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Unterkunftsdetails hinzufügen

Richten Sie Ihren Betrieb ein und bereiten Sie ihn für Buchungen mit Little Hotelier vor.

Vor über einer Woche aktualisiert

Unterkunftsdetails hinzufügen – diese Details gelten für Direktbuchungen und manuelle Reservierungen.

Gehen Sie zu Système de réception > Einstellungen > Unterkunfts- und Zimmereinstellungen > Unterkunftsdetails

Allgemeines

  • Allgemeines: Name und Adressdetails

  • Kontaktdaten: Telefonnummern, Startseite der Unterkunft, soziale Medien

  • Beschreibung: Beschreibung der Unterkunft

  • Sternebewertung der Unterkunft: Mit Sternen bewertet, Anzahl der Sterne

  • Einstellungen für Belegungsalter: Maximales Alter für Kinder/Kleinkinder

  • Bestandseinstellungen: Mindestzimmerrate

  • Front-Desk-Optionen: Wochenende beginnt, Dezimalzahlen zulassen

  • Steuern: Steuernummer

  • DSGVO-Einwilligung aktivieren: Gäste fragen, ob sie der Zusendung von Marketing-E-Mails zustimmen (DSGVO-Verordnung)

Buchungsbestätigungs-E-Mails für Direktbuchungen

Verwalten Sie die E-Mail-Benachrichtigungen, die Ihre Unterkunft von Little Hotelier für Direktbuchungen erhält. Beachten Sie, dass diese Einstellungen nur für Direktbuchungen gelten, nicht für verbundene Portale (OTAs). Gehen Sie zu Système de réception > Einstellungen > Unterkunfts- und Zimmereinstellungen > Unterkunftsdetails

  • Buchungsbestätigungs-E-Mails: Geben Sie eine E-Mail-Adresse ein, um Bestätigungen zu erhalten.

  • E-Mail-Kopie für Buchungsbestätigung: Zusätzliche E-Mail-Adressen, um Bestätigungen zu erhalten. Sie können mehrere Adressen eingeben, die durch Kommas getrennt sind.

  • Anfrage-E-Mail: Benachrichtigungen, wenn Gäste Anfragen über Ihre Buchungsmaschine senden.

Wenn Sie keine Benachrichtigungs-E-Mails erhalten möchten: Lassen Sie das Feld leer / entfernen Sie die E-Mail-Adresse aus dem entsprechenden Feld.

Verfügbarkeitsalarm-E-Mail

Sendet automatische Alarme, wenn der Zimmerbestand unter einen Schwellenwert fällt. Um diese Alarme zu deaktivieren, löschen Sie die E-Mail-Adresse aus diesem Feld oder lassen Sie es leer.

Wenn Sie keine Benachrichtigungs-E-Mails erhalten möchten: Lassen Sie das Feld leer / entfernen Sie die E-Mail-Adresse aus dem entsprechenden Feld.

Richtlinien

Stellen Sie Ihren Gästen klare und leicht auffindbare Richtlinien zur Verfügung. Diese Richtlinien werden auf Ihrer Buchungsmaschine und auf Bestätigungsseiten und in E-Mails angezeigt. Ihre Richtlinien werden auch mit Portalen geteilt, die Inhalte synchronisieren, wie z. B. Airbnb.

  • Allgemeine Geschäftsbedingungen: Umreißen Regeln und Einschränkungen und müssen vom Gast während des Buchungsprozesses akzeptiert werden

  • Zahlungsrichtlinie: Gibt akzeptierte Zahlungsmethoden und Aufpreise an

  • Stornierungsrichtlinie: Legen Sie klare Stornierungsbedingungen fest (z. B. kostenlose Stornierung, nicht erstattungsfähig, teilweise erstattungsfähig oder Strafe für eine Nacht)

  • Standortanweisungen: Detaillierte Standortanweisungen wie Transport, Flughafenrichtungen und nahegelegene Sehenswürdigkeiten

  • Zulässige Ankunftszeiten: Lassen Sie Gäste ihr Ankunftsfenster wählen. Gäste sehen die Check-in-Zeiten auf ihrem Reservierungsformular bei der Buchung. Außerhalb dieser Zeiten sehen Gäste „Für Ankünfte außerhalb der verfügbaren Zeiten wenden Sie sich bitte an die Unterkunft".

Hinweise:

  • Portal-Nutzer: Sollten einen durchgehenden Zeitraum wählen (z. B. 8 Uhr bis 23 Uhr). Mitternacht zählt als neuer Tag, wählen Sie Stunden innerhalb desselben Tages.

  • Sie können auch einen Mindesttarif im Portal aktualisieren: Gehen Sie zu Meine Apps > Portal > Unterkunftsname > Unterkunftseinstellungen > Allgemeines > Mindesttarif

Ausstattungsmerkmale

Präsentieren Sie die einzigartigen Angebote Ihrer Unterkunft, indem Sie die relevanten Ausstattungsmerkmale auswählen, nach Schlüsselwort suchen oder Ausstattungsmerkmale auswählen und speichern.

Fotos

Fügen Sie einladende Fotos von Gemeinschaftsbereichen wie Pool, Fitnessstudio, Fluren und atemberaubenden Ausblicken hinzu, nicht nur von Schlafzimmern. Diese werden mit Portalen geteilt, die Inhalte synchronisieren, wie z. B. Airbnb.

Ein neues Unterkunftsfoto hinzufügen

Laden Sie bis zu 25 JPG-, GIF- oder PNG-Fotos mit weniger als 25 MB hoch.

  1. Gehen Sie zu Système de réception > Einstellungen > Unterkunfts- und Zimmereinstellungen > Unterkunftsdetails > Fotos

  2. Klicken Sie auf Datei auswählen

  3. Wählen Sie ein Bild von Ihrem Computer aus und klicken Sie auf Öffnen

  4. Dann Hochladen, um Ihr Foto zu speichern

Fotos neu anordnen

  1. Gehen Sie zu Système de réception > Einstellungen > Unterkunfts- und Zimmereinstellungen > Unterkunftsdetails > Fotos

  2. Ziehen und ablegen, um neu anzuordnen. Änderungen werden automatisch gespeichert.

Ein Unterkunftsfoto löschen

Das Löschen ist dauerhaft.

  1. Gehen Sie zu Système de réception > Einstellungen > Unterkunfts- und Zimmereinstellungen > Unterkunftsdetails > Fotos

  2. Klicken Sie auf das rote „x" unten rechts in jedem Foto, um es zu löschen

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