Cierres de ventas vs. cerrar canales: ¿cuál es la diferencia?
Cerrar todos los canales: utilice la configuración Cerrar canales en Sistema de recepción > Inventario. Esto impedirá las reservas de todos los canales conectados. Si no ve la opción "Cerrar canales", detenga la venta de ese plan de tarifas aplicando un cierre de ventas para las fechas y habitaciones correspondientes directamente en el gestor de canales.
Cerrar canales específicos: utilice los Cierres de ventas en el gestor de canales. Esto le permite cerrar canales individuales manteniendo otros abiertos. Para aplicar un cierre de ventas a un canal específico, vaya a Mis apps > Gestor de canales > Inventario > Actualización masiva.
⚠️ Los cierres de ventas en el gestor de canales no funcionarán si la opción Cerrar canales está activada en Sistema de recepción > Inventario. Solo se puede utilizar un método a la vez. Para eliminar esta configuración del sistema de recepción, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte.
Crear un cierre de ventas
Para aplicar un cierre de ventas a un canal específico (no a todos los canales):
Vaya a Mis apps > Gestor de canales
Haga clic en la pestaña Inventario
Haga clic en el botón azul Canales junto a la tarifa > busque la tarifa del canal
Seleccione Cierre de ventas en la lista desplegable
Seleccione las fechas mediante la casilla de verificación. Desmarque las casillas para eliminar los cierres de ventas.
Haga clic en Guardar en la esquina superior derecha
Se aplicará el cierre de ventas.
Aplicar cierres de ventas en varias fechas o canales
Para períodos más largos o varias habitaciones y canales, utilice la herramienta Actualización masiva para aplicar o eliminar cierres de ventas:
Vaya a Mis apps > Gestor de canales
Haga clic en la pestaña Inventario > Actualización masiva
Seleccione Cierre de ventas y elija Activado para aplicar o Desactivado para eliminar los cierres de ventas existentes.
Establezca la Fecha de inicio y la Fecha de fin, elija días específicos o añada otro intervalo de fechas.
Seleccione las tarifas y los canales que desea actualizar.
Haga clic en Guardar.
Identificar las tarifas con cierres de ventas aplicados
En la cuadrícula de inventario:
Fondo naranja: las tarifas con un cierre de ventas en todos los canales conectados aparecerán con un fondo naranja en la cuadrícula de inventario.
Fondo naranja claro: las tarifas a las que se ha aplicado un cierre de ventas en algunos canales, pero no en todos, aparecerán con un fondo naranja más claro.
Canales: haga clic en el botón azul Canales junto a una tarifa y seleccione Cierre de ventas en la lista desplegable para ver los canales específicos en los que se han aplicado cierres de ventas para esa fecha.