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Vorlagen für E-Mails an Gäste einstellen
Vorlagen für E-Mails an Gäste einstellen
Vor über 8 Monaten aktualisiert

Übersicht

Verleihen Sie der Kommunikation mit Ihren Gästen eine persönliche Note, indem Sie Ihre E-Mail-Vorlagen in Direktbuchungen anpassen. E-Mail-Vorlagen können dazu beitragen, die einzigartigen Markenkennzeichen und den Stil Ihrer Unterkunft widerzuspiegeln, und sind ein wichtiger Bestandteil des Erlebnisses Ihrer Gäste. Verfügbare E-Mail-Vorlagen:

  • Buchungsbestätigung: Diese E-Mail bestätigt die Reservierung und beinhaltet wichtige Buchungsdetails.

  • Buchungsänderung: informiert die Gäste über alle an Ihrer Reservierung vorgenommenen Änderungen

  • Buchungsstornierung: bestätigt die Stornierung und informiert über anfallende Gebühren

  • E-Mail vor der Ankunft (optional): eine freundliche Erinnerung, die häufig hilfreiche Informationen enthält und vor der Ankunft gesendet wird

  • E-Mail nach Abreise des Gastes (optional): eine Dankes-E-Mail, die nach dem Auschecken gesendet wird und zu zukünftigen Aufenthalten einlädt

Erste Schritte

  1. Gehen Sie zu Meine Apps > Direktbuchung > Unterkunft > E-Mails

  2. Wählen Sie Ihre Vorlage

  3. Klicken Sie auf Bearbeiten

  4. Personalisieren

    • Betreff, Kopf- und Fußzeilentext

    • Kopf- und Fußzeilenbilder

    • Codebearbeitung (erweitert): Bearbeiten Sie Formatierung und Inhalt (Erfahrung mit HTML/Liquid erforderlich)

  5. Prüfen Sie Ihre Arbeit:Edit Translation

    • Vorlagenvorschau: Sehen Sie sich Ihre E-Mail an

    • Test-E-Mail senden: Sehen Sie sich die Test-E-Mail in Ihrem Posteingang an

  6. Veröffentlichen und auf Speichern klicken

Anpassbare Felder

  • Nur für vor der Ankunft und nach der Abreise

  • Aktiviert

  • Anzahl der Tage vor Anreise

  • Anzahl der Tage nach der Abreise

  • Bearbeiten Sie die Google Maps-URL in Ihren E-Mail-Vorlagen, gehen Sie zu Einstellungen > Unterkunft > Allgemein > Google Maps-URL bearbeiten > Speichern

  • Vorgaben für Bilder: JPG, GIF oder PNG, max. 600x210 Pixel

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