Mettez votre établissement en valeur en créant un moteur de réservation complet et visuellement attrayant, conçu pour informer vos clients et les convaincre de choisir votre établissement.
Détails de l'établissement
Accédez à Mes apps > Réservation directe > Configuration > Établissement > Général pour mettre à jour les informations suivantes :
Champ | Description |
Général | Nom de l'établissement, page d'accueil, devise, fuseau horaire et catégorie (étoiles) |
Adresse | Adresse de l'établissement, numéros de téléphone, URL Google Maps |
Description | Description de l'établissement |
Contacts e-mail | Contacts e-mail pour la confirmation de réservation, les demandes de renseignements et les alertes d'inventaire |
Paramètres tarifaires | Tarif minimum de la chambre et utilisation des décimales |
Paramètres d'occupation | Âges maximum pour les enfants et les nourrissons |
Critères de recherche par défaut du moteur de réservation | Paramètres de la barre de recherche pour la durée du séjour et le nombre de clients |
Politiques
Vous pouvez mettre à jour vos Conditions générales, vos Instructions d'accès et vos Horaires d'arrivée autorisés.
Pour mettre à jour les politiques :
Accédez à Mes apps > Réservation directe > Configuration > Établissement > Politiques
Saisissez vos Conditions générales et Politique de confidentialité ainsi que vos Instructions d'accès
Sélectionnez les Horaires d'arrivée autorisés pour vos clients
Cliquez sur Enregistrer
Remarque :
Les Conditions générales s'afficheront sur votre moteur de réservation côté client, ainsi que dans les e-mails de confirmation et d'annulation de réservation. Les CGU définissent les règles et restrictions, notamment les horaires d'arrivée et de départ
Les Instructions d'accès seront incluses dans l'e-mail de confirmation de réservation
Un tarif minimum peut également être configuré aux emplacements suivants :
Front Desk : Mes apps > Front Desk > Configuration > Détails de l'établissement > Tarif minimum de la chambre
Gestionnaire de canaux : Mes apps > Gestionnaire de canaux > Nom de l'établissement > Paramètres de l'établissement > Général > Tarif minimum
Équipements
Mettez en avant les atouts uniques de votre établissement sur le moteur de réservation. Les équipements comprennent les installations et services disponibles, tels que des salles de réunion, une salle de sport ou une piscine. Il s'agit d'équipements au niveau de l'établissement.
Exemples : Réception 24h/24 • Climatisation • Bar/Salon • Centre d'affaires • Salles de conférence • Chambres accessibles aux personnes à mobilité réduite • Petit-déjeuner offert • Salle de sport • Salle de réunion • Chambres non-fumeurs • Restaurant sur place • Animaux acceptés • Service en chambre • Navette • Spa • Accès fauteuil roulant • WiFi
Pour gérer les équipements :
Accédez à Mes apps > Réservation directe > Configuration > Établissement > Équipements
Sélectionnez les équipements applicables à votre établissement
Cliquez sur Enregistrer
Si un équipement ne figure pas dans la liste, vous pouvez le décrire dans la description de votre établissement, accessible via Mes apps > Réservation directe > Configuration > Établissement > Général.
Images
Bannière
Faites une excellente première impression avec une image bannière ! C'est la première chose que vos clients voient sur votre moteur de réservation. Pour un résultat optimal, utilisez des images d'environ 2560 px de largeur x 600 px de hauteur.
Pour ajouter une bannière :
Accédez à Mes apps > Réservation directe > Configuration > Établissement > Images
Cliquez sur Choisir un fichier sous Bannière et sélectionnez votre image
Cliquez sur Télécharger
Images de l'établissement
Ajoutez des photos attrayantes des espaces communs tels que la piscine, la salle de sport, les couloirs et les vues spectaculaires. Ajoutez jusqu'à 25 images d'environ 1500 px de largeur x 2560 px de hauteur.
Pour ajouter une image de l'établissement :
Accédez à Mes apps > Réservation directe > Configuration > Établissement > Images
Cliquez sur Choisir un fichier sous Images de l'établissement et sélectionnez vos photos
Cliquez sur Télécharger
Réseaux sociaux
Encouragez l'engagement de vos clients en ajoutant vos icônes de réseaux sociaux aux e-mails de confirmation, de modification et d'annulation de réservation.
Pour gérer les liens vers les réseaux sociaux :
Accédez à Mes apps > Réservation directe > Configuration > Réseaux sociaux
Ajoutez vos liens vers les réseaux sociaux
Cliquez sur Créer