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Ofrezca a los huéspedes una experiencia de reserva fluida con su configuración de Little Hotelier bien preparada.
General
General: Detalles de nombre y dirección
Datos de contacto: Números de teléfono, Página principal de la propiedad, Redes sociales
Descripción: Descripción de la propiedad
Clasificación en estrellas de la propiedad: Con estrellas, Número de estrellas
Configuración de edad de ocupación: edades máximas de niño/bebé
Configuración de inventario: Tarifa mínima de habitación
Opciones de recepción: Inicio del fin de semana, Permitir decimales
Impuestos: Número de identificación fiscal
Activar consentimiento RGPD: Pregunte a los huéspedes si consienten recibir correos electrónicos de marketing (reglamento RGPD)
Configuración de notificaciones
Gestione las notificaciones por correo electrónico enviadas a su propiedad desde Little Hotelier. Vaya a Recepción > Configuración > Configuración de propiedad y habitaciones > Detalles de la propiedad
Correos electrónicos de confirmación de reserva: Introduzca una dirección de correo electrónico para recibir confirmaciones.
Correo electrónico CC de confirmación de reserva: Direcciones de correo electrónico adicionales para recibir confirmaciones. Puede introducir varias direcciones separadas por comas.
Correo electrónico de consulta: Notificaciones cuando los huéspedes envían consultas a través de su motor de reservas.
Correo electrónico de alerta de disponibilidad: Envía alertas automáticas cuando el inventario de habitaciones cae por debajo de un umbral. Para desactivar estas alertas, elimine la dirección de correo electrónico de este campo o déjelo en blanco.
Si no desea recibir correos electrónicos de notificación: deje el campo en blanco / elimine la dirección de correo electrónico del campo correspondiente.
Políticas
Proporcione políticas claras y fáciles de encontrar para sus huéspedes. Estas políticas se mostrarán en su motor de reservas y en las páginas y correos electrónicos de confirmación. Sus políticas también se compartirán con los canales que tienen sincronización de contenido como Airbnb.
Términos y condiciones: describen las reglas y restricciones y deben ser aceptados por el huésped durante el proceso de reserva
Política de pago: especifica los métodos de pago aceptados y los recargos
Política de cancelación: establezca términos de cancelación claros (por ejemplo, cancelación gratuita, no reembolsable, parcialmente reembolsable o penalización de una noche)
Instrucciones de ubicación: instrucciones de ubicación detalladas como transporte, direcciones desde el aeropuerto y lugares de interés cercanos
Horarios de llegada permitidos: permita a los huéspedes elegir su ventana de llegada. Los huéspedes verán los horarios de registro de entrada en su formulario de reserva al reservar. Fuera de esos horarios, los huéspedes verán 'Para llegadas fuera de los horarios disponibles, póngase en contacto con la propiedad'.
Notas:
Usuarios de Channel Manager: deben seleccionar un período continuo (por ejemplo, de 8 a. m. a 11 p. m.). La medianoche cuenta como un nuevo día, elija horas dentro del mismo día.
También puede actualizar una tarifa mínima en Channel Manager: vaya a Mis aplicaciones > Channel Manager > Nombre de la propiedad > Configuración de la propiedad > General > Tarifa mínima
Servicios
Muestre las ofertas únicas de su propiedad seleccionando los servicios relevantes, busque por palabra clave o seleccione servicios y Guarde.
Fotos
Añada fotos atractivas de áreas comunes como la piscina, el gimnasio, los pasillos y las vistas impresionantes, no solo habitaciones. Estas se mostrarán en su motor de reservas.
Añadir nueva foto de la propiedad
Cargue hasta 25 fotos JPG, GIF o PNG de menos de 25 MB.
Vaya a Recepción > Configuración > Configuración de propiedad y habitaciones > Detalles de la propiedad > Fotos
Haga clic en Elegir archivo
Seleccione una imagen de su ordenador y haga clic en Abrir
A continuación, Cargar para guardar su foto
Para reordenar las fotos
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Arrastre y suelte para reordenar. Los cambios se guardan automáticamente.
Eliminar foto de la propiedad
La eliminación es permanente.
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