Buat reservasi melalui aplikasi seluler Little Hotelier
Di aplikasi Little Hotelier, tambahkan reservasi menggunakan salah satu metode berikut:
Di Reservasi — ketuk tombol Tambah.
Di Kalender — ketuk tombol Tambah , dan di panel, pilih Reservasi.
Atau di Kalender — ketuk dan tahan pada kamar kosong, lalu di panel Buat reservasi, ubah lama menginap, klik Lanjutkan ke tarif, dan lewati ke langkah 4 dalam petunjuk ini.
Jika Anda mengikuti dua metode pertama, selanjutnya, pilih tanggal check-in dan check-out reservasi.
Di panel pemilihan kamar, pilih salah satu dari dua opsi berikut:
Tersedia — pilih tipe kamar yang tersedia (belum dipesan). Ini adalah opsi yang disarankan.
Semua — pilih tipe kamar apa pun di inventaris Anda, termasuk yang tidak tersedia (penuh dipesan). Ini adalah opsi yang berguna jika Anda menginginkan ringkasan ketersediaan di seluruh properti Anda, tetapi hati-hati: jika Anda telah memilih kamar yang tidak tersedia, sistem akan memicu peringatan, dan jika Anda mengabaikan ini dan melanjutkan pemesanan, Anda dapat membuat kelebihan pemesanan.
Ketuk menu tarik-turun Tarif , dan di panel pemilihan tarif, pilih salah satu opsi berikut:
Bagian tarif yang ada — pilih salah satu tarif yang ada untuk tipe kamar.
Kustom— masukkan total kustom yang akan menimpa tarif tipe kamar apa pun untuk reservasi ini. (Catatan: tarif ini adalah total jumlah pemesanan, bukan tarif per malam, dan akan bervariasi sesuai dengan malam, penghuni, diskon, dan item ekstra yang ditambahkan.)
Jika berlaku, masukkan Diskon.
Di menu tarik-turun Kamar , alokasikan kamar untuk tamu. (Namun, Anda dapat memilih Tidak dialokasikan, tetapi ketersediaan tipe kamar akan berkurang saat reservasi dibuat, tamu tidak akan diberi kamar, dan ini dapat menyebabkan kelebihan pemesanan, plus Anda masih harus menetapkan kamar ke reservasi sebelum tamu tiba.)
Di bagian Penghuni, gunakan tombol minus dan plus untuk menentukan jumlah Dewasa, Anak-anak, dan/atau Bayi yang termasuk dalam reservasi. (Catatan: jumlah maksimum ditentukan oleh pengaturan Okupansi.
Ketuk Selanjutnya.
Pastikan semua detail sudah benar dan, jika perlu, pilih salah satu opsi berikut:
Edit tanggal — ubah tanggal check-in dan check-out yang dipilih.
Edit — ubah detail lainnya.
Hapus — hapus tipe kamar dan penghuni yang dipilih dari reservasi. (Jika Anda menghapus satu-satunya kamar yang ditambahkan, ketuk tombol Tambahkan kamar ke reservasi dan ulangi langkah 3 hingga 9 di bagian ini.)
Jika dua kamar atau lebih dipesan dengan reservasi ini, ketuk Tambahkan kamar lain dan ulangi langkah 3 hingga 9 di bagian ini.
Jika ada, ketuk Tambahkan ekstra, dan di panel, pilih salah satu opsi berikut, sesuai kebutuhan:
Ada— pilih tambahan yang ada. (Catatan: ekstra hanya dapat diatur melalui versi desktop Little Hotelier.)
Lainnya— sesuaikan ekstra dengan menambahkan nama Ekstra, harga, dan/atau Kuantitas, lalu ketuk tombol Tambah.
Untuk menambahkan lebih dari satu ekstra, ketuk Tambah ekstra lainnya dan ulangi langkah-langkah yang diperlukan.
Untuk menghapus ekstra, ketuk Hapus ekstra.
Isi Detail tamu: nama depan, nama keluarga, nomor telepon, komentar tamu (jika ada), dan alamat email kontak.
Jika Anda ingin mengirim email konfirmasi kepada pelanggan, aktifkan toggle Kirim email konfirmasi ; jika tidak, biarkan nonaktif.
Ketuk Tambahkan detail alamat dan masukkan alamat tamu.
Jika ada, Tambahkan catatan internal — misalnya, "Pelanggan yang kembali: berikan sekotak coklat dengan kartu 'Selamat datang kembali'". (Catatan: catatan internal ini tidak terlihat oleh tamu.)
Ketuk Tambahkan kartu kredit dan masukkan detail yang diperlukan.
Untuk mengonfirmasi reservasi, ketuk Buat reservasi.
Setelah dibuat, Anda dapat membuka reservasi dari halaman Kalender atau Reservasi untuk melihat, mengedit, atau membatalkannya, atau mengubah statusnya.
Edit reservasi melalui aplikasi seluler Little Hotelier
Di aplikasi Little Hotelier, temukan reservasi melalui Kalender atau Reservasi dan ketuk.
Ketuk ikon pensil untuk membuka halaman Edit reservasi.
Lakukan perubahan yang diperlukan, seperti yang dijelaskan dari langkah 9 dan seterusnya pada bagian di atas berjudul Buat reservasi melalui aplikasi Little Hotelier.
Ketuk Simpan.
💡Untuk mengubah tanggal reservasi dengan cepat tanpa membuka halaman pengeditan, buka Kalender, seret dan lepas reservasi ke tanggal yang berbeda, dan pilih jika Anda ingin mengirimi tamu email konfirmasi yang memberi tahu mereka tentang perubahan reservasi mereka.
Batalkan reservasi atau ubah statusnya melalui aplikasi seluler Little Hotelier
Di aplikasi Little Hotelier, temukan reservasi melalui Kalender atau Reservasi dan ketuk.
Saat melihat reservasi, pilih salah satu status berikut di menu tarik-turun, sesuai kebutuhan: Dikonfirmasi, Check-in, Check-out, atau Batalkan reservasi.
💡 Membatalkan reservasi tidak dapat dibatalkan.