El código de asistencia es un código de seis dígitos que usamos para comprobar su identidad cuando se pone en contacto con nuestro servicio de atención al cliente; lo encontrará en su sistema de recepción de Little Hotelier. La función de respuesta de voz interactiva (IVR) le pedirá que introduzca el código de asistencia para poder establecer el contacto con nuestro equipo.
Si no puede iniciar sesión en su cuenta, el sistema le mostrará una serie de preguntas para verificar su identidad.
Para obtener un código de asistencia:
Inicie sesión en su cuenta de Little Hotelier y acceda al apartado Recepción.
Haga clic en el icono de su perfil y después en la opción Obtener código de asistencia.
El sistema generará automáticamente un código de asistencia que tendrá una validez de 24 horas.
Siga las instrucciones de la función de respuesta de voz interactiva (IVR) e introduzca el código en el teclado numérico de su dispositivo cuando el sistema se lo solicite.
💡 Nota
💡Si tiene acceso a más de un alojamiento, deberá iniciar sesión o cambiar al alojamiento con el que necesita ayuda para consultar el código de asistencia pertinente.
Los códigos de asistencia no pueden generarse desde las páginas de Pagos o Insights.