CheKin es una app disponible en la Tienda de apps para hoteles de Little Hotelier. No es un canal de reservas.
CheKin es una app que se conecta a Little Hotelier como sistema de gestión hotelera (PMS) para automatizar los registros de entrada, mejorar la experiencia de los huéspedes y garantizar el cumplimiento de la normativa local.
Ventajas de CheKin
CheKin puede ahorrarle, tanto a usted como a sus huéspedes, innumerables horas de trabajo al año al automatizar muchas de las tareas manuales del registro de entrada. Es una situación beneficiosa para usted y para sus huéspedes.
CheKin puede ayudarle a:
Verificar los documentos de identificación personal de los huéspedes con software de comparación biométrica.
Personalizar formularios de registro y contratos de alquiler a corto plazo para que los huéspedes los firmen digitalmente.
Automatizar informes estadísticos, informes policiales o el cálculo de la tasa turística para cumplir con la normativa legal.
Enviar a los huéspedes una llave virtual desde su sistema de cerradura inteligente de terceros, si utiliza uno.
Y, si su establecimiento está ubicado en determinadas regiones:
Recopilar los datos de los huéspedes y enviarlos a las autoridades locales de conformidad con la legislación local.
Recopilar los datos requeridos para las tasas turísticas y proporcionarlos a las autoridades locales.
Cumplimiento normativo de CheKin con la legislación local
En algunas regiones, los establecimientos están legalmente obligados a presentar todos los datos de registro de los huéspedes ante las autoridades locales. CheKin puede automatizar esta tarea y garantizar el cumplimiento legal, siempre que su establecimiento esté ubicado en alguna de las siguientes regiones:
Austria, Bélgica, Colombia, Croacia, República Checa, Dubái, Francia, Alemania, Grecia, Hungría, Italia, Países Bajos, Portugal, Rumanía, España, Eslovenia, Tailandia, Reino Unido.
💡 Si su establecimiento no está ubicado en estas regiones:
No se preocupe, puede seguir utilizando CheKin y el resto de sus funcionalidades.
Póngase en contacto con el soporte de CheKin si aún necesita cumplir con los aspectos legales del registro de huéspedes.
En las regiones indicadas anteriormente, CheKin le ayudará a cumplir con:
Informes policiales: envío de los datos de registro de los huéspedes a las autoridades policiales locales.
Informes estadísticos: presentación de un informe estadístico mensual al gobierno.
Tasa turística: comunicación a las autoridades locales del número de huéspedes que se alojaron en el establecimiento, el número de noches de estancia y los huéspedes exentos de impuestos.
Precios de CheKin
CheKin es un servicio de pago. Puede encontrar más información sobre el modelo de precios en el sitio web de CheKin.
Cómo funciona
El huésped realiza una reserva o se añade manualmente una reserva en Little Hotelier.
Los datos del huésped y de la reserva se sincronizan automáticamente con la app CheKin.
CheKin envía al huésped un enlace de registro en línea.
Tras el registro del huésped, CheKin gestiona todos los informes requeridos.
Una vez conectado a CheKin, la app no aparecerá como conectada en su plataforma como ocurre con los canales OTA estándar. Para consultas sobre la conexión, contacte directamente con CheKin.
Conectarse a CheKin
Acceda a la Tienda de apps para hoteles de Little Hotelier.
Busque la app CheKin y haga clic en ella.
Complete y envíe el formulario para establecer una conexión entre CheKin y Little Hotelier.
CheKin se pondrá en contacto con usted lo antes posible para crear una cuenta CheKin (si aún no tiene una) y, a continuación, para conectar Little Hotelier a su extranet.
A partir de entonces, podrá comenzar a configurar su plataforma CheKin y personalizar los campos de los formularios de registro que envía a sus huéspedes.
Para comprobar si su conexión a la app CheKin está activa o para preguntas sobre la configuración, contacte directamente con el soporte de CheKin.
Desconectar CheKin
Si desea desconectar o desactivar CheKin, deberá cerrar o suspender su cuenta en la app, según lo estipulado en su contrato. La app informará entonces a nuestro equipo, que desactivará la conexión desde nuestro lado.
Obtener ayuda
Para cualquier pregunta sobre CheKin, como las funciones disponibles y las opciones de personalización, contacte directamente con el soporte de CheKin.
Para obtener ayuda con problemas técnicos de la app, como la forma en que las reservas se sincronizan o se muestran en CheKin, contacte directamente con el soporte de CheKin.