Contrats Despegar
Chaque tarif de chambre sur Despegar est considéré comme un contrat, avec une date de début et une date de fin. Little Hotelier ne mettra à jour les tarifs, les disponibilités et les restrictions qu'entre ces dates du contrat.
Vérifiez que les dates de fin de contrat sont correctes ou prolongez-les sur Despegar avant de mapper vos tarifs de chambre sur Little Hotelier.
Tarifs contractuels Despegar
Little Hotelier ne peut pas se connecter aux établissements pour lesquels les tarifs contractuels sont gérés ou dérivés du canal.
Pour connecter Despegar à Little Hotelier, vous devez contacter l'assistance Despegar et demander la suppression des tarifs contractuels pour votre établissement.
Conversion de devise
Si vous ne souhaitez pas envoyer votre devise de base à Despegar, vous pouvez configurer une autre devise à convertir et à envoyer à Despegar.
Dans Paramètres de l'établissement > Général, sous Conversion de devise, cliquez sur Activer.
Dans les Paramètres de canal de Despegar, configurez le paramètre Conversion de devise pour convertir votre devise de base dans une autre devise pour Despegar.
⚠️ Remarque :
La conversion de devise n'est appliquée qu'aux tarifs définis dans la grille d'inventaire. Elle ne s'applique pas aux frais de personne supplémentaire et remises configurés dans les paramètres du tarif du canal. Ces frais et remises doivent être définis dans la devise envoyée au canal, car la conversion de devise ne s'y applique pas.
Si vous modifiez les paramètres de devise, vérifiez l'extranet de votre canal pour vous assurer qu'il affiche les informations tarifaires correctes. Les modifications peuvent mettre plusieurs minutes à apparaître.
Mapper à Despegar
Pour mapper un tarif de chambre à Despegar
Accédez à Mes applis > Channel manager > Canaux.
Cliquez sur Despegar > Configurer.
Cliquez sur Mapper à à côté du tarif que vous souhaitez mapper.
Sélectionnez le tarif de canal (3e colonne) que vous voulez mapper dans le menu déroulant, puis cliquez sur Oui pour l'option « Commencer la mise à jour du canal ». Cette opération permet de mettre à jour les tarifs, disponibilités et restrictions pour ce tarif de canal.
Cliquez sur Enregistrer.
Répétez les étapes ci-dessus pour mapper des tarifs supplémentaires.
Voici certains des paramètres qu'il vous faudra configurer lors du mappage de vos tarifs à Despegar.
Tarif par adulte supplémentaire : le montant facturé pour chaque adulte supplémentaire non inclus dans le nombre d'occupants inclus.
Tarif par enfant supplémentaire : le montant facturé pour chaque enfant supplémentaire non inclus dans le nombre d'occupants inclus.
Tarif par bébé supplémentaire : le montant facturé pour chaque bébé supplémentaire non inclus dans le nombre d'occupants inclus.
Remise pour une personne seule : réduction appliquée quand un tarif de chambre est réservé pour un seul occupant. Choisissez entre un montant (une remise fixe) ou un pourcentage (réduction basée sur un pourcentage du prix, en fonction de la date de séjour) et saisissez la valeur nécessaire. Si vous ne souhaitez pas appliquer de remise, définissez le type de remise sur Aucune.
⚠️ La conversion de devise ne s'applique pas aux tarifs pour adultes/enfants/bébés supplémentaires ni aux remises single. Ces frais et remises doivent être définis dans la devise envoyée au canal.