Rabattcodes sind Codes, die es Gästen ermöglichen, mit einem Rabatt zu buchen, wenn sie diese korrekt im System eingeben. Sie werden in der Regel verteilt, um Gäste zu neuen Buchungen mit einem Rabatt zu verleiten.
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Sie können einen Rabattcode bewerben, indem Sie ihn in Werbeanzeigen präsentieren. Das macht die Anzeige wirksamer, da Sie einen Preis versprechen, der nicht verfügbar gewesen wäre, wenn Gäste Ihr Hotel nicht über die Anzeige gefunden hätten. Oder Sie können den Code per E-Mail vor der Ankunft oder nach der Abreise verteilen, um die Zahl Ihrer Stammkunden zu erhöhen. Sie können das Versprechen, regelmäßig Rabattcodes zu veröffentlichen, auch nutzen, um eine Fangemeinde auf Ihrer Social-Media-Seite zu gewinnen oder mehr Menschen dazu zu bewegen, sich für Ihren Newsletter anzumelden.
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Rabattcodes im Buchungssystem haben keine zeitliche Begrenzung für die Verwendung. Sobald Gäste Zugriff auf einen Rabattcode haben, können sie diesen solange verwenden, wie der Rabatt in Ihrem Buchungssystem aktiv ist. Aus diesem Grund wird empfohlen, Ihre Rabattcodes regelmäßig zu ändern, damit dieselben Gäste nicht jedes Mal mit demselben Code buchen können. Binden Sie Ihre Codes am besten an temporäre Angebote, die nur für einen bestimmten Zeitraum verfügbar sind. Teilen Sie potenziellen Kunden bei der Übergabe mit, bis wann sie den Code nutzen können.
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Das Buchungssystem kann nicht erkennen, ob Gäste in der Vergangenheit bereits ein Zimmer in Ihrer Unterkunft gebucht haben. Daher ist es nicht möglich, Rabattcodes nur für neue Gäste festzulegen.

Folgen Sie diesen Schritten, um einen Rabattcode zu erstellen:

Sie können für jede Zimmerrate einen spezifischen Rabatt festlegen, um den Standardrabatt zu überschreiben.
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Wenn Gäste den Rabattcode zusammen mit ihren Suchkriterien im Buchungssystem eingeben, können sie die verknüpften Zimmer zum definierten Rabatt anzeigen und buchen.
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​Bitte beachten Sie: Sie haben für jeden Rabattcode auch Zugriff auf die zusätzliche Registerkarte „Fotos“, wenn Ihr Buchungssystem noch auf die alte Version „Modern“ eingestellt ist. Sie können die Version Ihres Buchungssystems im Abschnitt „Anzeigeeinstellungen“ unter „Einstellungen“ überprüfen. Damit konnten Sie früher ein Bannerbild zu einem Rabattcode hinzufügen. Die Funktion wurde jedoch eingestellt.

Wenn Gäste einen korrekten Rabattcode in Ihrem Buchungssystem verwenden, werden normalerweise nur die Zimmerraten für die Buchung angezeigt, für die der Code verwendet werden kann. Dies erleichtert die Verwendung des Rabattcodes, erschwert es dem Gast jedoch auch, der Buchung weitere Zimmer hinzuzufügen, für die der Code nicht gültig ist. Möglicherweise haben Sie eine Präferenz, welche Erfahrung Sie Ihren Gästen bieten wollen .
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Wenn Sie in den Suchergebnissen alle Zimmerraten zusammen mit den verknüpften Rabattpreisen anzeigen möchten, gehen Sie zu „ Einstellungen > Eigenschaften “ und auf die Registerkarte „Anpassung“. Deaktivieren Sie „Öffentliche Preise ausblenden, wenn ein Rabattcode angewendet wird“. Diese Option ist die Standardauswahl.
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Wenn „Öffentliche Preise ausblenden, wenn ein Rabattcode angewendet wird“ deaktiviert ist, zeigt das Buchungssystem die Rabattpreise mit dem Tag „Rabatt angewendet“ an und der ursprüngliche Preis erscheint durchgestrichen neben dem neuen Preis, wenn der Rabattcode gültig ist. Der Rabattpreis steht nicht an erster Stelle, daher müssen Gäste scrollen, um den Preis (oder die Preise) zu finden, für den der Rabatt gilt.
​Bitte beachten Sie: Der ursprüngliche Preis wird nur dann durchgestrichen neben dem neuen Preis angezeigt, wenn Ihr Buchungssystem die neueste Version verwendet. Wenn Sie noch mit der Version „Modern“ arbeiten, wird nur der Rabattpreis angezeigt.
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Das Feld „Rabattcode hinzufügen“ bleibt im Buchungssystem für Gäste ausgeblendet, wenn im Extranet keine Rabattcodes eingerichtet wurden. Gästen wird die Option zum Hinzufügen eines Rabattcodes nur angezeigt, wenn Sie über mindestens einen aktiven Code verfügen.

Manchmal möchten Sie möglicherweise einen Rabattcode erstellen, der nur gültig ist, wenn ein Gast eine bestimmte Anzahl von Nächten bucht. Zum Beispiel: Der Rabatt gilt nur, wenn ein Gast mindestens zwei Nächte bucht (sofern der Gast den richtigen Code hat). Rabattcodes unterliegen eigentlich keinen Einschränkungen, es gibt jedoch einen Workaround.
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Einschränkungen können nur für Zimmerraten festgelegt werden. Sie können eine neue Zimmerrate erstellen, der die für diesen Rabatt erforderlichen Einschränkungen aufweist, und dann den Rabattcode auf diese Zimmerrate anwenden. Es ist möglich, für Gäste, die über diesen Rabattcode buchen möchten, nur den neu erstellten Preis für einen Mindestaufenthalt von 2 Nächten anzuzeigen. Gehen Sie nach der Erstellung der Zimmerrate zur Registerkarte „Rabatte“ innerhalb der Zimmerrate (unter „Einstellungen > Zimmer & Raten“) und wählen Sie „Nur anzeigen, wenn ein verknüpfter Rabattcode eingegeben wird“.
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Wenn Sie beispielsweise möchten, dass der Rabattcode „LangeAufenthalteSpezial“ nur für einen Aufenthalt von 2 oder mehr Nächten gilt, können Sie für Ihr Zimmer einen neuen „LangeAufenthalteSpezial“-Zimmerrate erstellen und dann einen Mindestaufenthalt von 2 Nächten festlegen. Fügen Sie dies im gesamten Kalender der Zimmerrate „LangeAufenthalteSpezial“ hinzu und wenden Sie dann den Code mit dem entsprechenden Rabatt auf diese Zimmerrate an. Da es für Gäste, die nicht über den Rabattcode verfügen, seltsam wäre, wenn das „LangeAufenthalteSpezial“-Angebot zwischen den anderen Raten zum Normalpreis aufgeführt wird, können Sie die Rate so einstellen, dass es nur angezeigt wird, wenn der Rabattcode eingegeben wird.

Manchmal möchten Sie Gäste möglicherweise zu einer Ansicht in Ihrem Buchungssystem weiterleiten, in der nur bestimmte Zimmerkategorien angezeigt werden. Dann könnten Sie einen Abschnitt auf Ihrer Website hinzufügen, in dem alle Ihre Zimmerkategorien aufgelistet sind. Stellen Sie ein, dass Gäste zum Buchungssystem weitergeleitet werden, sobald sie auf dieser Seite auf eine Zimmerkategorie klicken, und dort nur diese Zimmerkategorie sehen. Dies ist besonders nützlich, wenn Ihre Unterkunft über eine große Anzahl an Zimmerkategorien oder Zimmerraten verfügt.
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Um diese Art von Ansicht zu erhalten, können Sie die Tatsache nutzen, dass Gäste mit einem Rabattcode nur die Zimmerraten sehen, die mit diesem Rabattcode verknüpft sind (sofern „Öffentliche Preise ausblenden, wenn ein Rabattcode angewendet wird“) ausgewählt ist. Mehr Infos dazu gibt es im Abschnitt „Anpassen, wie Zimmerraten angezeigt werden, wenn ein Rabattcode angewendet wird“).
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Für jede Ihrer Zimmerkategorien können Sie einen separaten Rabattcode ohne zugehörigen Preisnachlass erstellen und den Rabattcode dann mit allen Zimmerraten für diese Zimmerkategorie verknüpfen. Beachten Sie, dass Sie auch einen Rabattcode für eine Gruppe von Zimmerkategorie oder jede andere Art von Gruppe erstellen können, die Sie für die Rabattcodes wünschen (z. B. ein Link, der ausschließlich Ihre erstattungsfähigen Preise öffnet und die nicht erstattungsfähigen nicht anzeigt.)
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Anschließend können Sie eine spezielle URL (Webadresse) erstellen, die einzeln mit den jeweiligen Rabattcodes verlinkt ist. Sie können die URL Ihrer Unterkunft aus Einstellungen > Unterkunft unter „URL des Buchungssystems“ entnehmen und am Ende Folgendes hinzufügen: ?promocode=PasteYourPromoCodeHere
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Zum Beispiel: