Si vous devez mettre en pause ou arrêter les réservations directes, vous pouvez appliquer des arrêts de vente, configurer votre moteur de réservation en mode « Demande uniquement » ou supprimer entièrement vos tarifs de réservation directe de votre moteur de réservation.
⚠️ La réservation directe n'est pas gérée via Gestionnaire de canaux > Canaux > Paramètres du canal. Il n'existe pas de page de paramètres de canal pour désactiver la connexion comme avec les autres canaux OTA.
Appliquer un arrêt de vente à votre moteur de réservation
Pour appliquer un arrêt de vente à votre moteur de réservation pour des dates spécifiques :
Accédez à Système de réception > Inventaire.
Cliquez sur le bouton Mise à jour groupée.
Sélectionnez les dates sous Quand ?
Sous Quels jours ?, sélectionnez les jours de la semaine.
Sélectionnez les tarifs de chambre applicables sous Quels tarifs de chambre ?
Sous Quelles modifications ?, cochez Fermer le site web.
Cliquez sur Mettre à jour.
Configurer votre moteur de réservation en mode « Demande uniquement »
La configuration en mode « Demande uniquement » remplace le bouton Réserver maintenant par un bouton Demande. Les clients peuvent toujours consulter vos disponibilités, mais doivent soumettre un formulaire pour demander une réservation plutôt que de réserver instantanément.
Pour configurer votre moteur de réservation en mode « Demande uniquement » :
Accédez à Mes applications > Réservation directe.
Allez dans Configuration > Établissement > Onglet Personnalisation.
Sous Paramètres de réservation, cochez Demande uniquement.
Ajoutez un message personnalisé dans le champ de texte. Ce message s'affiche au-dessus du formulaire de demande sur votre moteur de réservation.
Suspendre vos tarifs de chambre dans Réservation directe
La suspension de vos tarifs de chambre les retire de votre moteur de réservation. Votre moteur de réservation n'affichera aucune chambre disponible. Vous pouvez réactiver chaque tarif à tout moment.
Accédez à Mes applications > Réservation directe > Configuration > Chambres et tarifs.
Cliquez sur le nom du tarif de chambre.
Cliquez sur Suspendre.
Répétez ces étapes pour chaque tarif de chambre.
Suspendre Demand Plus
Si Demand Plus est actif, vous pouvez le mettre en pause ou le suspendre pour empêcher l'affichage de vos tarifs sur Google Hotel Ads, TripAdvisor et Trivago.
Pour mettre en pause ou suspendre Demand Plus :
Accédez à Mes applications > Réservation directe > Configuration > Intégrations.
Dans l'onglet Demand Plus, cliquez sur Mettre en pause Demand Plus.
Sélectionnez la durée de la pause et indiquez un motif.
Cliquez sur Mettre en pause.