Si vous devez suspendre ou arrêter de yield des réservations directes, vous pouvez appliquer des arrêts de vente, configurer votre moteur de réservation (en ligne) en mode demande uniquement, ou supprimer complètement vos tarifs de réservation directe de votre moteur de réservation (en ligne).
⚠️ La réservation directe n’est pas gérée via Gestionnaire de canaux > Canaux > Paramètres des canaux. Il n’existe pas de page de paramètres de canal permettant de désactiver la connexion, comme c’est le cas pour les autres canaux d’agences de voyage en ligne (OTA).
💡 Si vous effectuez des réservations directes via Demand Plus, pensez également à mettre en pause ou à suspendre Demand Plus pour empêcher vos tarifs d’apparaître sur Google Hotel Ads, TripAdvisor et Trivago.
Appliquer un arrêt de vente à votre moteur de réservation (en ligne)
Pour appliquer un arrêt de vente à votre moteur de réservation en ligne pour des dates spécifiques :
Allez à système deréception > Inventaire.
Cliquez sur le bouton Mise à jour en masse.
Choisissez les dates sous Quand ?
Sous Quels jours ?, sélectionnez les jours de la semaine.
Sélectionnez les tarifs de chambre applicables sous Quels tarifs de chambre ?
Sous Quels changements ?, cochez Fermer le site.
Cliquez sur Mettre à jour.
Configurer votre moteur de réservation (en ligne) en mode demande uniquement
Configurer votre moteur de réservation (en ligne) en mode demande uniquement remplace le bouton Réserver par un bouton Demande. Les clients peuvent toujours consulter vos disponibilités, mais doivent soumettre un formulaire pour demander une réservation plutôt que de réserver instantanément.
Pour configurer votre moteur de réservation (en ligne) en mode demande uniquement :
Rendez-vous dans Mes applis > Réservation directe > Configuration > Paramètres du moteur de réservation (en ligne).
Recherchez la section Paramètres de demande de renseignements.
Cochez Demande de renseignements uniquement.
Ajoutez un message personnalisé dans le champ de texte. Ce message s’affiche au-dessus du formulaire de demande de renseignements sur votre moteur de réservation (en ligne).
Supprimer des tarifs de chambre de votre moteur de réservation (en ligne) dans système deréception
En désactivant l’option Permettre de réserver ce tarif sur votre moteur de réservation (en ligne) Little Hotelier ? cette option supprime les tarifs de chambre individuels de votre moteur de réservation (en ligne).
Pour supprimer un tarif de chambre de votre moteur de réservation (en ligne) :
Accédez à système deréception > configuration > Chambres et tarifs.
Cliquez sur le nom du tarif de chambre.
Rendez-vous dans Contrôles du moteur de réservation directe.
Décochez Permettre de réserver ce tarif sur votre moteur de réservation (en ligne) Little Hotelier ?.
Répétez ces étapes pour chaque tarif de chambre.
Suspendre Demand Plus
Si Demand Plus est actif, vous pouvez mettre en pause ou suspendre Demand Plus pour empêcher vos tarifs d’apparaître sur Google Hotel Ads, TripAdvisor et Trivago.
Pour mettre en pause ou suspendre Demand Plus :
Allez dans Mes applis > Réservation directe > Configuration > Intégrations.
Dans l’onglet Demand Plus, faites défiler la page vers le bas.
Cliquez sur Mettre en pause Demand Plus sous Plus d’informations.
Sélectionnez Suspendre.
Indiquez la raison de la suspension.
Cliquez sur Mettre en pause.