Resolver errores al enviar facturas a la AEAT
Si tiene problemas al enviar facturas a la AEAT, normalmente se debe a que falta algún dato esencial o lo ha indicado en un formato incorrecto. Al hacer clic en Enviar a la AEAT, Little Hotelier comprueba si ha introducido todos los datos requeridos sobre el alojamiento y su huésped correctamente.
Cómo enviar una factura
Antes de abordar el problema, siga estos pasos:
Regístrese en VeriFactu. Tras hacerlo, podrá crear y enviar facturas a la AEAT.
Abra la reserva en cuestión.
Acceda a la pestaña Facturas.
Haga clic en Emitir factura.
Haga clic en Enviar a la AEAT.
Cómo incluir los datos que falten
Si ha olvidado incluir algún dato o el formato es incorrecto, verá el siguiente mensaje de error y deberá comprobar los datos de su cuenta de VeriFactu y de su huésped.
Datos de VeriFactu no incluidos
Si ve un mensaje de error que indica que faltan algunos datos, compruebe si se ha registrado en el sistema VeriFactu.
Para solucionarlo, vaya a Configuración > Registrarse en VeriFactu y complete el proceso.
Datos de su huésped no incluidos
Little Hotelier comprueba toda la información sobre el Contacto principal asociado a la reserva. Si su huésped es de España, deberá incluir los siguientes datos:
Dirección
Código postal
Nombre legal: no puede exceder los 120 caracteres
Número de Identificación Fiscal (NIF): 9 dígitos
Para solucionarlo, abra la reserva y asegúrese de que los datos del contacto principal tengan todos los campos rellenados correctamente.