Vue d'ensemble
Proposez à vos clients un moyen simple d'accepter ou de refuser de recevoir des e-mails promotionnels lors du processus de réservation, tout en respectant le RGPD (règlement général sur la protection des données).
Moteur de réservation
Activation du consentement RGPD
Rendez-vous dans Mes applis > Réservation directe > Configuration > Établissement > Personnalisation.
Sous Départ/Détails client, cochez Activer le consentement RGPD ?.
Personnalisez votre message de consentement (facultatif). Si ce champ est laissé vide, le texte « J'accepte de recevoir des e-mails promotionnels de cet établissement » s'affichera par défaut.
Cliquez sur Enregistrer.
Gestion des données de consentement RGPD des clients
Vérifiez quels clients ont accepté de recevoir des e-mails marketing.
Accédez à Mes applis > Réservation directe > Rapports > Détails de la réservation.
Appliquez les filtres appropriés et sélectionnez Oui pour Newsletter ?.
Cliquez sur Rapport et Exporter pour télécharger le fichier au format .csv.