Si vous devez suspendre ou arrêter les réservations directes, vous pouvez appliquer un arrêt de vente, configurer votre moteur de réservation en mode « Demande uniquement » ou supprimer entièrement vos tarifs de réservation directe de votre moteur de réservation.
⚠️ La réservation directe n'est pas gérée via Gestionnaire de canaux > Channels > Paramètres du channel. Il n'existe pas de page de paramètres permettant de désactiver la connexion comme pour les autres channels OTA.
Appliquer un arrêt de vente à votre moteur de réservation
Pour appliquer un arrêt de vente à votre moteur de réservation pour des dates spécifiques :
Accédez à Système de réception > Inventaire.
Cliquez sur le bouton Mise à jour groupée.
Choisissez les dates sous Quand ?
Sous Quels jours ?, sélectionnez les jours de la semaine.
Sélectionnez les tarifs applicables sous Quels tarifs de chambre ?
Sous Quelles modifications ?, cochez Fermer le site web.
Cliquez sur Mettre à jour.
Configurer votre moteur de réservation en mode « Demande uniquement »
Activer le mode « Demande uniquement » remplace le bouton Réserver maintenant par un bouton Demande. Les client·es peuvent toujours consulter vos disponibilités, mais doivent soumettre un formulaire pour demander une réservation plutôt que de réserver immédiatement.
Pour configurer votre moteur de réservation en mode « Demande uniquement » :
Accédez à Mes applications > Réservation directe > Configuration > Paramètres du moteur de réservation.
Recherchez la section Paramètres de demande.
Cochez Demande uniquement.
Ajoutez un message personnalisé dans le champ texte. Ce message s'affiche au-dessus du formulaire de demande sur votre moteur de réservation.
Supprimer des tarifs de chambre de votre moteur de réservation dans le système de réception
Désactiver le paramètre Autoriser la réservation de ce tarif via votre moteur de réservation Little Hotelier ? supprime les tarifs de chambre individuels de votre moteur de réservation.
Pour supprimer un tarif de chambre de votre moteur de réservation :
Accédez à Système de réception > Configuration > Chambres et tarifs.
Cliquez sur le nom du tarif de chambre.
Accédez à Contrôles du moteur de réservation directe.
Décochez Autoriser la réservation de ce tarif via votre moteur de réservation Little Hotelier ?.
Répétez ces étapes pour chaque tarif de chambre.
Suspendre Demand Plus
Si vous avez activé Demand Plus, vous pouvez suspendre Demand Plus pour que vos tarifs n'apparaissent plus sur Google Hotel Ads, TripAdvisor et Trivago.
Pour suspendre Demand Plus :
Accédez à Mes applications > Réservation directe > Configuration > Intégrations.
Dans l'onglet Demand Plus, cliquez sur Suspendre Demand Plus.
Sélectionnez la durée de suspension souhaitée et indiquez un motif.
Cliquez sur Suspendre.