Sebelum memetakan ke Expedia
Untuk mengontrol inventaris Expedia dari platform kami, pertama-tama pastikan Anda telah menambahkan Expedia, membuat tarif Anda di ekstranet mereka dan platform kami, dan memetakan tarif Anda ke sana.
Expedia memiliki beberapa fitur unik, jadi sebelum Anda memulai pemetaan, baca informasinya di tautan berikut.
Fitur Expedia:
Jenis tarif
Model penetapan harga
Pengganda konversi tarif
Persentase komisi reservasi
Program Expedia Traveller Preference (ETP)
Email reservasi
Pengiriman reservasi
Hentikan penjualan di tingkat kamar
Jenis tarif Expedia
Ada berbagai jenis tarif yang didukung oleh Expedia yang mungkin Anda temui selama proses pemetaan. Untuk mengetahui pembaruan inventaris apa yang didukung oleh jenis tarif ini, baca bagian berikut di bawah ini.
💡 Catatan:
Petakan semua tarif Expedia Anda; bukan hanya "Tarif jual".
Expedia dapat memblokir pembaruan inventaris tergantung pada jenis tarif.
Anda dapat mengidentifikasi jenis tarif Expedia di tempat-tempat berikut.
Ekstranet Expedia.
Platform kami: saat memetakan tarif kamar ke Expedia, menu drop-down pemetaan akan menampilkan nama tarif kamar, jenis tarif, model penetapan harga, dan apakah itu mandiri atau korporat.
Tarif jual
Tarif dasar — juga disebut tarif master dan tarif manual — diidentifikasikan dengan kata "TarifJual" di ekstranet Expedia dan platform kami. Tarif jual memungkinkan platform kami mengirimkan semua pembaruan inventaris yang terintegrasi dengan channel kepada Expedia, seperti tarif, ketersediaan, hentikan penjualan, CTA, CTD, masa menginap minimum, dan masa menginap maksimum.
Tarif turunan
Tarif turunan mengandung kata "Derivasi". Mereka mewarisi penetapan harga dan batasan dari paket harga induk mereka di Expedia, yang berarti platform kami tidak mengirimkan pembaruan inventaris apa pun ke Expedia untuk tarif ini; channel memblokir nilai yang dikirim.
💡 Tarif turunan hanya dipetakan untuk mengirimkan reservasi ke platform kami; Anda perlu memetakannya karena ketersediaannya sama dengan “TarifJual”.
Tarif terkait
Tarif terkait ditunjukkan dengan kata "Terkait". Mereka juga mendapatkan harga dan batasan dari ekstranet channel — tetapi tidak seperti tarif turunan, tarif tersebut diwariskan dari tarif kamar induk, bukan paket harga. Platform kami hanya dapat mengirimkan beberapa pembaruan inventaris ke Expedia untuk tarif terkait; paling umum, tarif dan/atau batasan mungkin diblokir oleh Expedia (seperti masa menginap minimum, masa menginap maksimum, hentikan penjualan, CTA, dan CTD).
💡 Tarif terkait berbagi ketersediaannya dengan "TarifJual", jadi agar reservasi terkait dikirimkan ke platform kami, reservasi tersebut harus dipetakan.
Tarif paket
Tarif paket ditampilkan dengan kata "Paket". Jenis tarif ini adalah penawaran harga bundel yang terdiri dari produk, layanan, dan tambahan — mulai dari penerbangan, sewa mobil, dan asuransi, hingga tur dan aktivitas lainnya. Harga mereka dihitung oleh Expedia, jadi platform kami tidak mengirimkan penetapan harga ke Expedia. Batasan juga sering diblokir oleh channel.
💡 Seperti tarif tertaut, tarif ini berbagi ketersediaan dengan "TarifJual" dan harus dipetakan.
Model penetapan harga Expedia
Expedia memiliki dua model penetapan harga untuk properti yang dapat dipilih:
Penetapan harga per hari (PDP)
Harga berdasarkan okupansi (OBP)
💡 Untuk mengubah model harga Expedia, hubungi Manajer Penjualan Expedia Anda untuk mendapatkan bantuan.
Penetapan harga per hari (PDP)
Dengan model PDP, harga kamar ditetapkan setiap hari terlepas dari berapa banyak tamu yang menginap di kamar; harga akhir reservasi dihitung berdasarkan jumlah hari pemesanan kamar, bukan jumlah tamu yang menginap di dalamnya.
➕ Misalnya:
Seorang tamu memesan kamar untuk okupansi dua orang dan harga per malam sebesar AUD 100.
Dengan PDP, tarifnya sama apakah satu atau dua tamu menginap di kamar.
Oleh karena itu, properti menawarkan kamar ini dengan harga yang tidak berubah berdasarkan okupansi.
Harga berdasarkan okupansi (OBP)
Namun, dengan model OBP, Expedia memungkinkan Anda memvariasikan harga per malam berdasarkan jumlah tamu yang menginap di kamar.
➕ Misalnya:
Kamar double memiliki ruang yang cukup untuk menambahkan tempat tidur double tambahan, jika diperlukan.
Dengan OBP, harga kamar bervariasi ketika dua, tiga, atau empat orang menginap di dalamnya.
Properti ini memiliki Tarif tamu tambahan sebesar AUD 20, sehingga kamar ini akan dikenakan biaya:
AUD 100 untuk dua tamu;
AUD 120 untuk tiga tamu;
AUD 140 untuk empat tamu.
Dengan model OBP, Anda perlu memasukkan informasi tambahan saat memetakan, seperti yang dijelaskan di bawah ini.
Tarif tunggal saja — status yang menunjukkan apakah tarif tersebut untuk satu tamu. (Pilih Ya jika tarif yang dipetakan selalu hanya untuk satu tamu.)
Okupansi yang disertakan — jumlah tamu yang termasuk dalam tarif yang ditetapkan di inventaris Anda. (Ini harus diatur ke dua atau lebih penghuni.)
Okupansi maksimal — jumlah maksimum tamu yang dapat dipesan untuk tarif kamar.
Tarif tamu tambahan — jumlah yang dikenakan untuk tamu tambahan yang tidak termasuk dalam bidang Okupansi yang disertakan .
Diskon tamu tunggal — jumlah yang dipotong dari harga Inventaris tarif kamar saat ada pemesanan tamu tunggal.
Persentase tamu tambahan — persentase untuk menagih tamu tambahan yang tidak termasuk dalam bidang Okupansi yang disertakan. (Kolom ini hanya akan terlihat jika kolom Hanya tarif tunggal diatur ke 'Tidak'.)
Pengganda konversi tarif
Jika Anda menggunakan pengganda konversi tarif pada tarif channel Expedia, semua tarif terkait yang dimasukkan di platform kami akan dikalikan dengan nilai tertentu sebelum dikirim ke channel — serupa dengan pengganda tarif, kecuali pada tingkat tarif, bukan tingkat channel. Namun, jika Anda mengosongkan nilai Pengganda konversi tarif, tarif akan diambil dari halaman Inventaris dan dikirim apa adanya ke Expedia.
⚠️ Catatan:
Misalnya, Anda dapat memasukkan 0,8 untuk mengirim 80% tarif, atau 1,2 untuk mengirim 120% tarif.
Jika Anda memasukkan Pengganda konversi tarif untuk tarif kamar, jumlah yang ditampilkan di halaman Inventaris tidak akan menunjukkan pengganda ini diterapkan.
Tanyakan Expedia apakah Anda harus menggunakan alat ini dan apakah harus dilakukan pada tingkat channel atau tingkat tarif.
Mengatur Pengganda konversi tarif akan menimpa Pengganda tarif apa pun di tingkat channel untuk Expedia.
Petakan ke Expedia
💡 Sebelum melanjutkan, selesaikan langkah-langkah di bagian Sebelum memetakan Expedia.
Properti yang terhubung dengan Expedia seringkali harus menggunakan pemetaan multi, terutama yang tergabung dalam program Expedia Traveler Preference (ETP).
Mereka juga dapat memiliki konfigurasi yang sangat berbeda, menjadikan pemetaan mereka unik.
➕ Misalnya:
Di Expedia, Anda memiliki tarif kamar double standar yang dijual dengan cara berikut:
Kamar standar double - TarifJual - Hotel Collect
Kamar standar double - Paket - Expedia Collect
Kamar standar double - Terkait - Expedia Collect
Kamar standar double - Turunan - Expedia Collect
Dan di platform SiteMinder Anda, Anda hanya memiliki satu tarif kamar:
Kamar standar double
Namun, Anda tidak perlu membuat tarif kamar baru untuk keempat jenis tarif Expedia yang tercantum di atas; sebagai gantinya, Anda cukup memetakan ke tarif "Kamar standar double" tunggal melalui pemetaan multi.