Lewati ke konten utama

Petakan ke Expedia

Sebelum memetakan ke Expedia

Sebelum Anda mulai memetakan ke Expedia, pastikan Anda:

  • Menghubungkan channel Expedia di channel manager Anda.

  • Menghubungkan "Siteminder RDX" di ekstranet Expedia.

  • Membuat tipe kamar dan paket harga Anda di ekstranet Expedia. Atur setelan seperti detail tipe kamar, setelan okupansi, dan biaya tamu tambahan. Tunggu setidaknya 60 menit agar channel manager Anda mengambil tarif dari Expedia, sebelum Anda mulai memetakan tarif Anda.

  • Identifikasi semua jenis tarif Expedia yang perlu Anda petakan: masuk ke Expedia Partner Central. Buat daftar semua paket harga aktif Anda, termasuk jenis tarif Hotel Collect dan Expedia Collect (umum digunakan dengan model Expedia Traveler Preference), serta tarif paket, tarif tertaut, atau tarif turunan apa pun.

  • Periksa jenis inventaris yang didukung untuk setiap tarif channel Expedia.

Petakan ke Expedia

Untuk memetakan tarif kamar Anda ke Expedia, ikuti langkah-langkah berikut. Pastikan Anda memetakan satu tarif kamar di Little Hotelier ke semua jenis tarif Expedia yang tersedia:

  1. Buka channel manager > Channel > Expedia.

  2. Di tab Kamar & Tarif, klik Petakan ke Expedia pada tarif kamar channel manager yang ingin Anda petakan.

  3. Pilih tarif kamar channel yang ingin dipetakan dari daftar tarik-turun Petakan ke.

  4. Untuk memulai pembaruan inventaris ke Expedia, klik "Ya" pada Mulai perbarui channel.

  5. Pilih tarif channel yang sesuai dari menu tarik-turun Dipetakan ke.

  6. Perbarui setelan tambahan lain untuk tarif channel. Beberapa setelan, seperti tarif tamu dewasa tambahan, harus diperbarui langsung melalui ekstranet Expedia.

  7. Klik Simpan.

  8. Petakan setiap tarif channel tambahan (semua jenis Expedia Collect dan Hotel Collect, serta tarif standar, paket, turunan, atau tertaut apa pun).

  9. Klik tarif yang sama > Petakan ke Expedia.

  10. Pilih jenis tarif lain dari menu tarik-turun.

  11. Gunakan setelan yang sama seperti pemetaan pertama Anda.

  12. Klik Simpan.

⚠️ Penting: Pastikan Anda memetakan satu tarif kamar di Little Hotelier ke semua jenis tarif Expedia yang tersedia, termasuk tarif sell/net untuk Expedia Collect dan Hotel Collect, serta tarif paket, turunan, dan tertaut, agar reservasi terkirim dengan benar dan ketersediaan, tarif, serta batasan terkirim ke channel. Jenis tarif tambahan hanya menerima pembaruan inventaris dari tarif utama jika sudah dipetakan.

Petakan semua jenis tarif

Setiap tarif kamar di Expedia dapat memiliki beberapa jenis tarif. Setelah memetakan tarif utama Anda, ulangi pemetaan untuk setiap jenis tarif yang tersisa terhadap tarif kamar Little Hotelier yang sama:

  1. Kembali ke Channel Manager > Channel > Expedia > Kamar & Tarif.

  2. Cari kembali tarif channel manager yang sama > pilih Petakan ke Expedia.

  3. Pilih jenis tarif lain dari menu tarik-turun.

  4. Gunakan setelan yang sama seperti pemetaan pertama Anda.

  5. Klik Simpan.

  6. Ulangi untuk semua jenis tarif (semua tarif Hotel Collect dan Expedia Collect, ditambah tarif turunan, tertaut, atau paket apa pun).

Catatan:

  • Jika Anda menerapkan penghentian penjualan melalui ekstranet Expedia, Anda harus menghapusnya secara manual dari ekstranet Expedia, karena Little Hotelier tidak dapat menimpa/menghapusnya saat pemetaan.

  • Expedia Rates mendukung dua paket akuisisi tarif, "Sell" dan "Net". Jika Anda melihat harga yang salah di Expedia setelah pemetaan, periksa dan pastikan jenis tarif (net atau sell) sudah benar di Expedia.

Tentang pemetaan ke Expedia dengan model bisnis ETP

Dengan model bisnis Expedia Traveller Preference (ETP) dan Expedia Collect, satu tarif kamar dapat dijual dengan beberapa cara berbeda di Expedia. Anda perlu memetakan semua jenis tarif ini ke satu tarif kamar Little Hotelier Anda agar reservasi dan ketersediaan terkirim dengan benar, serta ketersediaan, tarif, dan batasan terkirim ke channel. Jenis tarif tambahan hanya menerima pembaruan inventaris dari tarif utama jika sudah dipetakan. Tarif yang belum dipetakan dapat menyebabkan kelebihan pemesanan dan reservasi yang terlewat.

Memahami jenis tarif Expedia

Berikut contoh berbagai jenis tarif yang dapat Anda miliki di Expedia:

  • Tarif utama (Sell atau Net) — Expedia Collect atau Hotel Collect: Tarif yang Anda kelola secara langsung. Little Hotelier mengirimkan tarif, ketersediaan, penghentian penjualan, CTA, CTD, lama menginap minimum, dan lama menginap maksimal ke tarif ini di Expedia. Catatan: Anda mungkin melihat "Net rate" alih-alih "Sell rate" jika Anda menggunakan jenis tarif ini di Expedia.

  • Tarif paket (Expedia Collect): Paket di Expedia adalah penawaran bundel harga yang terdiri dari produk, layanan, dan tambahan lain — mulai dari penerbangan, sewa mobil, dan asuransi, hingga tur dan aktivitas lainnya. Harga dan batasan diturunkan dari tarif utama dan dikelola langsung oleh Expedia.

  • Tarif turunan atau tertaut (Expedia Collect): Tarif yang mewarisi harga dan batasannya dari tarif utama. Expedia mengelola harga dan batasan secara langsung.

Anda mungkin memiliki tarif utama Hotel Collect dan tarif Expedia Collect terpisah (sell, paket, turunan, atau tertaut) untuk kamar yang sama. Semua tarif ini harus dipetakan satu per satu.

➕ Misalnya: Di Expedia, Anda memiliki tarif kamar double standar yang dijual dengan cara berikut:

  • Kamar double standar - SellRate - Hotel Collect

  • Kamar double standar - Derived - Expedia Collect

  • Kamar double standar - Package - Expedia Collect

  • Kamar double standar - Linked - Expedia Collect

Di Little Hotelier, Anda hanya memiliki satu tarif kamar: Kamar double standar.

Anda tidak perlu membuat empat tarif kamar terpisah: cukup petakan keempat jenis tarif Expedia ke satu tarif kamar ini.

Perbarui pemetaan Anda setelah perubahan model bisnis

Apakah Anda mengubah model harga di Expedia? Jika model bisnis diubah, misalnya dari Expedia Traveller Preference (ETP) ke Expedia Collect (EC), pemetaan tidak akan tersinkron lagi. Perubahan ini memerlukan bantuan tim dukungan kami untuk memperbarui setelan model harga Anda. Model harga Expedia Anda harus sesuai dengan setelan di channel manager Anda.

Setelah tim dukungan kami memperbarui model bisnis, Anda perlu memetakan ulang semua tarif kamar:

Putuskan sambungan pemetaan saat ini:

  1. Buka App Saya > Channel Manager > Channel.

  2. Klik Expedia > Konfigurasi.

  3. Klik nama Tarif Channel dan pilih Putuskan sambungan dari channel.

  4. Klik Putuskan Sambungan.

Petakan ulang tarif:

  1. Kemudian, klik Petakan ke Expedia untuk setiap tarif kamar yang sebelumnya diputus sambungannya.

  2. Pilih tarif Expedia yang benar dari menu tarik-turun.

  3. Atur Mulai perbarui channel ke Ya.

  4. Klik Simpan.

Penting: Meskipun tidak ada pesan peringatan, jika ada perubahan apa pun pada penyiapan tarif Anda (misalnya perubahan model bisnis), Anda harus menyimpan ulang pemetaan Anda agar pembaruan inventaris terkirim dengan benar ke Expedia.

Periksa data inventaris yang didukung/tidak didukung untuk setiap tarif Expedia

Expedia mungkin tidak mendukung pembaruan inventaris untuk beberapa jenis tarif, seperti tarif paket, tertaut, dan turunan. Hal ini karena paket harga paket dan tertaut/turunan diturunkan dari tarif utama, dan hanya dapat dikelola langsung melalui Expedia.

  1. Buka App Saya > Channel Manager > Channel > Expedia > Kamar & Tarif.

  2. Klik tarif Expedia yang ada > klik Konfigurasi.

  3. Jenis inventaris yang didukung akan ditampilkan dengan warna hijau.

  4. Jenis inventaris yang tidak didukung akan ditampilkan dengan warna merah. Jenis inventaris ini tidak didukung untuk jenis tarif tersebut dan dikelola langsung oleh Expedia. Anda tetap harus memetakannya.

Tarif, ketersediaan, atau batasan tidak tersinkron ke Expedia untuk tarif kamar tertentu? Periksa data inventaris yang didukung/tidak didukung untuk setiap tarif Expedia.

Mengapa saya perlu memetakan tarif jika tidak mendukung pembaruan inventaris?

Beberapa jenis tarif Expedia — seperti tarif paket, turunan, dan tertaut — tidak menerima pembaruan inventaris dari channel manager Anda karena tarif tersebut mewarisi harga dan batasannya dari tarif sell utama dan dikelola langsung oleh Expedia.

Meskipun tarif channel menampilkan semua jenis inventaris sebagai tidak didukung, Anda tetap harus memetakannya. Pemetaan diperlukan untuk pemrosesan reservasi. Jika tarif tidak dipetakan, reservasi yang dibuat pada jenis tarif yang belum dipetakan (seperti tarif paket, turunan, atau tertaut) tidak akan terkirim ke Little Hotelier, dan pembaruan inventaris tidak akan terkirim ke jenis tarif tambahan tersebut. Hal ini dapat menyebabkan reservasi yang terlewat dan kelebihan pemesanan. Jenis tarif tambahan hanya menerima pembaruan inventaris dari tarif utama jika sudah dipetakan.

Catatan: Atur Lanjutkan perbarui channel ke Ya, meskipun untuk tarif yang tidak mendukung pembaruan inventaris.

Pengali tarif untuk Expedia

Untuk Expedia, pengali tarif dapat diatur di tingkat channel untuk semua tarif channel, atau di tingkat tarif untuk tarif channel tertentu. Jika pengali tarif diatur, semua tarif terkait di channel manager Anda akan dikalikan dengan nilai yang ditentukan sebelum dikirim ke Expedia.

Misalnya, Anda dapat memasukkan 0,8 untuk mengirim 80% dari tarif, atau 1,2 untuk mengirim 120% dari tarif tersebut.

Jumlah yang ditampilkan pada Kisi Inventaris tidak termasuk pengali tarif.

Artikel Terkait
Apakah pertanyaan Anda terjawab?