Los códigos promocionales permiten a los huéspedes reservar con un descuento al introducir los códigos en el sistema y se suelen usar para alentar a los huéspedes a hacer nuevas reservas con el descuento.
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Puede dar a conocer un código promocional a través de anuncios. Esto hará que los anuncios sean más efectivos al ofrecer un precio que no estaría disponible de otra manera. O puede incluirlo en sus correos electrónicos que se envían antes o después de la estancia para animar a los huéspedes a volver. Otra opción es indicar que publicará códigos promocionales de forma habitual en sus redes sociales para aumentar el número de seguidores o para atraer a más suscriptores a su boletín informativo.
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Los códigos promocionales del motor de reservas no tienen limitaciones en cuanto al número de veces que se pueden utilizar. Una misma persona podrá usar el mismo código promocional varias veces siempre que esté activo en el motor de reservas. Por eso le aconsejamos que vaya cambiando los códigos promocionales de manera periódica para evitar que los huéspedes reutilicen los mismos códigos. La mejor opción es vincular los códigos promocionales a ofertas temporales disponibles únicamente en un período específico e informar a los clientes potenciales hasta cuándo se puede utilizar.
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El motor de reservas no puede distinguir si alguien que visite su página web ya ha reservado en el pasado o no. Por tanto, no es posible configurar códigos promocionales que solo estén disponibles para nuevos clientes.

Siga estos pasos para crear un código promocional:

Puede configurar descuentos específicos para cada tarifa de habitación que reemplazarán al descuento predeterminado.
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Cuando los huéspedes introduzcan el código promocional en su búsqueda en el motor de reservas, podrán ver y reservar las habitaciones vinculadas con el descuento correspondiente.
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​Nota: también tendrá acceso a la pestaña adicional «Fotos» para cada código promocional si está utilizando la versión antigua del motor de reservas conocida como «Moderna». Puede comprobar la versión de su motor de reservas en la sección Preferencias de visualización de la pestaña Configuración. Esta opción permitía añadir una imagen al código promocional, pero ya no está disponible.

Cuando un huésped está navegando en su motor de reservas e introduce un código promocional válido, solamente podrá ver y reservar las tarifas que tienen asignado dicho código promocional. Esto facilita el uso del código promocional, pero también dificulta que el huésped pueda añadir otras habitaciones que no tengan asignado el código promocional. Por tanto, tendrá que tenerlo en cuenta a la hora de planificar la experiencia del huésped.
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Si quiere mostrar todas las tarifas y no solamente las que tengan un código promocional asignado, puede ir a Configuración >Establecimiento y desmarcar la casilla Ocultar las tarifas estándar cuando se aplique un código promocional dentro de la sección Personalización. Esta casilla está marcada de forma predeterminada.
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Cuando la opción Ocultar las tarifas estándar cuando se aplique un código promocional está desmarcada, el motor de reservas mostrará las tarifas promocionales con la etiqueta de «Promoción aplicada» y el precio original aparecerá tachado al lado del precio con descuento. Las tarifas promocionales no se mostrarán entre las primeras, así que el huésped tendrá que deslizar para encontrar las tarifas de la promoción.
​Nota: El precio original solamente aparecerá tachado al lado del precio promocional si su motor de reservas está actualizado a la versión más nueva. Si su versión es la «Moderna», solo se mostrará el precio promocional.
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El campo Añadir código promocional en el motor de reservas que se muestra a los huéspedes permanecerá oculto si no se ha configurado ningún código promocional en la extranet. Solo aparecerá la opción para añadir un código promocional si hay al menos uno activo.

Es posible que quiera crear un código promocional que sea válido únicamente cuando el huésped se aloje un cierto número de noches. Por ejemplo, un descuento que solamente sea válido cuando un huésped se aloje dos noches o más (si el huésped tiene el código correcto). Técnicamente, los códigos promocionales no tienen restricciones, pero hay una alternativa.
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Solamente se pueden aplicar restricciones a las tarifas de habitación. Por lo tanto, puede crear una nueva tarifa de habitación con las restricciones que necesite y aplicarle el código promocional. Si desea que solamente los huéspedes que dispongan del código promocional puedan ver esta nueva tarifa de mínimo dos noches, una vez haya creado la tarifa, vaya a la pestaña «Promociones» dentro de la tarifa (Configuración > Habitaciones y tarifas) y seleccione Mostrar solo al introducir un código promocional.
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Por ejemplo, si necesita que el código promocional «LongStaySpecial» solo se aplique cuando un huésped se aloje dos noches o más, tendrá que crear una nueva tarifa de habitación «Long Stay Special», aplicar una estancia mínima de dos noches para todas las fechas en esta tarifa y aplicarle el código promocional con el descuento correspondiente. Por último, como puede resultar confuso para los demás huéspedes ver la tarifa «Long Stay Special» entre el resto de tarifas sin descuento, puede configurarla para que solamente se muestre al introducir el código promocional.

A veces puede que desee mostrar a sus huéspedes una vista del motor de reservas con solo algunos tipos de habitación. Por ejemplo, puede haber una sección en su página web que muestre todos los tipos de habitación disponibles, pero quiere que, cuando un huésped haga clic en un tipo de habitación de esa página, le lleve al motor de reservas con únicamente el tipo de habitación seleccionado. Esto es especialmente útil si su establecimiento tiene una gran cantidad de tipos de habitación o tarifas.
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Para este tipo de vista, puede aprovechar el hecho de que al introducir un código promocional, el huésped solamente verá la tarifas de habitación asociadas a dicho código (siempre y cuando esté marcada la opción «Ocultar las tarifas estándar cuando se aplique un código promocional»; vea la sección Elegir cómo se muestran las tarifas cuando se aplica un código promocional).
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Puede crear un código promocional para cada tipo de habitación que no tenga asignado ningún descuento y asociar el código promocional a todas las tarifas de ese tipo de habitación. También puede crear un código promocional para un grupo de tipos de habitación, o crear cualquier otro tipo de grupo para cada código promocional (por ejemplo, un enlace que solamente muestre las tarifas reembolsables).
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Después podrá crear una URL (dirección web) especial asociada a cada código promocional. Encontrará la URL de su establecimiento en Configuración > Establecimiento en el campo «URL del motor de reservas» y añadirle al final: ?promocode=SuCodigoPromocional.
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Por ejemplo: