Model bisnis Expedia
Expedia memiliki 3 model bisnis:
Expedia Traveller Preference (ETP)
Pembayaran Melalui Expedia (EC)
Pembayaran Melalui Hotel (HC)
Dengan Expedia Traveller Preference (ETP), tamu akan diberi pilihan untuk Bayar sekarang (Pembayaran Melalui Expedia), atau Bayar nanti/Bayar di hotel (Pembayaran Melalui Hotel):
Reservasi Pembayaran Melalui Expedia: Tamu membayar via Expedia. Expedia biasanya akan mengirimi Anda jumlah bersih pada Kartu Virtual Expedia (EVC) yang dapat ditagihkan pada hari check-out.
Reservasi Pembayaran Melalui Hotel: Tamu membayar Anda secara langsung. Setelah pemesanan dibuat, Anda dapat melihatnya selama 72 jam, bersama dengan rincian kartu kredit tamu dan nomor Nilai Verifikasi Kartu (CVV) di Pusat Mitra Expedia, dan kemudian lagi pada hari check-in. Setiap hotel yang mengambil deposit perlu diatur langsung melalui ekstranet Expedia.
Untuk reservasi Expedia, Anda tidak akan menerima nomor CVV kartu pembayaran. Anda perlu mengambilnya langsung melalui ekstranet Expedia.
Model penetapan harga Expedia
Expedia mendukung dua model penetapan harga:
Penetapan harga per hari (PDP)
Penetapan harga berdasarkan okupansi (OBP)
Model penetapan harga yang Anda tetapkan oleh Expedia harus sesuai dengan pengaturan di Little Hotelier. Jika Anda perlu mengubah model penetapan harga di Expedia, silakan hubungi Manajer Pemasaran Expedia Anda.
Persentase komisi reservasi
Expedia juga memberi Anda opsi untuk menambahkan Komisi reservasi di atas jumlah total reservasi. Masukkan Aktifkan persentase komisi reservasi jika diperlukan (akan memengaruhi total reservasi yang dikirim ke Little Hotelier untuk tarif/harga bersih).
Pemberitahuan email reservasi untuk Expedia
Saat reservasi dibuat, diubah, atau dibatalkan melalui Expedia, email pemberitahuan akan dikirim ke alamat email yang tercantum di bawah Pengaturan channel Expedia > Alamat email reservasi.
Pengiriman reservasi untuk Expedia
Little Hotelier akan memeriksa setiap reservasi Expedia setiap lima menit, dan jika ada yang terdeteksi, reservasi akan otomatis dicantumkan oleh Expedia. Semua reservasi Expedia yang diterima akan ditampilkan di Reservasi.
Jika koneksi Expedia dinonaktifkan di Little Hotelier, kami tidak akan dapat mengambil daftar reservasi baru Expedia, dan akibatnya, reservasi apa pun yang dibuat melalui Expedia tidak akan dikirimkan.
Penting: Reservasi Expedia yang dibuat sebelum channel terhubung dan pemetaan channel selesai tidak akan ditampilkan secara otomatis di Little Hotelier. Reservasi harus dimasukkan secara manual di Little Hotelier. Hanya pemesanan yang dibuat setelah channel terhubung dan dipetakan yang akan disinkronkan secara otomatis setiap lima menit.