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Front Desk: Tarife, Verfügbarkeit und Restriktionen im Bestand-Feld verwalten

Anleitung zur Verwaltung von Tarifen, Verfügbarkeit und Restriktionen für Ihren Bestand.

Filter und Felder des Bestand-Felds

Sie können die Ansicht des Bestand-Felds anpassen:

  • Inklusivleistungen anzeigen: Zeigt die Inklusivleistungen für jede Zimmerrate an.

  • Alle Felder: Zeigt Verfügbarkeit, Preis und Restriktionen an.

  • Grundfelder: Blendet Restriktionen aus und zeigt nur Verfügbarkeit und Tarife an.

Felddefinitionen:

  • Verfügbar: Anzahl der verfügbaren Zimmer (wird automatisch berechnet).

  • Tarif: Der Basispreis der Zimmerrate.

  • Min./Max. Aufenthalt: Mindest- oder Höchstanzahl der Nächte, für die ein Zimmer gebucht werden muss.

  • Keine Ankunft an diesem Tag (CTA): Gäste können an diesem Datum nicht einchecken.

  • Keine Abreise an diesem Tag (CTD): Gäste können an diesem Datum nicht auschecken.

Verwenden Sie die folgenden Schaltflächen zur Navigation:

  • << Woche: eine Woche zurück

  • < Tag: einen Tag zurück

  • Datumsauswahl: ein bestimmtes Datum auswählen

  • Tag >: einen Tag vorwärts

  • Woche >>: eine Woche vorwärts

Hinweis: Das Bestand-Feld zeigt nur bevorstehende Daten an. Vergangene Daten können nur im Kalender-Tab für vergangene Buchungen eingesehen werden.


Wie aktualisiere ich Tarife und Restriktionen?

Um Änderungen an Ihrem Bestand vorzunehmen – z. B. Tarife ändern oder Restriktionen wie Mindestaufenthalt, Höchstaufenthalt, Keine Ankunft an diesem Tag (CTA) und Keine Abreise an diesem Tag (CTD) anwenden – gehen Sie in Front Desk wie folgt vor:

  1. Gehen Sie zu Front Desk > Inventaris

  2. Wählen Sie Ihre Bestandsansicht (Inklusivleistungen anzeigen, Alle Felder oder Grundfelder) aus.

  3. Navigieren Sie zu den gewünschten Daten.

  4. Nehmen Sie Änderungen an den bearbeitbaren Feldern vor.

  5. Klicken Sie auf Speichern.

💡 Um Tarife oder Restriktionen für bestimmte Daten oder Wochentage zu aktualisieren, verwenden Sie die Massenbearbeitung. Klicken Sie auf die orangefarbene Schaltfläche Massenbearbeitung, legen Sie unter Wann? Ihren Datumsbereich fest, wählen Sie unter Welche Tage? die gewünschten Wochentage aus, wählen Sie unter Welche Zimmerraten? die entsprechenden Zimmerraten aus, nehmen Sie anschließend unter Welche Änderungen? die gewünschten Anpassungen vor und klicken Sie auf Aktualisieren. Um Tarife für bestimmte Wochentage festzulegen, wählen Sie nur die entsprechenden Tage für die ausgewählten Zimmerraten aus und geben Sie den gewünschten Tarif ein.

Hinweis:

  • Die meisten Portale haben einen maximalen Aktualisierungszeitraum von 1–2 Jahren. Tarife und Restriktionen, die über diesen Zeitraum hinaus aktualisiert werden, werden nicht mit den Portalen synchronisiert.

  • Manche Portalraten unterstützen keine Synchronisierung bestimmter Bestandsdaten; diese müssen manuell im Extranet des Portals aktualisiert werden.

  • Einige Portale unterstützen möglicherweise keine Restriktionen für Keine Ankunft an diesem Tag (CTA) und Keine Abreise an diesem Tag (CTD). In solchen Fällen müssen diese Restriktionen direkt im Extranet des jeweiligen Portals verwaltet werden.

⚠️ Abgeleitete Raten:

  • Abgeleitete Raten können im Bestand-Feld nicht bearbeitet werden.

  • Um den Preis einer abgeleiteten Portalrate anzupassen, gehen Sie zu Meine Apps > Channel Manager > Portale, wählen Sie das Portal aus, gehen Sie zum Tab Zimmer & Raten, wählen Sie die Portalrate aus, klicken Sie auf Konfigurieren und aktualisieren Sie die Einstellungen im Tab Ratenkonfiguration.


Das Massenbearbeitungs-Tool verwenden

Mit dem Massenbearbeitungs-Tool sparen Sie Zeit, wenn Sie Änderungen über mehrere Daten und Zimmerraten hinweg vornehmen möchten. Dieses Tool kann Tarife aktualisieren, Portale schließen, die Webseite schließen sowie Mindest-/Höchstaufenthalt und CTA/CTD anpassen.

  1. Gehen Sie zu Front Desk > Inventaris

  2. Klicken Sie im Kopfbereich des Bestand-Felds auf die orangefarbene Schaltfläche Massenbearbeitung.

  3. Wählen Sie unter Wann? die gewünschten Daten aus.

  4. Wählen Sie unter Welche Tage? die Wochentage aus, die Sie aktualisieren möchten.

  5. Wählen Sie unter Welche Zimmerraten? die entsprechenden Zimmerraten aus.

  6. Nehmen Sie unter Welche Änderungen? die gewünschten Änderungen vor.

  7. Klicken Sie auf Aktualisieren.


Sperrdaten auf allen Buchungskanälen anwenden

So schließen Sie alle verbundenen Portale (einschließlich Ihres Buchungssystems):

Bestimmte Daten:

  1. Gehen Sie zu Front Desk > Inventaris

  2. Wählen Sie die gewünschten Daten aus.

  3. Aktivieren Sie für jede zutreffende Zimmerrate das Kontrollkästchen Portale schließen.

  4. Klicken Sie auf Speichern.

„Portale schließen" in Front Desk > Inventaris stoppt den Verkauf über alle verbundenen Portale (einschließlich Ihres Buchungssystems) für die ausgewählten Zimmerraten und Daten.

Mehrere Daten (Massenbearbeitung)

Verwenden Sie die Massenbearbeitung, um Buchungen über einen Datumsbereich zu sperren – z. B. ab heute:

  1. Gehen Sie zu Front Desk > Inventaris

  2. Klicken Sie im Kopfbereich des Bestand-Felds auf Massenbearbeitung.

  3. Wählen Sie unter Wann? das Start- und Enddatum aus.

  4. Wählen Sie unter Welche Tage? die Wochentage aus, die Sie sperren möchten.

  5. Wählen Sie unter Welche Zimmerraten? die Zimmerraten aus, die Sie sperren möchten.

  6. Aktivieren Sie unter Welche Änderungen? die Option Portale schließen.

  7. Klicken Sie auf Aktualisieren.

💡 Um nur bestimmte Portale zu schließen: Verwenden Sie Sperrdaten unter Meine Apps > Channel Manager > Inventaris. Damit können Sie einzelne Portale schließen, während andere geöffnet bleiben. Sperrdaten im Channel Manager funktionieren nicht, wenn „Portale schließen" in Front Desk > Inventaris aktiviert ist. Es kann jeweils nur eine Methode verwendet werden.


Wie wird die Verfügbarkeit verwaltet?

Die Verfügbarkeit kann im Bestand-Feld nicht direkt bearbeitet werden.

Die Verfügbarkeit wird automatisch berechnet. Ihr Bestand richtet sich nach der Anzahl der verfügbaren oder nicht blockierten Zimmer in Ihrem Kalender, basierend auf der Gesamtzahl der festgelegten Zimmereinheiten.

Der Aktualisierungszeitraum von Little Hotelier Front Desk für manuelle Buchungen ist vom Aktualisierungszeitraum des Channel Managers getrennt. Standardmäßig hat Little Hotelier Front Desk einen Aktualisierungszeitraum von 716 Tagen (ca. 24 Monate/knapp unter 2 Jahre) in die Zukunft. Diese Einstellung kann nicht geändert werden.


Warum kann ich die Verfügbarkeit im Front-Desk-Inventaris nicht aktualisieren?

Die Verfügbarkeit kann im Bestand-Feld nicht direkt geändert werden. Sie wird berechnet und von Front Desk übertragen, basierend auf Ihren physischen Zimmern und Sperrungen.

So aktualisieren Sie die Verfügbarkeit:

  • Verfügbarkeit erhöhen (dauerhaft): Gehen Sie zu Front Desk > Einrichtung > Zimmer & Raten, wählen Sie den Zimmertyp aus, gehen Sie zum Tab Zimmer und klicken Sie auf Zimmer hinzufügen. Jedes hinzugefügte physische Zimmer erhöht die Verfügbarkeit um eins.

  • Verfügbarkeit verringern (dauerhaft): Gehen Sie zu Front Desk > Einrichtung > Zimmer & Raten, wählen Sie den Zimmertyp aus, gehen Sie zum Tab Zimmer und löschen oder deaktivieren Sie ein Zimmer.

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