Acerca de la Tienda de apps para hoteles de Little Hotelier
La Tienda de apps para hoteles de Little Hotelier es un mercado en línea de aplicaciones de terceros que se conectan con su cuenta de Little Hotelier. Puede explorar aplicaciones asociadas que funcionan junto con Little Hotelier para añadir funcionalidades adicionales, como venta de servicios adicionales, comunicación con los huéspedes, gestión de reseñas y check-in sin contacto.
💡 Las aplicaciones de la Tienda de apps para hoteles no son lo mismo que los complementos disponibles para su motor de reservas. Tampoco son lo mismo que la forma en que conecta sus canales (OTA).
Las aplicaciones de la Tienda de apps para hoteles de Little Hotelier se conectan con toda su cuenta del gestor de canales de Little Hotelier (a diferencia de los complementos específicos para la reserva directa) y no se configuran dentro de su plataforma. Para conectar las aplicaciones de la Tienda de apps para hoteles de Little Hotelier, póngase en contacto directamente con el proveedor de la aplicación para integrarla con Little Hotelier.
¿Qué aplicaciones están disponibles?
La Tienda de apps para hoteles incluye integraciones en categorías como CRM y marketing, mensajería con huéspedes, acceso sin llave, sistemas de gestión de ingresos (RMS), gestión de reseñas y reputación, autocheck-in y venta de servicios adicionales.
Puede explorar la lista completa de aplicaciones disponibles en la Tienda de apps para hoteles de Little Hotelier aquí. Si la aplicación que busca no aparece en la lista, póngase en contacto directamente con el proveedor de la aplicación.
¿En qué se diferencia la Tienda de apps para hoteles de los complementos para la reserva directa?
La Tienda de apps para hoteles no es lo mismo que los complementos para su motor de reservas.
Las aplicaciones de la Tienda de apps para hoteles de Little Hotelier se conectan con toda su cuenta de Little Hotelier. Se conecta con ellas poniéndose en contacto directamente con el proveedor de la aplicación. No se configuran dentro de Little Hotelier y son diferentes a la forma en que conecta sus canales (OTA).
Los complementos son integraciones de terceros específicas para su motor de reservas, como herramientas de análisis, chatbots y comparadores de precios. Puede conectar los complementos a su motor de reservas en Little Hotelier a través de Reserva directa > Configuración > Complementos.
Conectar una aplicación
Para conectar una aplicación disponible en la Tienda de apps para hoteles, póngase en contacto directamente con el proveedor. Puede utilizar el formulario de contacto en la página de la aplicación en la Tienda de apps para hoteles de Little Hotelier, o contactarlo directamente si ya tiene una cuenta con él.
El proveedor de la aplicación le guiará a través de la configuración de su cuenta y el procesamiento de su integración con Little Hotelier.
Preguntas frecuentes
¿Es la Tienda de apps para hoteles de Little Hotelier lo mismo que la Apple App Store o Google Play Store?
No. La Apple App Store y Google Play Store son los lugares donde descarga la aplicación móvil de Little Hotelier en su teléfono o tableta. La Tienda de apps para hoteles de Little Hotelier es una página web independiente donde puede explorar aplicaciones de terceros que se conectan con su cuenta de Little Hotelier.
¿Cuánto cuestan las aplicaciones?
Little Hotelier no cobra ninguna tarifa por conectarse a las aplicaciones de la Tienda de apps. Cada proveedor de aplicaciones establece sus propios precios. Póngase en contacto directamente con el proveedor para obtener más información.
¿Puedo probar una aplicación de forma gratuita?
Sí, muchos proveedores de aplicaciones ofrecen pruebas gratuitas para que pueda probar las funciones antes de comprometerse. Póngase en contacto directamente con el proveedor para obtener más detalles.
¿Cuánto tiempo tarda la configuración?
La mayoría de las aplicaciones se pueden configurar en cuestión de minutos. En algunos casos, la configuración completa puede tardar hasta 48 horas, según la aplicación. Póngase en contacto directamente con el proveedor de la aplicación para obtener más detalles.
¿Puedo conectar un sistema de gestión de ingresos (RMS) a Little Hotelier?
Las aplicaciones de sistemas de gestión de ingresos (RMS) están disponibles en la Tienda de apps para hoteles de Little Hotelier. Algunos ejemplos son RoomPriceGenie, Aiosell, Right Revenue y Smartpricing. Cada proveedor de RMS establece su propio precio y proceso de configuración, así que póngase en contacto directamente con el proveedor para conectarlo a su cuenta de Little Hotelier. La aplicación RMS puede controlar las actualizaciones de tarifas, pero no las restricciones. La estancia mínima y el cierre de ventas siguen gestionándose desde la plataforma de Little Hotelier cuando hay un RMS conectado.
¿A quién debo contactar si tengo un problema con una aplicación?
Para preguntas sobre el funcionamiento de una aplicación, o por problemas técnicos, póngase en contacto directamente con el equipo de soporte del proveedor de la aplicación.
Tengo dificultades para integrar una aplicación. ¿Qué debo hacer?
Para obtener ayuda con problemas de configuración o integración, póngase en contacto directamente con el equipo de soporte del proveedor de la aplicación. Puede encontrar sus datos de contacto en el sitio web de la Tienda de apps para hoteles de Little Hotelier. Little Hotelier no gestiona la configuración de las integraciones de la Tienda de apps para hoteles.