Contrôlez le moment où les clients peuvent effectuer des réservations le jour même sur votre moteur de réservation directe.
💡 Remarque concernant les canaux (OTA) : pour vos canaux de réservation, définissez l'heure limite de réservation le jour même directement dans l'extranet de chaque canal. L'heure limite de vos canaux connectés ne peut pas être définie dans Little Hotelier.
Il se peut également que certains canaux n'acceptent pas le paramètre de période de libération (le nombre minimum de jours avant l'arrivée pendant lesquels une réservation doit être effectuée) envoyé depuis Little Hotelier – vérifiez ce point directement auprès du canal concerné.
À propos de l'heure limite de réservation le jour même pour les tarifs de réservation directe
Si vous ne souhaitez pas accepter les réservations de dernière minute pour vos tarifs directs, vous disposez de deux options :
Bloquer les réservations le jour même : définissez une période de libération d'au moins 1 jour dans le plan tarifaire (Chambres et tarifs > Plans tarifaires). Cela empêche les réservations le jour même en obligeant les clients à réserver un certain nombre de jours à l'avance.
Accepter les réservations le jour même avec une limite horaire : laissez le champ de période de libération vide et gérez plutôt l'heure limite de réservation le jour même pour le tarif de réservation directe. Cela permet les réservations le jour même, mais seulement jusqu'à une heure précise (par exemple, les clients peuvent réserver jusqu'à 14h00 le jour de l'arrivée).
Définir l'heure limite de réservation le jour même pour Réservation directe
Pour définir une heure limite de réservation le jour même pour votre tarif de réservation directe :
Accédez à Mes applications > Réservation directe > Configuration > Chambres et tarifs.
Recherchez le tarif direct concerné et modifiez-le.
Recherchez Heure limite de réservation le jour même.
Cliquez pour afficher le menu déroulant et sélectionnez « Aucune » ou une heure limite précise.
Sélectionnez l'heure limite souhaitée (par exemple 14h00).
Remarque :
L'heure limite est basée sur le fuseau horaire défini pour votre établissement.
Pour les canaux (OTA), définissez l'heure limite de réservation le jour même directement dans l'extranet de chaque canal.