Si votre établissement n'accepte que des adultes ou n'autorise pas les enfants en dessous d'un certain âge, vous pouvez configurer vos paramètres de réservation directe pour limiter les réservations aux clients au-dessus d'un certain âge.
Masquer les options enfants et bébés
Si vous n'acceptez pas d'enfants ni de bébés, vous pouvez masquer les options enfants et bébés sur votre moteur de réservation directe.
Lorsque vous masquez les catégories d'âge pour enfants ou bébés, ces options n'apparaissent pas sur votre site web de réservation directe. Les clients ne peuvent pas ajouter d'enfants ou de bébés à leur réservation.
Accédez à Mes applis > Réservation directe > Configuration > Établissement > Général
Faites défiler jusqu'à la section Occupation maximale de la chambre
Pour supprimer le sélecteur d'enfants de votre moteur de réservation : Cochez « Masquer le sélecteur d'enfants sur votre moteur de réservation directe »
Pour supprimer le sélecteur de bébés de votre moteur de réservation : Cochez « Masquer le sélecteur de bébés sur votre moteur de réservation directe »
Cliquez sur Enregistrer
Pour les canaux connectés (OTA) : Pour configurer les restrictions « adultes seulement » ou d'âge sur les canaux connectés (OTA), vous devez les configurer directement avec chaque canal. Contactez chaque canal ou connectez-vous à leur extranet pour configurer les restrictions « adultes seulement ».
Définir les paramètres d'âge pour la réservation directe
Pour définir les tranches d'âge pour votre moteur de réservation directe :
Accédez à Mes applis > Réservation directe > Configuration > Établissement > Général
Cochez Activer l'âge maximum pour les enfants
Définissez votre Âge maximum pour les enfants (par ex., 17 ans)
Cochez Activer l'âge maximum pour les bébés
Définissez votre Âge maximum pour les bébés (par ex., 2 ans)
Cliquez sur Enregistrer
Pour les canaux connectés (OTA) : Pour définir les tranches d'âge/catégories pour les canaux connectés (OTA), vous devez les configurer directement avec chaque canal. Les tranches d'âge pour les réservations OTA ne sont pas définies dans votre plateforme. Connectez-vous à l'extranet de chaque canal ou contactez directement le canal si vous avez besoin d'aide pour configurer les restrictions d'âge, les tranches d'âge pour les enfants ou les âges minimum pour le canal.