Vue d'ensemble

Notre solution officielle de traitement des paiements est Paiements Little Hotelier. Toutefois, si celle-ci n'est pas disponible dans votre pays, vous pouvez connecter l'une des passerelles compatibles tierces listées ci-dessous à travers Réservation directe afin d'accepter les paiements d'arrhes pour vos réservations.

Passerelles de paiement disponibles :

Connecter votre passerelle de paiement

Commencez par créer un compte auprès du fournisseur de votre choix.
Préparez vos identifiants pour vous connecter à Réservation directe.

Configurer les arrhes

Assurez-vous d'avoir activé les montants des arrhes pour chaque tarif de chambre afin de permettre le traitement des paiements.

Activer une passerelle de paiement

Pour activer une passerelle de paiement (vous devez être administrateur) :

Rendez-vous sur Mes applis > Réservation directe > Configuration > Établissement > Paiements.
Cliquez sur Activer.
Saisissez les identifiants de votre compte pour connecter la passerelle de paiement.
Cliquez sur Enregistrer la passerelle.

AsiaPay

AsiaPay propose trois passerelles de paiement :

PayDollar, disponible à Hong Kong, en Chine, en Inde, en Indonésie, à Macao, à Singapour, à Taïwan et au Vietnam.
PesoPay, disponible aux Philippines.
SiamPay, disponible en Thaïlande.

Pour lier votre compte AsiaPay à Réservation directe, saisissez les informations suivantes se trouvant sur l'extranet d'AsiaPay :

Identifiant de commerçant
Code de sécurité
Identifiant de connexion pour l'API du commerçant (différent de l'identifiant de connexion pour accéder à AsiaPay)
Mot de passe pour l'API du commerçant (différent du mot de passe pour accéder à AsiaPay)

Pour terminer l'intégration d'AsiaPay, veuillez contacter l'assistance d'AsiaPay afin de remplacer l'URL du flux de données de votre compte commerçant par la suivante :

https://quokka-apac.siteminder.systems/payments-api/api/datafeed/asia-pay

Modes de paiement

Après l'intégration d'AsiaPay, votre moteur de réservation pourra accepter les modes de paiement suivants :

Transactions par carte de crédit.
Portefeuilles électroniques populaires, comme Alipay, WeChat Pay et LINE Pay.
Paiements au guichet avec SiamPay et PesoPay (disponibles uniquement dans certaines zones géographiques).

Transactions au guichet

Les clients peuvent désormais effectuer une réservation par le biais de votre moteur de réservation et payer en personne dans les 24 heures dans des lieux comme un magasin 7-Eleven ou une supérette. Voici quelques informations importantes :

Activez l'option de paiement au guichet dans AsiaPay : pour proposer cette option, il suffit de l'activer dans votre extranet AsiaPay.
Pendant la fenêtre de 24 heures, les réservations apparaîtront comme étant En attente et ne seront pas déduites de votre inventaire. Cela permet d'éviter les surréservations, en particulier pour les chambres à disponibilité limitée. Une fois le paiement reçu, la réservation devient automatiquement Active et l'inventaire est mis à jour.
Surveillez les réservations en attente : gardez un œil sur les réservations en attente de paiement au guichet et envisagez de mettre en place un système de notification de confirmation pour les clients.

Informez les clients concernant la fenêtre de paiement de 24 heures et encouragez-les à procéder au paiement rapidement.

PayPal

PayPal offre aux clients la possibilité de payer avec PayPal, avec du crédit PayPal, par carte de crédit ou de débit et avec d'autres solutions de paiement locales.

Avant de configurer PayPal comme passerelle de paiement, vous devez créer un Compte Professionnel PayPal.

Paystack

Paystack accepte différentes options de paiement et est disponible en Afrique du Sud, au Kenya, au Nigeria et au Ghana.

Options de paiement disponibles actuellement :

Cartes de crédit
Cartes de débit

Modes de paiement disponibles à l'avenir :

compte bancaire
virement bancaire
données de service supplémentaires non structurées (USSD)
Apple Pay
Visa QR
paiement mobile

Après avoir activé Paystack en tant que passerelle de paiement, configurez le webhook sur votre tableau de bord Paystack :

Rendez-vous sur Paramètres > Clés API et webhooks.
Mettez à jour l'URL du webhook en fonction de l'URL de votre moteur de réservation :
- Pour https://book-directonline.com, remplacez l'URL par : https://book-directonline.com/payments-callback/webhooks/paystack
- Pour https://direct-book.com, remplacez l'URL par : https://direct-book.com/payments-callback/webhooks/paystack

Si vous avez besoin d'aide, veuillez contacter Paystack directement.