Descripción general de los tipos de habitación
Un tipo de habitación representa una opción de alojamiento disponible para sus huéspedes. Cada tipo de habitación tiene su propia capacidad de ocupación, configuración de camas, características, descripciones, extras y fotos.
La disponibilidad de un tipo de habitación controla todas las tarifas de habitación asociadas en la tabla del inventario.
💡 Los albergues y dormitorios que venden camas individuales deben configurar cada cama como un tipo de habitación. Esto permite vender camas individualmente a través del motor de reservas.
Crear un tipo de habitación
Para crear un tipo de habitación:
Inicie sesión en Little Hotelier desde su ordenador (no desde un dispositivo móvil).
Vaya a Mis aplicaciones > Sistema de recepción
Vaya a Configuración > Ajustes del establecimiento y habitaciones > Habitaciones y tarifas > Crear tipo de habitación
Complete los campos obligatorios en la sección General
Edite los detalles de su Tipo de habitación añadiendo una descripción, la configuración del tipo de cama, el tamaño de la habitación, la cantidad de baños, la vista de la habitación, las características, las fotos y los extras
Haga clic en Crear para guardar los cambios
💡 Una tarifa de habitación estándar se asigna automáticamente al crear un tipo de habitación.
⚠️ Añadir un tipo de habitación en el sistema de recepción no lo sincroniza automáticamente con los canales conectados. Es necesaria una configuración manual en cada cuenta de canal.
Todos los tipos de habitación y tarifas de habitación creados en el sistema de recepción se sincronizarán automáticamente con su gestor de canales. Espere al menos 10 minutos para que se sincronicen las nuevas actualizaciones. Si los cambios no se sincronizan después de 10 minutos, realice un Flush.
Editar tipos de habitación
Es posible que necesite editar un tipo de habitación para:
Cambiar el nombre o la categoría. Nota: Para la visualización del nombre del tipo de habitación en los canales OTA (Online Travel Agency, es decir, las agencias de viajes online), en la mayoría de los canales es necesario actualizar el nombre del tipo de habitación directamente en la extranet del canal.
Editar los umbrales de disponibilidad o la configuración predeterminada de estancia mínima o máxima
Modificar la configuración de tarifas u ocupación
Editar la información general del tipo de habitación
Tenga en cuenta que los cambios en un tipo de habitación solo afectan a las nuevas reservas.
Para editar un tipo de habitación:
Vaya a Sistema de recepción > Configuración > Ajustes del establecimiento y habitaciones > Habitaciones y tarifas > busque el Tipo de habitación > haga clic en Editar
Actualice los campos o secciones en cada pestaña
Guarde los cambios.
Recuerde que cualquier cambio en la tarifa rack debe actualizarse a través de Sistema de recepción > Inventario.
Nota:
Cambiar la tarifa rack de un tipo de habitación no actualiza automáticamente las tarifas del inventario para ese tipo de habitación ni ninguna tarifa de habitación vinculada para fechas existentes. Para actualizar las tarifas ya presentes en el calendario, primero modifique la tarifa rack y, a continuación, vaya a Sistema de recepción > Inventario y realice una Actualización masiva para aplicar los nuevos precios a las fechas correspondientes.
Añadir habitaciones a un tipo de habitación
Considere los Tipos de habitación como categorías y las habitaciones como los espacios físicos. Si dispone de 6 habitaciones dobles, añada 6 habitaciones al tipo Habitación doble. Esto crea disponibilidad en su Calendario para añadir reservas.
Para añadir habitaciones:
Inicie sesión en Little Hotelier desde su ordenador (no desde un dispositivo móvil) > Sistema de recepción
Vaya a Configuración > Ajustes del establecimiento y habitaciones > Habitaciones y tarifas
Encuentre el Tipo de habitación > haga clic en Editar > haga clic en la pestaña Habitaciones
Seleccione el número de habitaciones
Cambie el nombre de sus habitaciones, p. ej.: Habitación azul o Habitación 4
Haga clic en Guardar
Para gestionar habitaciones:
Arrastre y suelte para reordenar las habitaciones en el Calendario
Para eliminar una habitación, pase el cursor por encima y haga clic en el icono de papelera roja a la derecha
⚠️ Eliminar una habitación con reservas activas anulará la asignación de dichas reservas. Reasígnelas o ajústelas antes de eliminar la habitación.
Eliminar un tipo de habitación
¡Eliminar un tipo de habitación es una acción permanente!
Esto es lo que ocurre cuando se elimina un Tipo de habitación:
Se elimina definitivamente, junto con todas sus Tarifas de habitación
Las conexiones con los canales se desvinculan automáticamente
Para eliminar un tipo de habitación:
Vaya a Sistema de recepción > Configuración
Vaya a Ajustes del establecimiento y habitaciones > Habitaciones y tarifas
Encuentre el Tipo de habitación > haga clic en Editar
En la pestaña General, desplácese hacia abajo y haga clic en Eliminar > Confirme la eliminación
Antes de eliminar:
Eliminar un tipo de habitación en el sistema de recepción no lo eliminará en los canales conectados.
Elimine primero las tarifas de habitación de sus canales y, después, elimínelas del sistema de recepción.
Si un huésped reserva una tarifa eliminada en un canal, deberá crear la reserva manualmente.
Tipos de habitación con reservas activas
No es posible eliminar un tipo de habitación que tenga reservas activas. Antes de eliminarlo, aplique cierres de habitaciones y cierres de ventas para evitar nuevas reservas y, a continuación, espere hasta que se realice el check-out de la última reserva.
⚠️ No transfiera reservas a otro tipo de habitación únicamente para poder eliminar el actual. Esto conlleva el riesgo de overbooking y podría perder modificaciones o cancelaciones en las reservas transferidas.