Untuk mengakses alat impor reservasi, buka Pengaturan > Pengaturan Properti & Kamar > Impor Reservasi.

Menambahkan reservasi ke Little Hotelier akan memastikan ketersediaan/inventaris kamar akurat setelah Anda selesai mengaktifkan Little Hotelier dengan OTA (Agensi Perjalanan Online)/channel online Anda.

Inventaris yang akurat akan membantu Anda mencegah properti dipesan secara berlebihan.

Anda harus menyertakan SEMUA reservasi dikonfirmasi yang ada untuk tanggal mendatang termasuk telepon masuk, datang langsung, dan OTA.

Ini adalah latihan satu kali yang harus Anda selesaikan sebelum mengaktifkan Little Hotelier.

Onboarding Specialist akan memberikan webinar untuk membantu Anda mengunggah reservasi secara massal - kami menyarankan Anda menonton webinar ini saat Anda menambahkan reservasi ke Little Hotelier.

Spreadsheet templat reservasi akan disediakan untuk membantu Anda mengunggah reservasi Anda secara massal. Anda dapat mengunduh salinan templat reservasi di sini.

Pastikan Anda telah menyiapkan tipe kamar dan tarif kamar untuk properti.

Tambahkan semua rincian reservasi di templat reservasi yang disediakan oleh Onboarding Specialist khusus. Catatan: Anda juga dapat menemukan templat reservasi di sini. Di langkah selanjutnya, Anda akan menyalin reservasi yang telah ditambahkan ke templat, lalu menempelkannya ke kotak Tambahkan beberapa reservasi pada alat unggah, sehingga Anda dapat mengimpor semua reservasi secara massal tanpa membuat reservasi satu per satu secara manual.

Semua reservasi mendatang harus ditambahkan, agar tidak lupa tentang reservasi apa pun, pastikan Anda mengetahui semua reservasi Anda di masa mendatang, terlepas dari apakah reservasi tersebut dilakukan melalui telepon, email, media sosial, atau OTA/channel online.

Kotak adalah tempat Anda akan mengetik atau menempelkan reservasi, dan rincian Opsional adalah kolom yang dapat Anda pilih untuk ditampilkan atau disembunyikan bergantung pada rincian yang ingin Anda sertakan dalam reservasi.

Rincian Opsional meliputi Sumber Reservasi, ID Reservasi, Email, Nomor Telepon, Alamat, okupansi Anak/Bayi, Tanggal Pemesanan, No. Kamar, Total Deposit, Total Pembayaran, Mata Uang, dan Catatan.

Untuk informasi lebih lanjut tentang setiap kolom, klik ? ikon atau pelajari lebih lanjut tentang semua kolom kotak di 'Langkah 4: tambahkan data reservasi ke kotak di artikel ini.

Anda dapat menampilkan atau menyembunyikan rincian Opsional kapan saja dengan mengklik tombol Pilih rincian di kanan atas halaman.

Jika Anda menyembunyikan rincian Opsional setelah Anda memasukkan data ke kolomnya, data tersebut akan dihapus.

Kolom kotak berisi rincian reservasi, dengan setiap baris data mewakili reservasi yang dapat diunggah.

Serupa dengan Microsoft Excel dan Google Sheets, Anda dapat menyalin, menempel, dan mengedit data di kotak.

Anda dapat menyalin, menempel, dan menghapus beberapa sel sekaligus.

Pilih beberapa sel dengan mengklik dan menyeretnya.

Kami menyarankan Anda untuk mengunggah reservasi dalam jumlah besar secara berkelompok; jika terjadi kesalahan, akan lebih mudah untuk memperbaikinya.

Nomor kamar - apabila kolom ini kosong, reservasi akan ditetapkan ke kamar mana pun yang tersedia di tipe kamar yang dipilih, jadi jika Anda ingin memilih kamar tertentu untuk ditetapkan ke reservasi, tambahkan nomor kamarnya ke kolom ini.

Mata uang - apabila kolom ini dikosongkan, mata uang default properti Anda akan digunakan, jadi tambahkan data yang relevan jika Anda menjual kamar dalam berbagai mata uang.

ID Reservasi dan Sumber reservasi - jika ID Reservasi dibiarkan kosong, reservasi akan diberikan ID baru yang dimulai dengan 'LH'. Untuk reservasi yang datang melalui channel, ID reservasi harus cocok dengan ID reservasi channel tersebut, jika tidak maka pembatalan dan modifikasi reservasi tidak akan disinkronkan. Anda dapat memilih Sumber reservasi (kolom opsional), di mana ID reservasi channel akan secara otomatis dimasukkan ke dalam kolom ID Reservasi, atau memasukkan ID reservasi secara manual. (Catatan, beberapa channel tidak mendukung sinkronisasi pembatalan dan modifikasi.)

Jika kolom wajib dibiarkan kosong, tanda tanya abu-abu akan muncul di sebelah baris tempatnya berada.

Kesalahan yang terkait dengan kolom data tertentu akan disorot dengan warna merah dan baris lokasinya akan memiliki tanda tanya abu-abu di sebelahnya. Arahkan kursor ke kolom merah untuk melihat pesan kesalahannya, dan perbaiki datanya.

Kesalahan terkait satu atau lebih baris data akan disorot dengan warna merah dan memiliki tanda seru berwarna merah. Arahkan kursor ke tanda seru untuk melihat pesan kesalahan, lalu perbaiki data di seluruh baris.

Tanggal Check-in tidak boleh lewat; hanya reservasi saat ini dan mendatang yang dapat diunggah.

Tanggal Check-in harus sebelum tanggal Check-out.

Nama Tipe kamar harus sesuai dengan nama yang digunakan di Little Hotelier. (Tapi jangan khawatir - Anda bisa memilih tipe kamar yang ada hanya dengan menggunakan menu dropdown.)

Demikian pula, nama Paket harga juga harus sesuai dengan nama yang digunakan di Little Hotelier (dan paket harga yang ada dapat dipilih di menu dropdown).

Untuk mencegah kelebihan pemesanan, dua baris dengan Tipe kamar dan No. kamar yang sama tidak boleh memiliki tanggal Check-in dan Check-out yang tumpang tindih 1-3 Januari dan 2-3 Januari. Melakukan hal ini akan menghasilkan pesan kesalahan berikut: “Informasi reservasi sama untuk baris lainnya. Lakukan koreksi yang diperlukan dan coba lagi.”

Jika berhasil - reservasi yang Anda masukkan telah ditambahkan ke Little Hotelier dan sekarang dapat dilihat di halaman Kalender dan Reservasi.

Jika gagal - reservasi tidak dapat diunggah karena kesalahan, jadi ikuti langkah sebelumnya, 'Langkah 5: perbaiki kesalahan data' untuk menyelesaikan masalah, lalu klik Upload x reservation lagi.