Mapper vers des annonces Airbnb nouvelles ou actives
Le mappage de vos tarifs de chambre vers Airbnb crée vos annonces sur Airbnb ou les connecte à vos annonces existantes. Chaque tarif de chambre que vous mappez devient une annonce distincte sur Airbnb.
Lorsque vous mappez un tarif de chambre vers Airbnb, vous pouvez :
Mapper vers une annonce active : le contenu sera pré-rempli à partir d'Airbnb, mais peut être modifié
Créer une nouvelle annonce : seule option disponible s'il n'existe pas encore d'annonce active sur Airbnb
💡 Répertoriez les unités individuelles en tant qu'annonces Airbnb distinctes. Chaque tarif que vous mappez vers Airbnb devient une annonce distincte. Airbnb exige un tarif de chambre par type de chambre. Ainsi, si vous devez répertorier chaque unité individuellement, vous devrez créer un type de chambre distinct pour chacune, avec une unité d'inventaire chacune.
Mapper vers Airbnb avec la synchronisation avancée
Mappez vers Airbnb avec la synchronisation avancée — notre connexion améliorée avec Airbnb — pour gérer votre annonce Airbnb de manière centralisée, directement depuis votre gestionnaire de canaux, sans avoir besoin de vous connecter à Airbnb. Votre gestionnaire de canaux synchronisera les éléments suivants avec Airbnb :
Configuration des tarifs de canal et mises à jour de l'inventaire (tarifs, disponibilités, restrictions)
Contenu de l'établissement (par exemple, descriptions, politiques, services)
Médias
Remarque : si la synchronisation avancée est activée et que des paramètres spécifiques sont modifiés via l'extranet Airbnb, vous ne pourrez plus les mettre à jour dans votre gestionnaire de canaux. Les champs seront grisés et ne pourront pas être modifiés dans votre gestionnaire de canaux. Pour les déverrouiller, accédez aux préférences de votre annonce dans votre extranet Airbnb et sélectionnez « Gérer depuis SiteMinder à la place ».
Mapper vers Airbnb
Pour mapper vers Airbnb :
Accédez à Mes applications > Gestionnaire de canaux > Canaux.
Cliquez sur Airbnb > Configurer.
Utilisez le bouton bascule Statut du mappage pour sélectionner Tous ou Non mappés.
Repérez le tarif de chambre que vous souhaitez mapper et cliquez sur le bouton Mapper vers Airbnb.
Sélectionnez une annonce existante si vous l'avez déjà créée via l'extranet Airbnb, ou cliquez sur Créer une nouvelle annonce.
Configurez les paramètres de l'annonce.
Assurez-vous que l'option Annonce visible dans les recherches - réservable sur Airbnb est réglée sur Oui.
Cliquez sur Enregistrer.
Remarque :
Mappez un seul tarif de chambre par type de chambre afin d'éviter les doubles réservations
Chaque tarif de chambre que vous mappez crée une annonce distincte sur Airbnb
Détails du mappage de l'annonce
⚠️ Important : certains champs n'apparaîtront que si la synchronisation avancée est activée. Sans la synchronisation avancée, ces éléments doivent être gérés dans votre extranet Airbnb.
Ajoutez ou mettez à jour ces paramètres d'annonce dans la configuration du tarif de canal lors du mappage vers Airbnb.
Paramètres du tarif de chambre
Nom de l'annonce (12 caractères minimum)
Sélectionnez Oui pour commencer à mettre à jour le canal
Notez votre identifiant d'annonce (nécessaire pour le support Airbnb)
Synchronisation avancée — avec la synchronisation avancée, les mises à jour de l'inventaire (tarifs, disponibilités, restrictions), ainsi que tout le contenu et les médias, seront synchronisés depuis votre gestionnaire de canaux vers Airbnb. Cela remplacera votre contenu Airbnb. (Remarque : ce paramètre s'appelait auparavant « Tout synchroniser » ou « Synchroniser les tarifs et les disponibilités ».)
Détails de la chambre
Indiquez le nombre de salles de bains
Configurez au moins une chambre à coucher et ajoutez la configuration du type de lit
Sélectionnez au moins deux équipements de type de chambre Airbnb
Préavis
Indiquez le nombre d'heures de préavis minimum requis pour les réservations (0 à 168). Si vous autorisez les réservations le jour même, réglez ce paramètre sur « 0 »
Indiquez si les voyageurs peuvent demander à réserver avec un préavis plus court
Réservation instantanée
Permettez aux voyageurs de réserver votre annonce instantanément, sans avoir à envoyer de demande de réservation ni à attendre votre approbation. Gérez les types de voyageurs autorisés à réserver instantanément votre établissement :
Choisissez qui peut effectuer une réservation instantanée (type de voyageurs autorisés) : tout le monde ou les voyageurs bien notés
Ajoutez un message de bienvenue pour la réservation instantanée (facultatif, limite de 200 caractères)
Les voyageurs devront répondre au message de bienvenue avant de confirmer leur réservation sur Airbnb. Présentez votre établissement et posez toutes les questions pertinentes, telles que le motif du voyage, l'heure d'arrivée estimée ou le besoin d'un moyen de transport
N'incluez pas de coordonnées dans le message de bienvenue
Tarification et occupation
Occupation incluse et maximale
Définissez le prix de base
Indiquez un tarif pour voyageur supplémentaire si nécessaire (le tarif adulte supplémentaire s'applique aux enfants comme aux adultes)
Politique d'annulation
Choisissez une politique d'annulation :
Flexible - Remboursement intégral jusqu'à 1 jour avant l'arrivée, moins les frais Airbnb
Modérée - Remboursement intégral jusqu'à 5 jours avant l'arrivée, moins les frais Airbnb
Ferme - Remboursement intégral jusqu'à 30 jours avant, remboursement à 50 % jusqu'à 7 jours avant, puis non remboursable
Stricte (délai de grâce) - Remboursement intégral dans les 48 heures suivant la réservation si celle-ci est effectuée au moins 14 jours à l'avance. Remboursement à 50 % jusqu'à 7 jours avant l'arrivée, puis non remboursable
Très stricte 30 - Remboursement à 50 % jusqu'à 30 jours avant l'arrivée
Très stricte 60 - Remboursement à 50 % jusqu'à 60 jours avant l'arrivée
Remarque : les politiques très strictes doivent être préapprouvées via votre extranet Airbnb
Réductions
Configurez et gérez les réductions lors du mappage vers Airbnb :
Réduction non remboursable — proposez un prix réduit lorsque les voyageurs choisissent un séjour non remboursable. Permet de limiter les pertes de revenus liées aux annulations de dernière minute
Réduction selon la durée du séjour — proposez des réductions pour encourager les séjours plus longs. Créez plusieurs réductions avec de meilleurs tarifs pour les réservations plus longues
Réduction de réservation anticipée — récompensez les voyageurs qui réservent à l'avance (1 à 36 mois avant). Proposez de meilleures réductions pour les réservations les plus anticipées
Réduction de dernière minute — remplissez les chambres vacantes en proposant des réductions pour les réservations proches de la date d'arrivée (1 à 28 jours avant). Proposez de meilleurs tarifs pour les dates d'arrivée les plus proches
Règlement intérieur
Le règlement intérieur indique aux voyageurs comment se comporter pendant leur séjour.
Configurez les paramètres pour :
Adapté aux enfants (2-12 ans) — sélectionnez Oui ou Non. Si Non, ajoutez une explication
Adapté aux bébés (moins de 2 ans) — sélectionnez Oui si les bébés peuvent séjourner
Événements autorisés — sélectionnez Oui si des fêtes et événements peuvent avoir lieu
Animaux acceptés — sélectionnez Oui si les animaux sont acceptés
Nombre maximal d'animaux — sélectionnez Oui si les animaux sont acceptés. Si oui, indiquez le nombre (1-5). La valeur par défaut est 5
Remarque : la politique relative au tabac est synchronisée à partir des paramètres du type de chambre. Elle sera définie par défaut sur Non-fumeur si aucune politique n'est configurée.
Frais supplémentaires
Tous les frais sont facultatifs. Laissez le champ vide s'il n'y a pas de frais.
Indiquez tous les frais supplémentaires dans la devise de votre compte Airbnb. Si votre gestionnaire de canaux utilise une devise différente (par exemple, Airbnb est configuré en USD alors que le gestionnaire de canaux est en AUD), convertissez chaque frais dans la devise de votre compte Airbnb, puis indiquez le montant converti.
Frais pour animaux — uniquement si les animaux sont acceptés. Les animaux d'assistance sont exclus
Frais de ménage
Frais de ménage pour court séjour — des frais de ménage réduits pour les voyageurs réservant 1 à 2 nuits
Frais de linge — facturés par réservation ou par personne
Frais de séjour — facturés par réservation, sous forme de montant ou de pourcentage
Frais de copropriété — pour les frais d'immeuble, de copropriété ou d'association de propriétaires liés aux locations de courte durée. Facturés par réservation, sous forme de montant ou de pourcentage
Frais de gestion — pour les frais administratifs et professionnels généraux. Facturés par réservation, sous forme de montant ou de pourcentage
Consignes d'arrivée
Sélectionnez vos horaires d'arrivée et de départ. Indiquez une heure de fin pour l'arrivée si vous en avez une, ou laissez le champ vide si les voyageurs peuvent arriver à tout moment après l'heure de début
Sélectionnez votre méthode d'arrivée (par exemple, via un clavier à code, ou remise des clés en personne)
Ajoutez des informations utiles sur l'arrivée dans les consignes d'arrivée
Remarque :
Une plage horaire minimale de 3 heures est requise pour l'arrivée. Par exemple, une arrivée prévue de 13 h 00 à 15 h 00 sera refusée par Airbnb, tandis qu'une arrivée de 13 h 00 à 16 h 00 sera acceptée
Airbnb ne prend pas en charge les intervalles de demi-heure (par exemple, 13 h 30)
Les plages d'arrivée et de départ ne doivent pas se chevaucher
Informations de base
Itinéraire :
Indiquez comment se rendre à votre établissement depuis différents points (aéroport, port, gare ferroviaire, gare routière)
Ajoutez les informations relatives au stationnement et aux services de transport de votre établissement
L'itinéraire n'est communiqué qu'après confirmation de la réservation
Interaction :
Ajoutez des informations sur la manière dont les voyageurs interagiront avec vous et votre personnel
Indiquez les détails concernant la réception et les horaires d'ouverture
Accès et description de l'espace
Ajoutez une brève description des équipements partagés accessibles aux voyageurs (par exemple, votre restaurant ou votre piscine)
Rédigez une description détaillée de votre établissement (50 caractères minimum)
Présentation du quartier :
Rédigez une brève description de ce qui rend votre quartier unique
Mentionnez les attractions touristiques, restaurants, commerces et moyens de transport à proximité
Remarques :
Ajoutez tout détail supplémentaire que les voyageurs devraient connaître
Vous pouvez inclure des anecdotes intéressantes, comme l'histoire de l'établissement
Les champs de texte ne peuvent pas contenir :
d'adresses e-mail,
de numéros de téléphone,
d'URL,
d'émojis,
de caractères spéciaux répétés,
de mots entièrement en majuscules.
Paramètres d'informations de base supplémentaires
Répondez par Oui/Non et fournissez des informations sur :
la présence d'escaliers à monter,
les nuisances sonores potentielles,
la présence d'animaux sur place,
l'absence de stationnement sur place,
la présence d'espaces partagés,
les limitations des équipements,
les caméras de sécurité/dispositifs d'enregistrement,
la présence d'armes sur place,
la présence d'animaux dangereux,
la piscine/le spa sans barrière,
la présence d'un lac, d'une rivière ou d'un autre plan d'eau à proximité,
les structures d'escalade ou de jeu,
les hauteurs sans rambarde ni protection.
Remarques importantes sur la sécurité :
Vous devez informer les voyageurs de tout danger potentiel dans votre établissement, en particulier pour les voyageurs en situation de handicap, les enfants ou les animaux
Votre établissement doit être sûr pour tous les voyageurs
Toute arme doit être correctement rangée et sécurisée
Les caméras de sécurité doivent être déclarées dans les espaces communs, même si elles ne sont pas utilisées, et ne sont pas autorisées dans les espaces privés tels que les chambres et les salles de bains
Médias
Pendant le mappage, les médias de votre annonce afficheront :
les images provenant d'Airbnb avec la mention « Externe »,
les images que vous pouvez attribuer depuis votre bibliothèque (Paramètres de l'établissement > Médias).
Remarque :
Ajoutez au moins 7 images (99 maximum)
Au moins 3 images de chambre, dont une image de salle de bains
Les images doivent dépasser 800 x 500 pixels
Cliquez et faites glisser pour définir l'ordre d'affichage
Le non-respect des exigences relatives aux médias peut entraîner le rejet de votre annonce par Airbnb
La suppression des images externes les retire définitivement d'Airbnb (annonce Airbnb et votre extranet Airbnb). Une fois supprimées, elles ne peuvent pas être restaurées.