So erstellen Sie einen Umsatzbericht
Umsatzberichte geben Ihnen einen Überblick über Ihren Umsatz in einem festgelegten Zeitraum.
Mit Little Hotelier können Sie Umsatzberichte ohne Datumsbeschränkung erstellen und so sowohl vergangene als auch prognostizierte (zukünftige) Umsätze einsehen.
So erstellen Sie einen Bericht in Little Hotelier:
Gehen Sie zu Meine Apps > Front-Desk-System
Klicken Sie auf die Registerkarte Berichte.
Wählen Sie auf der Registerkarte Umsatz einen der sieben Berichtstypen aus. Klicken Sie auf die unten aufgeführten Berichtstypen, um mehr zu erfahren:
Übersicht – eine konsolidierte Ansicht des Umsatzes Ihrer Unterkunft, die Ihnen hilft, die finanzielle Lage Ihrer Unterkunft zu verstehen. Hinweis: Dieser Bericht enthält Angaben zu allen Buchungen, unabhängig davon, ob ihnen ein Zimmer zugewiesen wurde oder nicht.
Zimmerkategorie – eine Aufschlüsselung des Umsatzes nach Zimmerkategorie. So erkennen Sie, welche Zimmerkategorien beliebter sind als andere, und können die beste Preisstrategie für Ihre Zimmer festlegen, um den größtmöglichen Gewinn zu erzielen.
Zimmer – eine Aufschlüsselung des Umsatzes nach physischem Zimmer.
Ratenplan – eine Aufschlüsselung des Umsatzes nach Ratenplan. So erkennen Sie, wie und wann Sie Ihre Zimmer verkaufen sollten, und können Marketingstrategien entwickeln, um eine stabile Auslastung und einen maximalen Gewinn sicherzustellen.
Kanal – eine Aufschlüsselung des Umsatzes nach verbundenem Kanal, einschließlich des Little Hotelier Buchungssystems (Direkt) und des Front-Desk-Systems (Extranet).
Steuern – eine Aufschlüsselung aller von Ihnen erhobenen Steuern.
Zusatzleistungen – der Gesamtumsatz je Zusatzleistung. Hinweis: Dies entspricht nicht dem Bericht zu Zusatzleistungen, der eine Aufschlüsselung aller Zusatzleistungen und der Buchungen enthält, denen sie hinzugefügt wurden. Wählen Sie unter Suchen nach aus, ob nach Aufenthaltsdatum oder Buchungsdatum gesucht werden soll.
Geben Sie einen Datumsbereich ein (Datum von * und Datum bis *).
Lassen Sie die Option Umsatz beinhaltet Steuer deaktiviert, wenn die Steuer im Bericht nicht enthalten sein soll.
Klicken Sie auf Bericht erstellen.
Durch Klicken auf Exportieren wird der Bericht als .CSV-Datei erstellt und heruntergeladen, kompatibel mit Microsoft Excel, Apple Numbers und anderer Tabellenkalkulationssoftware.
Sie können Berichte drucken, indem Sie unten im Bericht auf Drucken klicken.
Um die Aufschlüsselung der nächtlichen Raten für eine Buchung anzuzeigen, erstellen und exportieren Sie den Übersichts-Umsatzbericht und legen Sie den Datumsbereich so fest, dass er die Aufenthaltsdaten der Buchung abdeckt. Suchen Sie nach dem Export die entsprechende Buchung und prüfen Sie die Spalte Rate pro Nacht, um die Tagesrate für jede Nacht einzusehen.
⚠️ Mehrnächtige Buchungen erscheinen im Export in mehreren Zeilen, wobei jede Zeile eine separate Nachtrate zeigt.
Definitionen und Berechnungen
*Dieses Berichtselement wird nur angezeigt, wenn der Bericht nach Aufenthaltsdatum gefiltert wird.
Hinweis: Für die Durchschnittswerte (Durchschnittlicher Tagessatz, Vorlaufzeit, Aufenthaltsdauer) wird keine Gesamtsumme angegeben.
Berichtselement | Beschreibung | Hinweise/Berechnung |
Durchschnittlicher Tagessatz (ADR) | Der durchschnittliche Tagessatz (ADR) gibt den durchschnittlichen Preis an, der pro Zimmer bezahlt wurde. | Berechnung: Zimmerumsatz / Gesamtzahl der verkauften (bzw. belegten) Zimmer |
Stornierte Buchungen | Die Anzahl der über diesen Kanal getätigten Buchungen, die innerhalb des ausgewählten Datumsbereichs storniert wurden. | Wird der Bericht nach Aufenthaltsdatum erstellt, umfasst er nur die Rate der stornierten Zimmernächte, die in den ausgewählten Datumsbereich fallen. Ein Bericht für den Monat Dezember enthält beispielsweise nur die stornierten Zimmernächte vom 1. bis zum 31.Basiert der Bericht auf dem Buchungsdatum, umfasst er die Rate aller Stornierungen, die im ausgewählten Datumsbereich gebucht wurden – in diesem Fall vom 1. bis zum 31. Dezember. |
Kanal | Der Name des verbundenen Kanals. | Direkt steht für Online-Buchungen über das Little Hotelier Buchungssystem.Extranet steht für Buchungen, die Sie oder Ihre Mitarbeiter im Little Hotelier Front-Desk-System angelegt haben. |
Zusatzleistungen | Der Gesamtumsatz aus Zusatzleistungen. | Kreditkarten-Aufschläge sind von der Berechnung ausgeschlossen.Basiert der Bericht auf dem Aufenthaltsdatum, wird auch der Umsatz aus Zusatzleistungen einbezogen. Hinweis: Zusatzleistungen, die als Pro Buchung, Pro Zimmer und Pro Person kategorisiert sind, werden auf die erste Nacht einer Buchung gebucht. Fällt die erste Nacht der Buchung nicht in den gewählten Datumsbereich des Berichts, wird diese Zusatzleistung von der Berechnung des Umsatzes aus Zusatzleistungen ausgeschlossen. |
Vorlaufzeit | Zeigt im Durchschnitt an, wie viele Tage im Voraus dieses Zimmer oder diese Zimmerkategorie vor dem Check-in-Datum gebucht wird. | Berechnung: Gesamte Vorlaufzeit / Gesamtzahl der BuchungenBasiert der Bericht auf dem Aufenthaltsdatum, wird der Durchschnitt zwischen Buchungsdatum und Check-in-Datum für alle Buchungen dieses Zimmers bzw. dieser Zimmerkategorie berechnet, die mindestens ein Aufenthaltsdatum innerhalb des ausgewählten Datumsbereichs haben. Basiert der Bericht auf dem Buchungsdatum, wird der Durchschnitt der Differenz zwischen Buchungsdatum und Check-in-Datum für alle Buchungen berechnet, die innerhalb des ausgewählten Datumsbereichs gebucht wurden. |
Aufenthaltsdauer | Die Aufenthaltsdauer (LoS) gibt an, wie lange Gäste im Durchschnitt in einem bestimmten Zeitraum in Ihrer Unterkunft bleiben. | Berechnung: Gesamte Aufenthaltsdauer / Gesamtzahl der BuchungenBasiert der Bericht auf dem Aufenthaltsdatum, wird die durchschnittliche Aufenthaltsdauer aller gebuchten Buchungen berechnet, die mindestens ein Aufenthaltsdatum innerhalb des ausgewählten Datumsbereichs haben. Basiert der Bericht auf dem Buchungsdatum, wird die durchschnittliche Aufenthaltsdauer aller Buchungen berechnet, die innerhalb des ausgewählten Datumsbereichs getätigt wurden. |
Übernachtungen | Die Gesamtzahl der Zimmernächte, die innerhalb des ausgewählten Datumsbereichs verkauft bzw. belegt wurden. |
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*Belegungsrate | Der Prozentsatz der belegten verfügbaren Zimmer für den angegebenen Zeitraum. Zimmersperrungen sind von der Berechnung ausgeschlossen. | Die Belegungsrate wird nur angezeigt, wenn der Bericht nach Aufenthaltsdatum gefiltert wird.Berechnung: Belegte Zimmernächte / Gesamtzahl verfügbarer Zimmernächte------------- Dabei gilt: Gesamtzahl verfügbarer Zimmernächte = Gesamtzahl der Zimmernächte (Anzahl der Zimmer × Anzahl der Tage) abzüglich der gesperrten Zimmernächte (Anzahl der Nächte innerhalb einer Zimmersperrung). |
Ratenplan | Der Name des Ratenplans. | Individuell bezieht sich auf Buchungen, denen kein Ratenplan zugewiesen wurde und deren Rate manuell festgelegt wurde. |
Buchungen | Die Anzahl der Buchungen, die den Berichtskriterien entsprechen. | Basiert ein Bericht auf dem Aufenthaltsdatum, werden Buchungen gezählt, die mindestens eine Übernachtung innerhalb des ausgewählten Datumsbereichs haben.Basiert der Bericht auf dem Buchungsdatum, werden alle Buchungen gezählt, die innerhalb des ausgewählten Datumsbereichs getätigt wurden. |
Umsatz | Der Gesamtumsatz aus Zimmer / Zimmerkategorie / Ratenplan sowie etwaigen Gebühren für zusätzliche Personen (Erwachsene, Kinder, Kleinkinder). | Zusatzleistungen und Kreditkarten-Aufschläge sind von der Berechnung ausgeschlossen.Basiert der Bericht auf dem Aufenthaltsdatum, umfasst er den Umsatz der Zimmernächte, die in den ausgewählten Datumsbereich fallen. Ein Bericht für den Monat Dezember umfasst beispielsweise nur den Umsatz vom 1. bis zum 31.Basiert der Bericht auf dem Buchungsdatum, umfasst er den Umsatz aus Buchungen, die im ausgewählten Datumsbereich getätigt wurden – in diesem Fall vom 1. bis zum 31. Dezember. Ist die Option „Umsatz beinhaltet Steuer“ aktiviert, wird die Steuer aus jeder steuerpflichtigen Servicegebühr in die Berechnung einbezogen. Pauschale Steuerbeträge werden nicht in die Berechnung für Zimmer einbezogen. |
*RevPar | RevPar (Umsatz pro verfügbarem Zimmer) ist der tägliche Zimmerumsatz, der pro verfügbarem Zimmer erzielt wird. Zimmersperrungen sind von der Berechnung ausgeschlossen. | RevPar wird nur angezeigt, wenn der Bericht nach Aufenthaltsdatum gefiltert wird.Berechnung: Zimmerumsatz / Gesamtzahl verfügbarer Zimmer |
Zimmer | Der Name des tatsächlichen physischen Zimmers. |
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Zimmerkategorie | Der Name der Zimmerkategorie. |
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Servicegebühren | Die Gesamtsumme der Servicegebühren, die ausschließlich auf den Umsatz aus Zimmern berechnet werden. |
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Steuern | Die Summe aller prozentualen und pauschalen Steuern. |
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