Descripción:
Resumen
Añada un toque personal a sus comunicaciones personalizando las plantillas de correos electrónicos en Reserva directa. Las plantillas de correos electrónicos le ayudan a reflejar la marca y el estilo únicos de su alojamiento y son una parte importante de la experiencia del huésped. Las plantillas para correos electrónicos disponibles son las siguientes:
Confirmación de la reserva: este correo electrónico confirma la reserva y proporciona datos esenciales de la reserva
Modificación de la reserva: informa a los huéspedes de cualquier cambio realizado en su reserva
Cancelación de la reserva: confirma la cancelación e informa de las tarifas aplicables
Mensaje previo a la llegada (opcional): recordatorio que se envía antes de la llegada, normalmente con información útil.
Mensaje posterior a la salida (opcional): correo electrónico de agradecimiento que se envía después de la salida y alienta estancias futuras.
Cómo empezar
Vaya a Mis aplicaciones > Reserva directa > Alojamiento > Correos electrónicos
Elija su plantilla
Haga clic en Editar
Personalícela
Texto del asunto, encabezado y pie de página
Imágenes de encabezado y pie de página
Edición de código (avanzado): edite el formato y el contenido (se requiere experiencia en HTML/Liquid)
Vista previa de la plantilla: observe cómo se verá el correo electrónico
Envíe un correo electrónico de prueba: consúltelo en su bandeja de entrada
Publique y haga clic en Enviar
Campos personalizables
Solo para antes de la llegada y después de la salida
Habilitado
Días antes de la entrada
Días después de la salida
Edite la URL de Google Maps en las plantillas de correo electrónico. Vaya a Configuración > Alojamiento > General > edite el campo URL de Google Maps > Guardar
Especificaciones de la imagen: JPG, GIF o PNG con un máximo de 600 x 210 píxeles