Avant de commencer à mapper vers Expedia, assurez-vous de :

Mappez vos tarifs de chambre vers Expedia en utilisant la méthode de « multi-mappage », c'est-à-dire mappez le seul tarif de chambre dans SiteMinder vers tous les types de tarifs Expedia disponibles.

Important : assurez-vous de mapper le seul tarif de chambre dans Little Hotelier vers tous les types de tarifs Expedia disponibles, et pas seulement les « tarifs de vente » (tels que les tarifs de vente pour Expedia Collect et Hotel Collect, tarifs de formule, dérivés et liés) pour garantir la livraison des réservations.

Remarque :

Avez-vous modifié votre modèle tarifaire sur Expedia ? Si le modèle commercial est modifié, par exemple de Expedia Traveller Preference (ETP) vers Expedia Collect (EC), le mappage ne se synchronisera plus. Cela nécessite l'assistance de notre équipe d'assistance pour mettre à jour les paramètres de votre modèle tarifaire. Votre modèle tarifaire Expedia doit correspondre aux paramètres de votre gestionnaire de canaux.

Une fois que notre équipe d'assistance a mis à jour le modèle commercial, vous devez remapper tous les tarifs de chambre :

Déconnectez le mappage actuel :

Remappez le tarif :

Important : même s'il n'y a pas de messages d'avertissement, si des modifications sont apportées à la configuration de votre tarif (comme un changement de modèle commercial), vous devez réenregistrer votre mappage pour vous assurer que les mises à jour d'inventaire sont correctement envoyées à Expedia.

Remarque :

Avec les modèles commerciaux Expedia Traveller Preference (ETP) et Expedia Collect, il existe différents types de tarifs pour un tarif de chambre. Comme un tarif de chambre peut être vendu de différentes manières (tarifs de vente pour Expedia Collect et Hotel Collect, formules, tarifs dérivés et tarifs liés), vous devrez mapper un tarif de chambre dans votre gestionnaire de canaux vers tous vos tarifs Expedia. Cela inclut le mappage des tarifs de formule et dérivés, et pas seulement les tarifs principaux autonomes ou « tarifs de vente ».

Cela est essentiel pour garantir que les réservations et les disponibilités sont livrées correctement. Les tarifs non mappés peuvent entraîner des surréservations et des réservations manquées.

Voici un exemple des différents types de tarifs que vous pourriez avoir avec Expedia :

Par exemple :

Sur Expedia, vous avez un tarif de chambre double standard vendu de la manière suivante :

Et dans votre gestionnaire de canaux, vous n'avez qu'un seul tarif de chambre :

Vous n'avez pas besoin de créer un nouveau tarif de chambre pour les quatre types de tarifs Expedia énumérés ci-dessus ; mappez-les simplement vers le seul tarif « chambre double standard ».

Expedia peut ne pas prendre en charge les mises à jour d'inventaire pour certains types de tarifs, tels que les formules et les tarifs liés et dérivés. Cela s'explique par le fait que les formules et les plans tarifaires liés ou dérivés sont dérivés du tarif principal et ne peuvent être gérés que directement via Expedia.

Les tarifs, disponibilités ou restrictions ne se synchronisent pas avec Expedia pour un certain tarif de chambre ? Vérifiez les données d'inventaire prises en charge/non prises en charge pour chaque tarif Expedia.

Certains types de tarifs Expedia, tels que les tarifs de formule, dérivés et liés, n'acceptent pas les mises à jour d'inventaire de votre gestionnaire de canaux car ils héritent de leur tarification et de leurs restrictions du tarif de vente principal et sont gérés directement par Expedia.

Même lorsqu'un tarif de canal affiche tous les types d'inventaire comme non pris en charge, vous devez quand même le mapper. Le mappage est requis pour le traitement des réservations. Si le tarif n'est pas mappé, les réservations effectuées sur des types de tarifs non mappés (tels que les tarifs de formule, dérivés ou liés) ne seront pas livrées à Little Hotelier. Cela peut entraîner des réservations manquées et des surréservations.

Remarque : définissez Continuer à mettre à jour le canal sur Oui, même pour les tarifs qui ne prennent pas en charge les mises à jour d'inventaire.

Votre modèle tarifaire défini dans Expedia doit correspondre à votre paramétrage dans votre gestionnaire de canaux. Si vous devez modifier le modèle tarifaire sur Expedia, veuillez contacter votre Market Manager.

Expedia prend en charge deux modèles tarifaires :

Important : Little Hotelier ne prend pas en charge la tarification basée sur l'occupation (OBP).

Pour Expedia, un multiplicateur de tarif peut être défini soit au niveau du canal pour tous les tarifs du canal, soit au niveau du tarif pour des tarifs de canal spécifiques. Lorsqu'un multiplicateur de tarif est défini, tous vos tarifs associés dans votre gestionnaire de canaux seront multipliés par une valeur spécifiée avant d'être envoyés à Expedia.

Par exemple, vous pouvez saisir 0,8 pour envoyer 80 % du tarif, ou 1,2 pour en envoyer 120 %.

Le montant affiché dans la grille Inventaire n'inclura pas le multiplicateur de tarif.