Reservierungen
18 Artikel
- Reservierungen verwaltenDie Informationen aus Ihren Reservierungen können Ihnen wichtige Daten liefern
- Eine Buchung erstellenMit Little Hotelier können Sie Ihre eigenen Buchungen erstellen, wodurch Sie Geld sparen und in die Lage versetzt werden, die Gästebeziehung zu managen.
- Eine Reservierung bearbeiten
- Den Reservierungsstatus ändern (Gäste ein- und auschecken)So checken Sie Gäste ein und aus, indem Sie den Reservierungsstatus in Little Hotelier aktualisieren
- Eine Buchung im Front Desk stornierenSo stornieren Sie eine Buchung in Ihrem Front Desk.
- Zahlungen oder Rückerstattungen für Buchungen erfassen
- Zahlungskartendaten einer Buchung anzeigen oder bearbeitenDieser Artikel erläutert, wie Details von Zahlungskarten für Reservierungen in Little Hotelier angezeigt und bearbeitet werden können.
- Reservierungsinformationen ausführen und exportieren
- Rechnung für einen Gast erstellen, drucken und per E-Mail versendenNachdem Sie eine Reservierung erstellt haben, können Sie für die neue Buchung eine Rechnung oder Quittung erstellen.
- Buchungsrechnungen als abgeschlossen kennzeichnen
- Buchhaltung: Als endgültig markierte Rechnungen exportierenAbgeschlossenen Reservierungen in eine CSV-Datei exportieren, die Sie zum Importieren in Ihr Buchhaltungssoftwarepaket verwenden können.
- Eine Rechnung korrigieren (nur Spanien)
- Reservierungen – häufig gestellte Fragen
- Ungültige Kreditkartendaten
- Fehlerbehebung bei fehlenden Reservierungen und ÜberbuchungenMögliche Ursachen für Überbuchungen sowie Maßnahmen zur Behebung und Vorbeugung.
- Eine Rechnung als abgeschlossen kennzeichnen (Spanien mit VeriFactu)So können Sie Rechnungen in Little Hotelier abschließen, wenn sich Ihre Unterkunft in Spanien befindet und VeriFactu aktiviert ist.
- So stornieren Sie eine Portalanfrage (OTA-Buchung)So stornieren Sie Reservierungen, die über Ihre verbundenen Buchungskanäle (OTAs) vorgenommen wurden.