Puede anunciar habitaciones a precio completo, ofrecer un descuento a los huéspedes que se alojen un número mínimo de noches u ofrecer descuentos en temporada baja. También puede tener diferentes tarifas de habitación para distintos paquetes u ofertas que ofrece a sus clientes, o puede tener tarifas con diferentes políticas de cancelación, como tarifas flexibles o no reembolsables.
Importante: las tarifas de habitación que pertenecen a un mismo tipo de habitación siempre comparten la misma disponibilidad.
Crear una tarifa de habitación para reservas directas
Importante: Antes de crear una tarifa de habitación en Reservas directas, asegúrese de haber creado también la misma tarifa de habitación en el sistema de recepción.
Para crear una nueva tarifa de habitación para reservas directas:
Vaya a Mis aplicaciones > Reservas directas > Configuración > Habitaciones y tarifas.
Junto al tipo de habitación al que desea añadir una nueva tarifa de habitación, haga clic en + Añadir tarifa de habitación
Introduzca la información requerida en la pestaña General
Haga clic en Crear
La nueva tarifa se mostrará y gestionará ahora en la página Inventario. La nueva tarifa de habitación también aparecerá en el motor de reservas.
💡 Si su alojamiento es un albergue o dormitorio colectivo y vende por cama, le recomendamos configurar los tipos de habitación y las tarifas de habitación como camas, ya que esto le permitirá vender las camas individualmente en su motor de reservas directas.
Información requerida al crear una tarifa de habitación para reservas directas
La siguiente información se puede completar al crear una tarifa de habitación para ajustarla según sus necesidades:
Nombre: El nombre de la tarifa de habitación. Es visible para los huéspedes.
Descripción: Información adicional sobre esta tarifa de habitación. No es visible para los huéspedes.
Plan tarifario: Seleccione un plan tarifario en el menú desplegable para vincularlo a esta tarifa de habitación (si corresponde). Si ha creado un plan tarifario para la tarifa de habitación, asegúrese de seleccionar el plan tarifario correspondiente en el menú desplegable para vincular cualquier configuración establecida en el plan tarifario a esta tarifa de habitación.
Periodo de antelación
Introduzca el número de días de antelación para reservar una tarifa de habitación. Si no tiene un periodo de antelación, simplemente deje esto en blanco.
Por ejemplo: si establece Periodo de antelación = 7, los huéspedes solo podrán reservar la tarifa de habitación si su fecha de llegada es igual o superior a 7 días después de su fecha de reserva.
Importante: También puede establecer el periodo de antelación a nivel de tarifa de habitación.
Hora límite para reservas el mismo día
Haga clic para mostrar el menú desplegable y seleccione «Ninguna» o una hora límite específica.
Si selecciona una hora específica, la tarifa de habitación solo estará disponible para reservas y check-in el mismo día si la hora de reserva es anterior a la hora límite para reservas el mismo día, sujeto a la zona horaria del hotel.
Si hay un periodo de antelación configurado para la tarifa de habitación, esto hará que el check-in el mismo día sea ineficaz, ya que el periodo de antelación ya impide que la tarifa de habitación se reserve el mismo día.
Habilitar garantía de check-in tardío en el formulario de reserva:
Seleccione si desea permitir reservas sin garantía para esta tarifa de habitación. Sin garantía significa que los clientes no tendrán que proporcionar información de tarjeta de crédito al hacer una reserva, a menos que haya un depósito en la tarifa de habitación.
Habilitar depósitos: Seleccione si desea permitir depósitos para esta tarifa de habitación. Consulte:
Incluir un campo personalizado para recopilar información específica para este tipo de habitación: Cuando se marca, esta opción muestra un campo adicional según lo ingresado en «etiqueta de campo personalizado» cuando un huésped hace una reserva.
Número máximo de habitaciones permitidas en una reserva: Puede restringir el número de habitaciones que los huéspedes pueden reservar en una sola reserva. Esto evita reservas de grupos grandes y le da control sobre cuántas habitaciones se reservan juntas. Introduzca el número máximo de habitaciones que desea permitir para esta tarifa de habitación (puede permitir hasta 10 habitaciones).
Tarifas:
Todas las tarifas de habitación que pertenecen a un mismo tipo de habitación llevarán las tarifas de habitación predeterminadas del tipo de habitación. Puede marcar Reemplazar tarifas para establecer valores específicos para esta tarifa de habitación.
Cuando marca Reemplazar tarifas, puede editar los campos Tarifa para adulto adicional, Tarifa para niño adicional, Tarifa para bebé adicional y Tarifa mínima para esta tarifa de habitación específica.
Tarifa mínima: De forma predeterminada, se aplica la tarifa mínima del tipo de habitación. Cuando reemplaza la tarifa mínima, se aplicará solo a esta tarifa de habitación, independientemente de la tarifa mínima a nivel de alojamiento.
Ocupación:
Todas las tarifas de habitación que pertenecen a un mismo tipo de habitación llevarán la ocupación predeterminada del tipo de habitación. Puede marcar «reemplazar ocupación» para establecer valores específicos para esta tarifa de habitación.
Marque Adulto requerido para evitar que los huéspedes reserven una habitación sin un adulto.
Complementos y promociones
Una vez que haya creado una nueva tarifa de habitación, aparecerán pestañas adicionales en la parte superior izquierda de la página: Complementos y Promociones.
Complementos
En esta pestaña, puede gestionar los complementos que son obligatorios o que los huéspedes pueden comprar por adelantado al reservar esta tarifa de habitación.
Marque las casillas correspondientes para asignar complementos a la tarifa de habitación y, a continuación, haga clic en Guardar.
Promociones
Puede seleccionar cuál de sus códigos promocionales está disponible para esta tarifa de habitación. También puede marcar Mostrar solo cuando se introduce un código promocional vinculado si esta tarifa de habitación solo debe ser visible cuando se haya aplicado el código promocional vinculado.
Marque las casillas correspondientes para asignar promociones a la tarifa de habitación y, a continuación, haga clic en Guardar.
⚠️ Importante: No se recomienda el uso de la función de vinculación de tarifas en Reservas directas; debe gestionar la vinculación de tarifas en el gestor de canales
Eliminar, clonar, suspender o activar una tarifa de habitación
Puede eliminar, clonar, suspender y reactivar las tarifas de habitación creadas.
Una vez que se ha creado correctamente una tarifa de habitación, se mostrarán tres opciones adicionales junto al botón Guardar:
Eliminar
Al hacer clic en Eliminar en la parte inferior de la tarifa de habitación, se eliminará la tarifa de habitación de forma permanente de su motor de reservas
Importante: No podrá eliminar una tarifa de habitación si todavía hay reservas asociadas a esta tarifa de habitación que no hayan pasado su fecha de salida. En su lugar, puede suspender la tarifa de habitación hasta que todas las reservas realizadas con la tarifa de habitación hayan hecho el check-out y eliminarla después.
Suspender
Al hacer clic en Suspender en la parte inferior de la tarifa de habitación, se eliminará la tarifa de habitación de su página de alojamiento pública. Suspender una tarifa es una buena opción si desea hacer que una tarifa de habitación no esté disponible temporalmente, o si no puede eliminarla en este momento debido a las reservas aún asociadas.
Cuando se ha suspendido una tarifa de habitación, el botón Suspender cambiará a Activar.
Activar
Al hacer clic en Activar, se reactivará una tarifa de habitación suspendida y volverá a aparecer en su motor de reservas directas público para que sus huéspedes puedan reservarla.
Clonar
Al hacer clic en Clonar en la parte inferior de la tarifa de habitación, se creará una copia exacta de la tarifa de habitación seleccionada. La copia tendrá el mismo nombre que la original, con (copia) al final del nombre. Cuando hace clic para clonar una tarifa de habitación, se abrirá automáticamente la tarifa de habitación clonada para que pueda empezar a editarla directamente según sea necesario.