Wichtige Informationen
Diese Funktion wird nur auf Reservierungen angewendet, die direkt über Ihr Buchungssystem getätigt werden
Anzahlungen werden ausschließlich über Little Hotelier Pay eingezogen. Verwalten Sie andernfalls ausstehende Anzahlungen manuell.
Mit Little Hotelier Pay sind sichere Gästezahlungen einfacher denn je. Validieren Sie Kreditkarten automatisch und ziehen Sie Anzahlungen gleich bei der Buchung ein. Das spart Zeit und Mühe.
Geringeres No-Show-Risiko
Einfachere Zahlungsabwicklung
Verbesserter Cashflow
Optimiertes Erlebnis für Ihre Gäste
Anzahlungen für die Unterkunft einrichten
Gehen Sie zu Meine Apps > Front Desk > Einstellungen > Zahlungsoptionen für Gäste > Allgemeine Anzahlungseinstellungen
Wählen Sie einen Anzahlungstyp:
Gesamtbetrag: Die Gäste zahlen alles im Voraus
Keine Anzahlung: Keine Vorauszahlung erforderlich
Prozentsatz: Geben Sie einen bestimmten Prozentsatz der gesamten Zimmerkosten an (exklusive Zusatzleistungen)
Erste Übernachtung: Berechnen Sie die Rate für die erste Übernachtung (exklusive Zusatzleistungen)
Festbetrag: Legen Sie einen bestimmten Betrag für die Anzahlung fest
Geben Sie sowohl für Prozentsatz als auch für Festbetrag den Anzahlungsbetrag ein
Klicken Sie auf Speichern
Gästeerlebnis
Den Gästen werden bei der Buchungsbestätigung der Anzahlungsbetrag und noch ausstehende Beträge angezeigt.
Ohne Little Hotelier Pay
Manuelle Bearbeitung von Anzahlungen anhand von Zahlungsdetails
Mit Little Hotelier Pay
Gäste werden zum Leisten der Anzahlung zu unserem sicheren Zahlungsportal weitergeleitet
Meldungen im Zusammenhang mit Anzahlungen
Im Buchungssystem werden basierend auf dem ausgewählten Anzahlungstypen bestimmte Meldungen angezeigt:
Keine Anzahlung: „Buchen Sie jetzt, zahlen Sie später“
Gesamtbetrag: „Zahlen Sie heute“
Erste Übernachtung: „Anzahlung der ersten Übernachtung erforderlich“
Fester Betrag: „Anzahlung von X (Währung) erforderlich“ (X = festgelegter Betrag)
Prozentsatz: „X % Anzahlung erforderlich" (X = festgelegter Prozentsatz)
Gästen wird der abgebuchte Betrag für die Anzahlung in Buchungsübersichten und Bestätigungs-E-Mails angezeigt.