Warum soll ich zukünftige Buchungen in Little Hotelier hochladen?

Der Little Hotelier-Kalender dient als zentrales System für die Verwaltung von Buchungen aus allen Quellen. Um zu sicherzustellen, dass Ihr Bestand und Ihre Verfügbarkeit stets aktuell sind, sollten Sie Ihre zukünftigen Buchungen hochladen, bevor Sie Verbindungen zu Online-Buchungskanälen hinzufügen (z. B. Booking.com). So vermeiden Sie Überbuchungen.

Sie können zukünftige Buchungen auf zwei Arten hinzufügen:

Manuelle Eingabe einzelner Buchungen
Import mehrerer Buchungen mit einer CSV-Datei

Hinweis: Bevor Sie Buchungen hinzufügen, vergewissern Sie sich, dass der Wert, den Sie in die Spalte „Zimmer, Gesamtsumme“ eingeben, genau den Steuerrichtlinien Ihrer Unterkunft entspricht. Wenn Steuern laut Ihren Steuereinstellungen inklusive sind, stellen Sie sicher, dass die Gesamtsumme für das Zimmer Steuern enthält. Wenn Steuern exklusive sind, sollte die Zimmersumme keine Steuern enthalten.

Option 1: Buchungen manuell eingeben

Fügen Sie eine neue Buchung hinzu über:
1. Kalender
  1. Klicken Sie auf +Buchung
  2. Klicken und ziehen Sie über die Buchungsdaten.
  3. Klicken Sie auf +Buchung erstellen.
2. Buchungen
  1. Klicken Sie auf +Buchung
3. Einstellungen
  1. Klicken Sie auf „Buchungen importieren“

Option 2: Buchungen mit einer CSV-Datei importieren

Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Zimmerkategorien und Zimmerraten eingerichtet haben, bevor Sie Buchungen importieren.

Gehen Sie zu Front Desk > Einstellungen > Buchungen importieren
Klicken Sie unter „Weitere Informationen“ auf Buchungsvorlage herunterladen
Klicken Sie auf Weiter
Klicken Sie auf Tabelleneinstellungen bearbeiten, um folgende Details zu konfigurieren:
1. Einstellungen für die Datumseingabe (Datumsformat für Buchungen)
2. Auswahl optionaler Details
Klicken Sie auf Bestätigen, um die Tabelleneinstellungen zu speichern
Öffnen Sie die CSV-Datei und fügen Sie alle obligatorischen Angaben für zukünftige Buchungen hinzu.
1. Jede Zeile steht für eine Buchung.
2. Stellen Sie sicher, dass die Pflichtfelder korrekt ausgefüllt sind.
Klicken Sie auf CSV-Datei importieren, um Ihre Datei hochzuladen.
Klicken Sie auf CSV-Datei importieren.
Buchungen aus der CSV-Datei werden in die Tabelle „Buchungen importieren“ hochgeladen.
Überprüfen Sie die importierten Buchungen in der Tabelle.
1. Stellen Sie sicher, dass alle obligatorischen Angaben vollständig sind.
2. Achten Sie auf ein grünes Häkchen neben jeder Buchung.
Klicken Sie auf Buchungen hochladen
Klicken Sie auf Buchungen hinzufügen.
1. Ein grünes Banner zeigt den erfolgreichen Import an.

Empfohlene optionale Felder

Obwohl dies nicht obligatorisch ist, empfehlen wir folgende Felder auszufülllen:

Zimmernummer: Sorgt für die korrekte Zimmerzuweisung. Wenn das Feld leer gelassen wird, werden alle verfügbaren Zimmer der ausgewählten Zimmerkategorie zugewiesen.
Währung: Geben Sie an, ob Sie mehrere Währungen akzeptieren möchten. Die Standardwährung gilt, wenn sie keine Angabe machen.
Buchungsnummer:
- Wenn das Feld leer gelassen wird, wird eine ID zugewiesen, die mit „LH“ beginnt.
- Bei Online-Buchungskanälen muss die Buchungsnummer mit der Buchungsnummer des Buchungskanals übereinstimmen, da sonst Stornierungen oder Änderungen nicht synchronisiert werden.
- Vermeiden Sie doppelte Buchungsnummern, es sei denn, Sie fügen mehrere Zimmer in einer Buchung hinzu.

Gruppenbuchungen

So fügen Sie eine Buchung mit mehreren Zimmern hinzu:

Geben Sie für jedes Zimmer eine separate Zeile ein.
Verwenden Sie dieselbe Buchungsnummer für alle Zeilen.
Stellen Sie sicher, dass die folgenden Details in allen Zeilen übereinstimmen:
1. Name des Gasts
2. Check-in-Datum
3. Check-out-Datum
4. Buchungsdatum

Häufig gestellte Fragen

Muss ich bei der Buchung Angaben für alle Gäste machen?

Nein, Sie müssen nur die Daten des Hauptgastes während des Buchungsvorgangs angeben. Sie können Details für alle weiteren Gäste hinzufügen, nachdem Sie die Buchung hinzugefügt haben.

Can ich Buchungen aus der Vergangenheit hinzufügen?

Buchungen, die in der Vergangenheit liegen, können nicht hinzugefügt werden. Diese Funktion ist ausschließlich für zukünftige Buchungen verfügbar.

Ich habe die Buchungsdetails eingegeben, aber es werden Fehler angezeigt. Was soll ich tun?

Fehler treten häufig dann auf, wenn die Informationen, die Sie in den Spalten des Dropdown-Menüs eingegeben haben (z. B. Buchungsquelle, Zimmertyp usw.), nicht mit den verfügbaren Optionen übereinstimmen. Vergewissern Sie sich, dass Ihre Einträge mit den Optionen in den Dropdown-Listen übereinstimmen.

Werden die Buchungsdaten automatisch gespeichert?

Ja, die Buchungsdaten werden automatisch gespeichert, wenn Sie sie eingeben.

Kann ich Preise mit Cent-Beträgen oder Dezimalstellen eingeben?

Ja, sie können Preise mit Dezimalstellen eingeben. Um dies zu aktivieren, gehen Sie zu Einstellungen > Unterkunfts- & Zimmer-Einstellungen > Informationen zur Unterkunft > Allgemein > Dezimalstellen zulassen.

Wie kann ich sicherstellen, dass meine Buchungen korrekt hinzugefügt wurden?

Nachdem Sie auf die Schaltfläche „(Anzahl) Buchungen hochladen“ geklickt haben, wird ein grünes Banner angezeigt, wenn die Buchungen erfolgreich hinzugefügt wurden. Wenn Buchungen werden Fehler hervorgehoben, damit Sie sie korrigieren und erneut hochladen können.