Lihat dan tanggapi pesan pra-menginap yang dikirimkan tamu melalui halaman Concierge Anda.
Tentang pesan tamu melalui Concierge
Tamu dapat mengirimkan pesan kepada Anda melalui halaman Concierge Anda sebelum mereka menginap.
Saat tamu mengirimkan pesan:
Anda akan menerima notifikasi email dengan pesan mereka.
Pesan akan muncul di Keterlibatan tamu > Aktivitas tamu > Pesan tamu.
Anda dapat membalas langsung ke notifikasi email untuk merespons tamu Anda.
Untuk melihat pesan tamu yang dikirim melalui concierge Anda:
Buka Keterlibatan tamu > Aktivitas tamu.
Klik Pesan tamu.
Lihat pesan dalam tabel yang menampilkan nama tamu, konten pesan, dan waktu pembuatannya.