf Speichern.
Löschen: Gehen Sie zu Meine Apps > Front-Desk-System > Einstellungen > Erweiterte Verkaufsoptionen > Zusätzliche Verkaufsartikel > Suchen Sie Ihr Extra, klicken Sie auf Löschen und bestätigen Sie den Vorgang.