Vous pouvez définir un tarif minimum pour toutes vos chambres. Cette option est facultative, mais une fois définie, elle empêche les utilisateurs de proposer des chambres en dessous de cette valeur.
Voici comment cela fonctionne :
Si le tarif minimum est fixé à 250, les utilisateurs ne peuvent pas définir un tarif de chambre inférieur à 250.
Les remises gérées via le gestionnaire de canaux ne peuvent pas faire baisser le prix en dessous du tarif minimum.
Exemple :
Votre établissement a un tarif minimum de 90.
Vous avez deux tarifs de chambre : Remboursable et Non remboursable.
Le tarif Non remboursable est 20 % moins cher que le tarif Remboursable.
À une date donnée, le tarif Remboursable est de 100.
À cette même date, le tarif Non remboursable devrait être de 80. Cependant, le tarif minimum étant de 90, le tarif Non remboursable sera fixé à 90 à la place.
Remarque : Les remises ou promotions définies directement sur les canaux de réservation remplaceront le tarif minimum.
Comment configurer ou modifier un tarif minimum
Dans le gestionnaire de canaux
Mes applications > Gestionnaire de canaux
Cliquez sur le nom de votre établissement > Paramètres de l'établissement
Dans l'onglet Général, saisissez un Tarif minimum dans le champ prévu
Cliquez sur Enregistrer
Remarques :
La valeur affichée sera dans votre devise locale. Si vous avez activé la conversion de devises, la valeur affichée sera dans votre devise de base.
Les tarifs dans votre inventaire ne doivent pas être inférieurs au tarif minimum.
Dans le système de réception
Mes applications > Système de réception > Configuration
Cliquez sur Détails de l'établissement
Mettez à jour le champ Tarif minimum de chambre
Cliquez sur Enregistrer
Résolution des problèmes
Impossible d'enregistrer le tarif minimum avec l'erreur : « Ne peut pas être supérieur aux tarifs de chambre existants »
Cette erreur se produit si votre inventaire contient des prix inférieurs au nouveau Tarif minimum de chambre que vous essayez de définir. Pour résoudre ce problème, vous devez mettre à jour vos tarifs journaliers pour les 729 prochains jours avant de modifier le tarif minimum.
Tarif affiché en dessous du tarif minimum sur un canal
Si une remise ou une promotion a été appliquée directement sur un canal de réservation (par ex. Booking.com, Expedia), celle-ci peut remplacer le tarif minimum. Cela se produit parce que le gestionnaire de canaux ne contrôle pas les remises définies au sein de la propre plateforme du canal.
Pour résoudre ce problème, vérifiez si des promotions ou remises actives sont configurées directement dans l'extranet de votre canal de réservation.