Gérer les utilisateurs·trices de facturation :
Accédez à Facturation > cliquez sur le Nom de votre établissement dans le coin supérieur droit et sélectionnez Facturation dans la liste déroulante
Seuls les utilisateurs·trices de facturation peuvent y accéder
Présentation
Les utilisateurs·trices de facturation sont les personnes ayant accès au portail de facturation Little Hotelier. Ils·elles peuvent :
Consulter et régler les factures
Configurer les paiements automatiques
Mettre à jour les informations de paiement
Télécharger les factures et les ajustements
Gérer les autres utilisateurs·trices de facturation (créer, attribuer des rôles)
Remarques :
Seuls les utilisateurs·trices de facturation peuvent accéder au portail de facturation en libre-service
Les utilisateurs·trices de facturation sont différents des utilisateurs·trices Admin
Les premiers·ères utilisateurs·trices de facturation sont créé·e·s lors de votre processus d'intégration
Tous·tes les utilisateurs·trices de facturation reçoivent les factures en fichiers PDF
Seul·e l'utilisateur·trice de facturation principal·e reçoit les reçus de paiement
Les utilisateurs·trices de facturation ne peuvent pas être modifié·e·s. Créez un·e nouvel·le utilisateur·trice et supprimez l'ancien·ne pour mettre à jour les coordonnées
Il ne peut y avoir qu'un·e seul·e utilisateur·trice de facturation principal·e. Vous devez attribuer ce rôle à un·e autre utilisateur·trice avant de pouvoir supprimer un·e utilisateur·trice de facturation principal·e
Ajouter un·e utilisateur·trice de facturation
Il existe deux façons d'ajouter un·e utilisateur·trice de facturation :
Utiliser un·e utilisateur·trice Little Hotelier existant·e : choisissez un·e utilisateur·trice disposant des autorisations Général(e) ou Admin
Créer un·e nouvel·le utilisateur·trice de facturation : cet·te utilisateur·trice n'aura accès qu'au portail de facturation
Comment ajouter un·e utilisateur·trice de facturation
Cliquez sur le Nom de votre établissement dans le coin supérieur droit et sélectionnez Facturation dans la liste déroulante
Cliquez sur Utilisateurs de facturation > Ajouter un utilisateur de facturation
Choisissez Existant·e ou Nouveau·elle
Sélectionnez un·e utilisateur·trice (Existant·e) ou saisissez les informations (Nouveau·elle)
Cliquez sur Ajouter (l'utilisateur·trice recevra une notification par e-mail)
Attribuer le rôle d'utilisateur·trice de facturation principal·e
Cliquez sur le Nom de votre établissement dans le coin supérieur droit et sélectionnez Facturation dans la liste déroulante
Cliquez sur Utilisateurs de facturation
Trouvez l'utilisateur·trice de facturation et cliquez sur Modifier (icône en forme de crayon)
Sélectionnez Attribuer le rôle d'utilisateur·trice de facturation principal·e dans la liste déroulante Actions
Confirmez en cliquant sur Attribuer
Mettre à jour un·e utilisateur·trice de facturation
⚠️ Les utilisateurs·trices de facturation ne peuvent pas être modifié·e·s directement.
Pour mettre à jour les informations d'un·e utilisateur·trice de facturation, notamment son nom ou son adresse e-mail, vous devrez créer un·e nouvel·le utilisateur·trice de facturation avec les informations correctes, puis supprimer l'ancien·ne.
Supprimer un·e utilisateur·trice de facturation
Cliquez sur le Nom de votre établissement dans le coin supérieur droit et sélectionnez Facturation dans la liste déroulante
Cliquez sur Utilisateurs de facturation
Trouvez l'utilisateur·trice à supprimer et cliquez sur Modifier (icône en forme de crayon)
Sélectionnez Supprimer dans la liste déroulante Actions
Confirmez en cliquant sur Supprimer
Vous devez supprimer l'utilisateur·trice de facturation principal·e ?
Un·e autre utilisateur·trice de facturation doit d'abord se voir attribuer le rôle d'utilisateur·trice de facturation principal·e avant que vous puissiez supprimer ce compte.
Vous devez supprimer votre propre compte d'utilisateur·trice de facturation ?
Vous ne pouvez pas supprimer le compte associé à l'adresse e-mail avec laquelle vous êtes connecté·e. Demandez à un·e autre utilisateur·trice de facturation de le supprimer à votre place, ou ajoutez un·e nouvel·le utilisateur·trice de facturation avec votre nouvelle adresse e-mail, puis connectez-vous avec ce compte et supprimez l'ancien·ne.