Unterkunftsdetails hinzufügen – diese Details gelten für manuelle Reservierungen.
Wichtiger Hinweis: Die Unterkunftsdetails unter Front Desk > Einstellungen > Unterkunfts- & Zimmereinstellungen > Unterkunftsdetails gelten ausschließlich für manuelle Reservierungen.
Um die Unterkunftsdetails für Ihr Buchungssystem zu aktualisieren, gehen Sie zu Meine Apps > Direktbuchung > Einstellungen > Unterkunft > Allgemein.
Für Vertriebskanäle (Online-Reisevermittler, kurz OTAs) müssen Sie Ihre Richtlinien, Check-in-Zeiten, Unterkunftsinformationen usw. direkt im Extranet des jeweiligen Kanals einrichten.
Unterkunftsdetails hinzufügen
Aktualisieren Sie die folgenden Unterkunftsdetails über Front Desk > Einstellungen > Unterkunfts- & Zimmereinstellungen > Unterkunftsdetails:
Allgemein
Feld / Funktion | Beschreibung |
Allgemein | Name und Adressdaten. ⚠️ Eine Änderung des Unterkunftsnamens unter „Unterkunftsdetails" hat keinen Einfluss auf den Unterkunftsnamen in der oberen Navigationsleiste von Little Hotelier oder in der Unterkunftsauswahl bei mehreren Unterkünften. Um den in der Unterkunftsauswahl und in der oberen Navigationsleiste von Little Hotelier angezeigten Unterkunftsnamen zu ändern (der in unserem System gespeichert und für die Abrechnung verwendet wird), wenden Sie sich bitte an unser Support-Team. |
Kontaktdaten | Telefonnummern, Website der Unterkunft, Social Media. |
Beschreibung | Unterkunftsbeschreibung. |
Sternebewertung der Unterkunft | Sternekategorie. |
Alterseinstellungen für die Belegung | Maximales Alter für Kinder und Kleinkinder. |
Inventareinstellungen | Mindestpreis pro Zimmer. |
Front-Desk-Optionen | Wochenendbeginn, Dezimalstellen zulassen. |
Steuern | Steuernummer. |
DSGVO-Einwilligung aktivieren | Gäste fragen, ob sie dem Erhalt von Marketing-E-Mails zustimmen (gemäß DSGVO-Vorgaben). |
Richtlinien
Stellen Sie Ihren Gästen klare und leicht auffindbare Richtlinien zur Verfügung. Diese Richtlinien werden in Ihren Bestätigungs-E-Mails angezeigt und auch an Vertriebskanäle mit Content-Synchronisierung wie Airbnb weitergegeben.
Feld / Funktion | Beschreibung |
Allgemeine Geschäftsbedingungen | Legen Sie Regeln und Einschränkungen fest, denen der Gast während des Buchungsvorgangs zustimmen muss. |
Zahlungsrichtlinie | Gibt akzeptierte Zahlungsmethoden und etwaige Aufschläge an. |
Stornierungsrichtlinie | Legen Sie klare Stornierungsbedingungen fest (z. B. kostenlose Stornierung, nicht erstattungsfähig, teilweise erstattungsfähig oder eine Nacht als Stornogebühr). |
Anfahrtsbeschreibung | Detaillierte Wegbeschreibung, z. B. zu Verkehrsanbindungen, Flughafenrouten und nahegelegenen Sehenswürdigkeiten. |
Zulässige Ankunftszeiten | Ermöglichen Sie Gästen die Wahl ihres gewünschten Ankunftsfensters. Gäste sehen die Check-in-Zeiten im Reservierungsformular bei der Buchung. Für Ankünfte außerhalb dieser Zeiten wird folgender Hinweis angezeigt: „Für Ankünfte außerhalb der verfügbaren Zeiten wenden Sie sich bitte direkt an die Unterkunft." |
Hinweise:
Nutzer des Channel Managers: Wählen Sie bitte einen zusammenhängenden Zeitraum (z. B. 08:00 bis 23:00 Uhr). Mitternacht gilt als Beginn eines neuen Tages – wählen Sie daher Zeiten innerhalb desselben Tages.
Sie können auch einen Mindestpreis im Channel Manager festlegen: Gehen Sie zu Meine Apps > Channel Manager > Unterkunftsname > Unterkunftseinstellungen > Allgemein > Mindestpreis.
Ausstattung
Präsentieren Sie die besonderen Angebote Ihrer Unterkunft, indem Sie die entsprechenden Ausstattungsmerkmale auswählen. Diese beziehen sich auf Einrichtungen auf Unterkunftsebene – beispielsweise Konferenzräume, Besprechungsräume, Fitnessräume, ein Restaurant vor Ort, einen Spa-Bereich oder barrierefreien Zugang. Suchen Sie per Stichwort oder wählen Sie die gewünschten Merkmale aus und klicken Sie auf Speichern.
Ist eine bestimmte Einrichtung nicht in der Liste enthalten, beschreiben Sie sie bitte in Ihrer Unterkunftsbeschreibung.
Fotos
Laden Sie ansprechende Fotos von Gemeinschaftsbereichen wie Pool, Fitnessraum, Fluren und beeindruckenden Ausblicken hoch – nicht nur von Zimmern. Diese werden mit Vertriebskanälen geteilt, die eine Content-Synchronisierung unterstützen, wie z. B. Airbnb.
Ein neues Unterkunftsfoto hinzufügen
Laden Sie bis zu 25 Fotos im JPG-, GIF- oder PNG-Format mit einer maximalen Dateigröße von 25 MB hoch.
Gehen Sie zu Front Desk > Einstellungen > Unterkunfts- & Zimmereinstellungen > Unterkunftsdetails > Fotos.
Klicken Sie auf Datei auswählen.
Wählen Sie ein Bild von Ihrem Computer aus und klicken Sie auf Öffnen.
Klicken Sie anschließend auf Hochladen, um das Foto zu speichern.
Fotos neu anordnen
Gehen Sie zu Front Desk > Einstellungen > Unterkunfts- & Zimmereinstellungen > Unterkunftsdetails > Fotos.
Verschieben Sie die Fotos per Drag-and-drop in die gewünschte Reihenfolge. Änderungen werden automatisch gespeichert.
Ein Unterkunftsfoto löschen
Das Löschen ist dauerhaft und kann nicht rückgängig gemacht werden.
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