Lewati ke konten utama

Petakan ke Expedia

Sebelum memetakan ke Expedia

Sebelum mulai memetakan ke Expedia, pastikan Anda sudah melakukan hal berikut:

  • Hubungkan channel Expedia di Channel manager.

  • Hubungkan “Siteminder RDX” di ekstranet Expedia.

  • Buat tipe kamar dan paket harga di ekstranet Expedia. Atur pengaturan seperti detail tipe kamar, pengaturan okupansi, dan biaya tamu tambahan. Tunggu minimal 60 menit agar Channel manager dapat mengambil tarif dari Expedia, sebelum Anda mulai memetakan tarif.

  • Identifikasi semua tipe tarif Expedia yang perlu dipetakan: masuk ke Expedia Partner Central. Buat daftar semua paket harga aktif, termasuk tipe tarif Hotel Collect dan Expedia Collect (umum pada model Expedia Traveller Preference (ETP)), serta semua tarif paket, tarif tertaut, atau tarif turunan.

  • Periksa tipe inventaris yang didukung untuk setiap tarif channel Expedia.

Memetakan ke Expedia

Petakan tarif pertama ke Expedia

  1. Buka Channel manager > Channel > Expedia.

  2. Di tab Kamar & Tarif, klik Petakan ke Expedia pada tarif kamar Channel manager yang ingin dipetakan.

  3. Pilih tarif kamar channel yang akan dipetakan dari daftar tarik-turun Petakan ke.

  4. Untuk mulai mengirim pembaruan inventaris ke Expedia, klik “Ya” pada Mulai pembaruan channel.

  5. Pilih tarif channel yang sesuai dari menu tarik-turun Dipetakan ke.

  6. Perbarui pengaturan tambahan untuk tarif channel. Beberapa pengaturan, seperti tarif dewasa tambahan, harus diperbarui langsung di ekstranet Expedia.

  7. Klik Simpan.

⚠️ Penting: Selalu petakan tarif kamar Little Hotelier ke semua tarif paket, tarif turunan, dan tarif tertaut. Dengan begitu, pemesanan dapat dikirim dengan benar. Jika Anda menggunakan ETP, perlu tidaknya memetakan Hotel Collect dan Expedia Collect secara terpisah bergantung pada pengaturan Gunakan pemetaan tarif turunan ETP. Jika pengaturan diaktifkan, petakan keduanya secara terpisah. Jika dinonaktifkan, petakan satu tipe pembayaran saja, karena satu pemetaan sudah mencakup keduanya. Lihat bagian Apakah saya perlu memetakan Hotel Collect dan Expedia Collect? di bawah.

Apakah saya perlu memetakan Hotel Collect dan Expedia Collect?

Jika Anda menggunakan program Expedia Traveller Preference (ETP), satu tarif kamar dapat dijual sebagai Hotel Collect dan Expedia Collect. Perlu tidaknya memetakan kedua tarif pembayaran secara terpisah bergantung pada pengaturan Gunakan pemetaan tarif turunan ETP di pengaturan channel Expedia:

  • Pengaturan dinonaktifkan: Petakan satu tipe pembayaran saja. Pemesanan Hotel Collect dan Expedia Collect dikirim melalui satu pemetaan tersebut. Anda tidak perlu memetakan kedua tarif pembayaran secara terpisah.

  • Pengaturan diaktifkan: Tarif Hotel Collect dan Expedia Collect muncul sebagai opsi pemetaan yang terpisah. Petakan masing-masing secara terpisah ke tarif kamar, dengan mengikuti langkah di bagian Memetakan tipe tarif tambahan di bawah.

Mengatur preferensi pemetaan tarif turunan ETP

Pengaturan Gunakan pemetaan tarif turunan ETP menentukan apakah tarif turunan untuk berbagai opsi pembayaran muncul sebagai opsi pemetaan yang terpisah. Atur preferensi ini saat Anda beralih ke model bisnis Expedia Traveller Preference (ETP), atau kapan saja jika Anda memiliki tarif ETP yang sudah dipetakan.

  1. Buka Aplikasi Saya > Channel manager > Channel.

  2. Klik nama channel, lalu pilih Konfigurasi.

  3. Klik tab Pengaturan channel.

  4. Di bagian Pengaturan lanjutan, klik tombol Ubah.

  5. Centang atau hapus centang Gunakan pemetaan tarif turunan ETP untuk mengaktifkan atau menonaktifkan pengaturan.

⚠️ Catatan: Jika Anda memetakan tarif pembayaran Hotel Collect dan Expedia Collect secara terpisah, lalu menonaktifkan pengaturan ini, pemetaan tarif pembayaran tersebut akan gagal dengan kesalahan “Tidak dapat ditemukan”. Anda cukup memutuskan tarif tersebut, karena pemesanan tetap dikirim melalui tarif metode pembayaran lain yang sudah dipetakan.

Memetakan tipe tarif tambahan

Ikuti langkah berikut untuk memetakan setiap tipe tarif tambahan ke tarif kamar Little Hotelier yang sama.

  1. Kembali ke Channel manager > Channel > Expedia > Kamar & Tarif.

  2. Temukan lagi tarif Channel manager yang sama, lalu pilih Petakan ke Expedia.

  3. Pilih tipe tarif yang berbeda dari daftar tarik-turun.

  4. Gunakan pengaturan yang sama seperti pemetaan pertama.

  5. Klik Simpan.

  6. Ulangi untuk semua tipe tarif (semua tarif Hotel Collect dan Expedia Collect, serta semua tarif turunan, tertaut, atau paket).

Catatan:

  • Jika Anda menerapkan penghentian penjualan melalui ekstranet Expedia, Anda harus menghapusnya secara manual dari ekstranet Expedia. Little Hotelier tidak dapat menimpa atau menghapusnya saat pemetaan.

  • Tarif Expedia mendukung dua paket perolehan tarif, yaitu “jual” dan “bersih”. Jika harga di Expedia tidak sesuai setelah pemetaan, periksa dan pastikan tipe tarif (bersih atau jual) sudah benar di Expedia.

⚠️ Catatan: Karena Anda memetakan satu tarif Channel manager, tipe tarif tambahan di Expedia tidak akan muncul di filter Belum dipetakan pada halaman pemetaan utama. Untuk menemukan tipe tarif tambahan yang perlu dipetakan, klik tarif kamar Channel manager di kolom kiri dan pilih Petakan ke Expedia, lalu pilih tipe tarif yang berbeda dari daftar tarik-turun.

Tentang pemetaan ke Expedia dengan model bisnis ETP

Dengan model bisnis Expedia Traveller Preference (ETP) dan Expedia Collect, satu tarif kamar dapat dijual dengan beberapa cara di Expedia. Anda perlu memetakan semua tipe tarif ini ke satu tarif kamar Little Hotelier. Dengan begitu, pemesanan dan ketersediaan dikirim dengan benar, serta ketersediaan, tarif, dan batasan dikirim ke channel. Tipe tarif tambahan hanya menerima pembaruan inventaris dari tarif utama jika sudah dipetakan. Tarif yang belum dipetakan dapat menyebabkan kelebihan pemesanan dan pemesanan yang terlewat.

Anda tidak selalu perlu memetakan tarif pembayaran Hotel Collect dan Expedia Collect. Hal ini bergantung pada pengaturan Gunakan pemetaan tarif turunan ETP:

  • Jika pengaturan diaktifkan, petakan tarif turunan Hotel Collect dan Expedia Collect secara terpisah.

  • Jika pengaturan dinonaktifkan, petakan satu tipe pembayaran saja. Pemesanan Hotel Collect dan Expedia Collect dikirim melalui satu pemetaan tersebut.

Memeriksa data inventaris yang didukung dan tidak didukung untuk setiap tarif Expedia

Expedia mungkin tidak mendukung pembaruan inventaris untuk beberapa tipe tarif, seperti paket serta tarif tertaut dan tarif turunan. Hal ini karena paket dan paket harga tertaut atau turunan berasal dari tarif utama, sehingga hanya dapat dikelola langsung melalui Expedia.

  1. Buka Aplikasi Saya > Channel manager > Channel > Expedia > Kamar & Tarif.

  2. Klik tarif Expedia yang ada, lalu klik Konfigurasi.

  3. Tipe inventaris yang didukung ditampilkan dengan warna hijau.

  4. Tipe inventaris yang tidak didukung ditampilkan dengan warna merah. Tipe inventaris ini tidak didukung untuk tipe tarif tersebut dan dikelola langsung oleh Expedia. Anda tetap harus memetakannya.

Tarif, ketersediaan, atau batasan tidak tersinkron ke Expedia untuk tarif kamar tertentu? Periksa data inventaris yang didukung dan tidak didukung untuk setiap tarif Expedia.

Mengapa saya perlu memetakan tarif jika tidak mendukung pembaruan inventaris?

Beberapa tipe tarif Expedia, seperti tarif paket, tarif turunan, dan tarif tertaut, tidak menerima pembaruan inventaris dari Channel manager. Tarif ini mewarisi harga dan batasan dari tarif jual utama dan dikelola langsung oleh Expedia.

Meskipun semua tipe inventaris pada tarif channel ditampilkan sebagai tidak didukung, Anda tetap perlu memetakannya. Pemetaan diperlukan untuk memproses pemesanan. Jika tarif belum dipetakan, pemesanan pada tipe tarif yang belum dipetakan (seperti tarif paket, tarif turunan, atau tarif tertaut) tidak akan dikirim ke Little Hotelier. Pembaruan inventaris juga tidak akan dikirim ke tipe tarif tambahan. Hal ini dapat menyebabkan pemesanan yang terlewat dan kelebihan pemesanan. Tipe tarif tambahan hanya menerima pembaruan inventaris dari tarif utama jika sudah dipetakan.

Catatan: Atur Lanjutkan pembaruan channel ke Ya, bahkan untuk tarif yang tidak mendukung pembaruan inventaris.

Pemetaan dengan model penetapan harga berdasarkan okupansi (OBP)

Jika Anda menggunakan model OBP di Expedia, Anda harus menyertakan pengaturan tambahan saat memetakan:

Hanya tarif tunggal

Pilih Ya jika tarif yang dipetakan selalu hanya untuk satu tamu.

Okupansi yang disertakan

Jumlah tamu yang termasuk dalam tarif yang ditetapkan pada inventaris (seharusnya satu penghuni).

Okupansi maksimal

Jumlah maksimal tamu yang dapat dipesan untuk tarif kamar.

Tarif tamu tambahan

Biaya untuk tamu tambahan yang tidak termasuk dalam kolom Okupansi yang disertakan.

Diskon tamu tunggal

Jumlah yang dikurangkan dari harga inventaris tarif kamar saat pemesanan hanya untuk satu tamu.

Persentase tamu tambahan

Persentase biaya untuk tamu tambahan yang tidak termasuk dalam kolom Okupansi yang disertakan. (Kolom ini hanya terlihat jika kolom Hanya tarif tunggal diatur ke “Tidak”.)

Memperbarui pemetaan setelah perubahan model bisnis

Jika Anda mengubah model bisnis di Expedia, pemetaan yang ada mungkin tidak lagi tersinkron dengan benar. Setelah perubahan model bisnis apa pun, tinjau semua pemetaan tarif kamar dan pastikan tarif yang benar sudah dipilih. Bergantung pada model baru, Anda mungkin perlu memetakan ulang semua tarif atau memetakan tarif tambahan.

Tinjau pemetaan:

  1. Buka Aplikasi Saya > Channel manager > Channel.

  2. Klik Expedia > Konfigurasi.

  3. Klik tarif channel Expedia yang perlu diperiksa.

  4. Pastikan tarif Expedia yang benar sudah dipilih di menu tarik-turun Dipetakan ke.

  5. Pastikan Lanjutkan pembaruan channel diatur ke Ya, lalu klik Simpan.

Bergantung pada model bisnis baru, Anda mungkin perlu memetakan ke tarif yang berbeda (misalnya saat beralih antara Hotel Collect dan Expedia Collect) atau memetakan tarif turunan tambahan (misalnya saat beralih ke Expedia Traveller Preference). Jika Anda beralih ke ETP dan menggunakan tarif turunan, atur preferensi Gunakan pemetaan tarif turunan ETP di pengaturan channel.

Jika Anda perlu memutuskan dan memetakan ulang:

  1. Klik tarif channel Expedia yang perlu diputuskan.

  2. Klik Putuskan dari channel.

  3. Klik Petakan ke Expedia untuk setiap tarif kamar yang perlu dipetakan ulang.

  4. Pilih tarif Expedia yang benar dari daftar tarik-turun.

  5. Atur Lanjutkan pembaruan channel ke Ya.

  6. Klik Simpan.

Penting: Meskipun tidak ada pesan peringatan, jika ada perubahan pada pengaturan tarif (seperti perubahan model bisnis), Anda harus menyimpan ulang pemetaan. Dengan begitu, pembaruan inventaris dikirim dengan benar ke Expedia.

Pengganda tarif untuk Expedia

Untuk Expedia, pengganda tarif dapat diatur di tingkat channel untuk semua tarif channel, atau di tingkat tarif untuk tarif channel tertentu. Saat pengganda tarif diatur, semua tarif terkait di Channel manager dikalikan dengan nilai yang ditentukan sebelum dikirim ke Expedia.

Misalnya, masukkan 0,8 untuk mengirim 80% dari tarif, atau 1,2 untuk mengirim 120%.

Jumlah yang ditampilkan di kisi Inventaris tidak termasuk pengganda tarif.

Artikel Terkait
Apakah pertanyaan Anda terjawab?