⚠️ Este artículo solo se aplica si Pagos de Little Hotelier está activado en su alojamiento.
Antes de empezar
El procesamiento de pagos de una reserva está disponible con Pagos de Little Hotelier. No está disponible con una pasarela de pago de terceros, como PayPal.
Pagos de Little Hotelier debe estar activado.
Asegúrese de tener permiso para procesar pagos.
Los pagos deben procesarse como máximo siete días después de la salida.
Antes de cobrar al huésped al hacer el registro de entrada, consulte Pagos > Transacciones para comprobar si ya ha realizado un pago.
¿Cómo cobro un pago a un huésped?
Si utiliza Pagos de Little Hotelier, puede cobrar al huésped cargando el importe directamente en su tarjeta desde la reserva.
Esto solo se aplica a Pagos de Little Hotelier. Si no utiliza Pagos de Little Hotelier o utiliza una pasarela de pago de terceros, no puede procesar pagos en Little Hotelier.
Si dispone de Pagos de Little Hotelier, siga estos pasos para procesar un pago:
Vaya a Recepción y abra la reserva desde el calendario o desde Reservas.
En la pestaña Detalles, haga clic en Procesar pago, debajo de Resumen de la reserva.
Introduzca los siguientes datos:
Importe (el saldo total se muestra de forma predeterminada).
Depósito.
Número de tarjeta, mes/año, CVV y nombre (si la tarjeta está guardada en la reserva, los datos se completan automáticamente).
Nota.
(Opcional) Mostrar la nota en la factura.
(Opcional) Aplicar un recargo por tarjeta.
(Opcional) Enviar la factura por correo electrónico.
Haga clic en Procesar.
Nota:
El pago debe procesarse como máximo siete días después de la salida. Después de ese plazo, los datos de la tarjeta del huésped se eliminarán permanentemente de Little Hotelier, tal como exige el Estándar de seguridad de datos para la industria de las tarjetas de pago (PCI DSS).