Wer kann auf das Abrechnungsportal zugreifen?
Nur Abrechnungsbenutzer können auf das Self-Service-Abrechnungsportal zugreifen. Abrechnungsbenutzer unterscheiden sich von Admin-Benutzern und werden getrennt von den Benutzern in Little Hotelier Front Desk erstellt.
Was können Abrechnungsbenutzer tun?
Abrechnungsbenutzer haben Zugriff auf das Self-Service-Abrechnungsportal, in dem sie Folgendes tun können:
Rechnungen ansehen und bezahlen
automatische Zahlungen einrichten
Zahlungsdetails ansehen und aktualisieren
Rechnungen und Anpassungen herunterladen
andere Abrechnungsbenutzer verwalten (erstellen, löschen)
die Rolle des primären Abrechnungsbenutzers zuweisen
Abrechnungsbenutzer hinzufügen
Die ersten Abrechnungsbenutzer werden während Ihres Onboarding-Prozesses erstellt.
Ein bestehender Abrechnungsbenutzer kann einen neuen Abrechnungsbenutzer hinzufügen:
Stellen Sie sicher, dass Sie bei der Unterkunft angemeldet sind, für die Sie einen Abrechnungsbenutzer hinzufügen möchten. Klicken Sie dann oben rechts auf Ihren Unterkunftsnamen und wählen Sie Kontoabrechnung aus der Dropdown-Liste aus
Klicken Sie auf Abrechnungsbenutzer > Abrechnungsbenutzer hinzufügen
Wählen Sie Bestehend oder Neu
Wählen Sie einen Benutzer aus (Bestehend) oder geben Sie die Details ein (Neu)
Klicken Sie auf Hinzufügen (der Benutzer erhält eine E-Mail-Benachrichtigung)
Abrechnungsbenutzer können über das Self-Service-Abrechnungsportal Rechnungen bezahlen, Zahlungsdetails verwalten, Rechnungen herunterladen und erhalten Rechnungen als PDF-Dateien per E-Mail. Anschließend können sie andere Abrechnungsbenutzer verwalten, einschließlich der Zuweisung der Rolle des primären Abrechnungsbenutzers.
Hinweis: Sobald Abrechnungsbenutzer erstellt wurden, können ihre Details nicht direkt bearbeitet werden. Sie müssen einen neuen Benutzer erstellen, wenn sich die Details ändern.
Einen primären Abrechnungsbenutzer zuweisen
Klicken Sie oben rechts auf Ihren Unterkunftsnamen und wählen Sie Kontoabrechnung aus der Dropdown-Liste aus
Klicken Sie auf Abrechnungsbenutzer
Suchen Sie den Abrechnungsbenutzer und klicken Sie auf das Bearbeitungssymbol (Stift)
Wählen Sie Als primären Abrechnungsbenutzer festlegen aus der Dropdown-Liste Aktionen
Bestätigen Sie die Zuweisung, indem Sie auf Bestätigen klicken
Über den primären Abrechnungsbenutzer:
Nur der primäre Abrechnungsbenutzer erhält Zahlungsbelege per E-Mail
Es kann nur einen primären Abrechnungsbenutzer geben
Ein Abrechnungsbenutzer muss erstellt werden, bevor die Rolle des primären Abrechnungsbenutzers zugewiesen werden kann
Sie müssen die Rolle einem anderen Benutzer zuweisen, bevor Sie einen primären Abrechnungsbenutzer löschen können
Gruppenabrechnung: Wenn Sie ein Gruppenabrechnungsbenutzer sind, wird der primäre Abrechnungsbenutzer über den Tab Konten verwaltet, nicht über den Tab Abrechnungsbenutzer.
Einen Abrechnungsbenutzer aktualisieren
⚠️ Abrechnungsbenutzer können nicht direkt bearbeitet werden.
Um die Details eines Abrechnungsbenutzers zu aktualisieren, einschließlich Name oder E-Mail-Adresse, müssen Sie einen neuen Abrechnungsbenutzer mit den korrekten Details erstellen und anschließend den alten löschen.
Einen Abrechnungsbenutzer löschen
Klicken Sie oben rechts auf Ihren Unterkunftsnamen und wählen Sie Kontoabrechnung aus der Dropdown-Liste aus
Klicken Sie auf Abrechnungsbenutzer
Suchen Sie den Benutzer, den Sie löschen möchten, und klicken Sie auf das Bearbeitungssymbol (Stift)
Wählen Sie Entfernen aus der Dropdown-Liste Aktionen
Bestätigen Sie, indem Sie auf Entfernen klicken
Möchten Sie den primären Abrechnungsbenutzer löschen?
Zuerst muss einem anderen Abrechnungsbenutzer die Rolle des primären Abrechnungsbenutzers zugewiesen werden, bevor Sie das Konto löschen können.
Möchten Sie Ihren eigenen Abrechnungsbenutzer löschen?
Sie können das Konto für die E-Mail-Adresse, mit der Sie angemeldet sind, nicht löschen. Bitten Sie einen anderen Abrechnungsbenutzer, es für Sie zu löschen, oder fügen Sie einen neuen Abrechnungsbenutzer mit Ihrer neuen E-Mail-Adresse hinzu, melden Sie sich dann mit diesem Konto an und löschen Sie das alte Konto.