Filtres et champs de la grille d’inventaire
Vous pouvez personnaliser l’affichage de la grille d’inventaire :
Afficher Inclusions : Affiche les inclusions pour chaque tarif de chambre.
Tous Les Champs : Affiche la disponibilité, le prix et les restrictions.
Champs De Base : Masque les restrictions et affiche uniquement la disponibilité et les tarifs.
Définitions des champs :
Disponible : Nombre de chambres disponibles (calculé automatiquement).
Tarif : Prix de base du tarif de chambre.
Séjour min./max. : Nombre minimum ou maximum de nuits pour lesquelles la chambre doit être réservée.
CTA (Closed to Arrival) : Les clients ne peuvent pas arriver (check-in) à cette date.
CTD (Closed to Departure) : Les clients ne peuvent pas partir (check-out) à cette date.
Utilisez les boutons suivants pour naviguer :
<< Semaine : revenir d’une semaine
< Jour : revenir d’un jour
Sélecteur de date : choisir une date précise
Jour > : avancer d’un jour
Semaine >> : avancer d’une semaine
Remarque : La grille d’inventaire n’affiche que les dates à venir. Pour consulter les dates passées (uniquement pour les réservations déjà créées), utilisez l’onglet Calendrier.
Comment mettre à jour les tarifs et les restrictions ?
Pour mettre à jour votre inventaire — par exemple modifier des tarifs ou appliquer des restrictions —, suivez ces étapes dans votre système de réception (Front Desk) :
Accédez à Front Desk > Inventaire.
Sélectionnez la vue d’inventaire (Afficher Inclusions, Tous Les Champs, Champs De Base).
Naviguez jusqu’aux dates souhaitées.
Mettez à jour les champs modifiables nécessaires.
Cliquez sur Enregistrer.
Remarque :
Les tarifs dérivés ne sont pas modifiables.
La plupart des canaux n’acceptent les mises à jour que sur une période maximale de 1 à 2 ans. Les tarifs et restrictions au-delà de cette période ne seront donc pas synchronisés.
Certains tarifs de canal ne prennent pas en charge la synchronisation de toutes les données d’inventaire. Dans ce cas, vous devrez les mettre à jour manuellement dans l’extranet du canal.
Appliquer un stop sell sur tous les canaux de réservation
Pour fermer tous les canaux connectés :
Accédez à Front Desk > Inventaire.
Choisissez les dates concernées.
Cochez Fermer canaux (Close Channels) pour chaque tarif de chambre concerné.
Cliquez sur Enregistrer.
Lorsque Fermer canaux est activé dans Front Desk > Inventaire, la vente est arrêtée sur tous les canaux connectés pour les tarifs de chambre et les dates sélectionnés.
💡 Pour fermer uniquement certains canaux : Utilisez Stop Sells dans Mes applis > Channel Manager > Inventaire. Cela vous permet de fermer des canaux spécifiques tout en laissant les autres ouverts. Les Stop Sells dans Channel Manager ne fonctionneront pas si Fermer canaux est activé dans Front Desk > Inventaire. Vous ne pouvez utiliser qu’une seule méthode à la fois.
Utilisation de l’outil de mise à jour en masse
Utilisez l’outil de mise à jour en masse (Bulk Update) pour gagner du temps lorsque vous appliquez des modifications sur plusieurs dates et plusieurs tarifs de chambre. Cet outil permet de mettre à jour les tarifs, Fermer canaux, Fermer le site web, la durée minimum/maximum de séjour, ainsi que CTA/CTD.
Accédez à Front Desk > Inventaire.
Dans l’en-tête de la grille d’inventaire, cliquez sur Mise À Jour En Masse.
Choisissez les dates concernées.
Sélectionnez les tarifs de chambre correspondants.
Modifiez les champs que vous souhaitez mettre à jour.
Cliquez sur Mettre À Jour.
Comment la disponibilité est-elle gérée ?
La disponibilité ne peut pas être modifiée directement dans la grille d’inventaire.
Elle est calculée automatiquement. Votre inventaire est déterminé par le nombre de chambres disponibles ou non fermées dans votre calendrier, en fonction du nombre total d’unités configurées pour chaque type de chambre. Par défaut, Little Hotelier maintient automatiquement la disponibilité de vos chambres à jour sur les 716 prochains jours.
Pourquoi ne puis-je pas mettre à jour la disponibilité dans l’inventaire de Front Desk ?
La disponibilité ne peut pas être modifiée directement dans la grille d’inventaire. Elle est calculée et envoyée depuis votre système de réception (Front Desk), en fonction de vos chambres physiques et des fermetures que vous avez définies.
Pour mettre à jour la disponibilité :
Augmenter la disponibilité (de façon permanente) : Accédez à Front Desk > Configuration > Chambres et tarifs, sélectionnez le type de chambre, ouvrez l’onglet Chambres puis cliquez sur Ajouter une chambre. Chaque chambre physique ajoutée augmente la disponibilité d’une unité.
Réduire la disponibilité (de façon permanente) : Accédez à Front Desk > Configuration > Chambres et tarifs, sélectionnez le type de chambre, ouvrez l’onglet Chambres puis supprimez ou désactivez une chambre. Chaque suppression ou désactivation réduit la disponibilité d’une unité.