Laporan rekonsiliasi untuk Demand Plus
Biaya Demand Plus berbasis komisi — komisi akan dikenakan sebagai persentase dari total jumlah pemesanan, tidak termasuk pajak dan biaya yang berlaku.
Biaya hanya berlaku untuk reservasi dengan masa menginap yang telah selesai dan tidak berlaku untuk reservasi yang ditandai sebagai dibatalkan atau tidak hadir.
Untuk memastikan Anda hanya dikenai komisi untuk masa menginap yang telah selesai, Anda perlu melakukan tindakan berikut di awal setiap bulan.
Lihat reservasi Demand Plus Anda
Tinjau daftar pemesanan Demand Plus Anda dengan cermat
Jika perlu, tandai reservasi yang relevan sebagai tidak hadir atau pembatalan (rekonsiliasi reservasi Anda)
Untuk melakukannya, masuk ke versi desktop Little Hotelier.
Buka Aplikasi Saya > Pemesanan Langsung > Pengaturan > Integrasi > Demand Plus dan pilih Tinjau dan rekonsiliasi reservasi Demand Plus.
💡 Rekonsiliasi hanya dapat dilakukan pada versi desktop Little Hotelier.
⚠️ Catatan:
Komisi bervariasi di setiap wilayah — untuk melihat nilai komisi Anda, buka Aplikasi Saya > Pemesanan Langsung > Pengaturan > Integrasi > Demand Plus.
Penting untuk melakukan rekonsiliasi reservasi di awal setiap bulan untuk reservasi yang selesai pada bulan sebelumnya. Misalnya, di awal bulan Juni, Anda harus merekonsiliasi bulan Mei.
Tidak ada perubahan yang dapat dilakukan setelah hari ke-7 setiap bulan untuk reservasi yang jatuh dalam periode faktur berikutnya. (Jadi Anda memiliki waktu hingga 7 Juni untuk merekonsiliasi bulan Mei.)
Jika Anda tidak merekonsiliasi reservasi tepat waktu, Anda berisiko dikenai komisi untuk reservasi yang merupakan tidak hadir atau pembatalan.
Jika Anda tidak lagi menggunakan Demand Plus, Anda tetap perlu melakukan rekonsiliasi jika ada reservasi yang tidak hadir atau dibatalkan melalui Demand Plus.
Menjalankan laporan rekonsiliasi
Jalankan laporan rekonsiliasi untuk Demand Plus dengan mengikuti langkah-langkah di bawah ini:
Buka Aplikasi Saya > Pemesanan Langsung.
Di halaman Pengaturan, klik tab Integrasi.
Klik tab Demand Plus.
Pilih Tinjau dan rekonsiliasi reservasi Demand Plus.
Setelah berada di halaman Rekonsiliasi, ubah reservasi Anda sesuai kebutuhan.
Untuk menandai reservasi sebagai dibatalkan atau tidak hadir, klik reservasi tersebut dan pilih salah satu opsi berikut.
Batalkan Reservasi — batalkan reservasi. (Catatan: pembatalan tidak dapat dibatalkan.)
Tidak Hadir — tandai sebagai tidak hadir. (Berbeda dengan opsi di atas, tindakan ini dapat dibatalkan.)
💡 Untuk membatalkan tanda tidak hadir, klik reservasi yang ingin Anda ubah dan pilih Batalkan tanda tidak hadir.
Notifikasi e-mail
Pengingat rekonsiliasi
Anda akan menerima dua notifikasi untuk merekonsiliasi reservasi Demand Plus Anda — yaitu untuk menandai pembatalan dan tidak hadir.
Pada hari ke-1 bulan — Anda akan menerima e-mail yang berisi ringkasan pemesanan Demand Plus bulanan Anda, beserta pengingat bahwa Anda memiliki waktu hingga tanggal 7 bulan tersebut untuk menandai reservasi sebagai pembatalan atau tidak hadir.
Pada hari ke-7 bulan — Anda akan menerima e-mail lain yang memberitahu bahwa Anda memiliki satu hari tersisa untuk menandai reservasi sebagai pembatalan atau tidak hadir.
Ringkasan pemesanan
Setiap bulan, Anda akan menerima ringkasan pemesanan Demand Plus yang berisi informasi berikut:
Tayangan — jumlah kali properti Anda ditampilkan kepada tamu.
Total jumlah pemesanan — total nilai reservasi dari pemesanan.
Tarif komisi rata-rata — persentase komisi rata-rata yang diterapkan pada jumlah pemesanan bersih.
Total komisi terutang — total komisi yang diterapkan pada jumlah pemesanan bersih.