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Personalizar los correos electrónicos para los huéspedes
Personalizar los correos electrónicos para los huéspedes

Personalice la comunicación con sus huéspedes con correos electrónicos personalizados.

Actualizado hace más de 10 meses

Información importante:

  • Para personalizar los correos electrónicos de sus huéspedes, vaya a Configuración > Correos electrónicos > Correos electrónicos de huéspedes

Plantillas disponibles

  • Notificación para los huéspedes (predeterminada): datos de confirmación que se envían después de la reserva.

  • Cancelación de los huéspedes (predeterminada): correo electrónico de confirmación de la cancelación.

  • Antes de la llegada del huésped (opcional): correo electrónico de recordatorio que se envía antes de la llegada (se puede configurar la hora del envío).

  • Después de la salida del huésped (opcional): correo electrónico de agradecimiento después de la salida (se puede configurar la hora del envío).

Personalizar los correos electrónicos

  1. Vaya a Configuración > Correos electrónicos > Correos electrónicos para los huéspedes

  2. Haga clic en Editar en la plantilla que quiere modificar

  3. Personalice el texto y añada imágenes

  4. Obtenga una Vista previa de los cambios antes de guardarlos

Aviso:

  • Términos y Condiciones: si desea editar alguna información, vaya a Configuración > Configuración del alojamiento y las habitaciones > Datos del alojamiento > Políticas

Campos del correo electrónico

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  • Asunto

  • Imagen del encabezado y texto

  • Imagen del pie de página y texto

Plantillas para antes de la llegada y después de la salida (exclusivamente)

  • Habilitado

  • Días previos y posteriores a la llegada y la salida

Enviar un correo electrónico de prueba

  • Edite la plantilla

  • Haga clic en Vista previa para ver los cambios

  • Introduzca una dirección de correo electrónico en el campo Para

  • Haga clic en Enviar correo electrónico de prueba

Notas de la imagen:

  • Use direcciones URL completas (http:// or https://).

  • Use formatos .jpg .gif o .png.

  • Tamaño máximo: 600x210 píxeles.

  • Los correos electrónicos pensados para antes de la llegada al alojamiento no se enviarán si las reservas se realizan después del plazo establecido.

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