Remarque: les utilisateurs généraux n'auront accès qu'à certaines sections de l'application en fonction des autorisations accordées par les utilisateurs administrateurs.
L'application mobile Little Hotelier est conçue pour vous offrir un moyen pratique de gérer votre établissement, où que vous soyez. Le menu de navigation au bas de l'écran se compose des sections suivantes : Accueil, Calendrier, Réservations, Chambres fermées et Distribution.
Accueil
Gérez les opérations quotidiennes en gardant une vue d'ensemble en temps réel des performances de votre établissement et de vos activités de réservation.
Vue d'ensemble des performances et des activités de réservation du jour (arrivées, départs, séjours, annulations et nouvelles réservations).
Disponibilité : consultez la disponibilité des chambres pour les cinq prochains jours.
Performance :
Chambres vendues : consultez le nombre total de chambres vendues au cours des cinq derniers jours.
Recettes : consultez le revenu total généré sous cinq jours.
Répartition par canal : consultez le nombre de réservations par canal pour la période sélectionnée dans les graphiques Chambres vendues ou Recettes.
Paramètres : accédez aux paramètres de l'application.
Calendrier
Créez de nouvelles réservations, annulez ou modifiez les réservations existantes, attribuez des chambres et créez ou modifiez les fermetures de chambres.
Vue par défaut : affiche la date du jour.
Navigation : glissez vers la gauche ou la droite pour afficher les dates passées ou futures, vers le haut ou le bas pour passer d'un type de chambre à un autre.
Ajoutez :
Reservation : appuyez longuement sur une chambre vide pour créer une nouvelle réservation.
Fermeture de chambre : appuyez sur + Ajouter et sélectionnez Fermeture de chambre.
Types de chambres : consultez les réservations et fermetures potentielles pour des types de chambres spécifiques.
Réservations
Vue par défaut : affiche la date du jour.
Navigation : appuyez sur la date pour sélectionner une autre date.
Ajouter une réservation : appuyez sur + Ajouter pour créer une nouvelle réservation.
Consultation des réservations :
Appuyez sur une réservation pour afficher son statut, le nom du client, les dates de réservation, les détails de la chambre et le montant restant à payer.
Arrivée/Départ : modifiez le statut d'une réservation.
Modifier : modifiez les détails de la réservation, ajoutez de nouvelles chambres, attribuez des chambres non attribuées, modifiez les détails du client ou mettez à jour les suppléments.
Annuler : annulez une réservation.
Paiements et remboursements : traitez les paiements et les remboursements.
Distribution
Consultez et gérez les disponibilités quotidiennes, les tarifs et les restrictions de votre établissement à tout moment :
Consultez les disponibilités par type de chambre.
Mettez à jour les tarifs des chambres individuelles ou mettez à jour les tarifs des chambres en masse
Ajoutez des restrictions sur les tarifs des chambres telles que des restrictions de séjour minimum ou de séjour maximum, des fermetures de chambre sur le site web, des fermetures de chambre sur les canaux, des fermetures aux arrivées (CTA), ou encore des fermetures aux départs (CTD).
Effectuez des mises à jour en masse des tarifs et des restrictions pour plusieurs périodes en une seule mise à jour.
Filtrez la grille d'inventaire pour afficher tous les tarifs et toutes les disponibilités ou uniquement les disponibilités
Visualisez jusqu'à 731 jours d'inventaire et de disponibilité à l'avance
Chambres fermées
Les fermetures de chambre sont affichées par ordre chronologique. Appuyez sur + Ajouter pour créer une nouvelle fermeture de chambre. Appuyez sur une chambre fermée pour en afficher ou en modifier les détails.
Paramètres
Les paramètres sont accessibles en appuyant sur l'icône en forme d'engrenage en haut à gauche de l'écran Accueil. Personnalisez vos préférences et accédez à l'équipe d'assistance. Vous pouvez également consulter les éléments suivants :
Informations sur l'établissement
Statut de l'établissement : consultez les informations relatives au statut de l'établissement.
Statut des canaux : consultez le statut des canaux connectés.
Changez d'établissement : sélectionnez un autre établissement si vous en gérez plusieurs.
Paramètres de notification : personnalisez les notifications que vous recevez (réservations annulées, nouvelles réservations, arrivées, départs).
Testez la version bêta : participez à des programmes bêta et testez de nouvelles fonctionnalités.
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